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Resumo das avaliações
Excelente variedade de produtos e preços competitivos. O processo de compra é fácil e a entrega é rápida, garantindo uma boa experiência geral.
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A. A.
08/03/2021
Avaliação verificadaPreços acessíveis, produtos de boa qualidade e entrega no prazo certo, alias,a minha chegou até antes. Super aprovado!!!!!
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A. A.
08/03/2021
Avaliação verificadaPoderia ser um pouco menos confuso.
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A. A.
08/03/2021
Avaliação verificadarecomendo
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A. A.
08/03/2021
Avaliação verificadaEntrega super rápida e o material em óptimas condições!
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A. A.
08/03/2021
Avaliação verificadaE muito bom
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A. A.
08/03/2021
Avaliação verificadacorreu bem a compra e a entrega
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A. A.
08/03/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
08/03/2021
Avaliação verificadaAté a pouco tempo daria nota 10 aos serviços da Toys r Us, mas infelizmente não dou porque estou a 3 dias a espera que venham recolher um item para devolução e até o momento não foi feito e nem me foi contacto de quando será feito a recolha.
Resposta de toysrus.pt
Zoyla, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua devolução. A nossa vontade é que os processos de devolução sejam o mais simples e rápido possível. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já! :-)
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A. A.
08/03/2021
Avaliação verificadaCorreu tudo bem! A encomenda chegou em muito pouco tempo.
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A. A.
08/03/2021
Avaliação verificadaRapidez de entrega
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A. A.
08/03/2021
Avaliação verificadaO carro que recebi foi diferente do descrito e o não recebi o pack de pilhas que encomendei.
Resposta de toysrus.pt
Ricardo, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já! :-)
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A. A.
08/03/2021
Avaliação verificadaA transportadora que vocês utilizam é simplesmente péssima. Por 2 vezes tentaram entrega, como a campainha não funciona, nem ligaram. Tive de ir buscar a encomenda à Lisboa, sendo eu de Setúbal, fora todo o stress que me causaram porque era o aniversário do meu filho. Como é que explicamos a uma criança este tipo de falhas? Na mesma semana tipo uma entrega dos CTT de 5 euros, uns parafusos, e ligaram-me imediatamente após falha da campainha. DPD não está à altura. Agradeço resposta a este comentário
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A. A.
08/03/2021
Avaliação verificadaAcessível e prático.
Resposta de toysrus.pt
Andreia, muito obrigada pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já! :-)
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A. A.
08/03/2021
Avaliação verificadaEsta encomenda ainda não chegou. Estamos desde o dia 8/02 à espera que seja entregue. A DPD não contacta o cliente em caso de algum problema. Péssimo serviço.
Resposta de toysrus.pt
Ricardo, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e que se resolva no menor prazo possível. Até já!
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A. A.
08/03/2021
Avaliação verificadaApenas com alguma dificuldade no pagamento por cartão de credito.
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A. A.
08/03/2021
Avaliação verificadaFácil de consultar
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A. A.
08/03/2021
Avaliação verificadaNão estava à espera que o material fosse plástico, não estava descrito. Atraso na entrega da encomenda
Resposta de toysrus.pt
Inês, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos a demora na entrega da tua encomenda e que o produto não tenha cumprido com as tuas expectativas. O nosso compromisso é vender 100% dos melhores artigos. Até já! :-)
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A. A.
08/03/2021
Avaliação verificadaSite bom!
Resposta de toysrus.pt
Ricardo, muito obrigada pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já!
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A. A.
08/03/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
08/03/2021
Avaliação verificadaMuito facil de lidar e muito vasto em brinquedos e não só...
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