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Resumo das avaliações
Excelente variedade de produtos e preços competitivos. O processo de compra é fácil e a entrega é rápida, garantindo uma boa experiência geral.
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A. A.
11/03/2021
Avaliação verificadaRápido, eficaz!
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A. A.
11/03/2021
Avaliação verificadaÉ acessível bem apresentada
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A. A.
11/03/2021
Avaliação verificadaSugeria a melhoria e facilitação da forma como podemos encomendar mais do que um mesmo artigo, ou seja, ter um botão "dentro do carrinh" que permita aumentar a quantidade de artigos, em vez de ter de sair e voltar a clicar no artigo
Resposta de toysrus.pt
Maria, muito obrigado pela tua avaliação. Neste caso existe um botão dentro do carrinho onde é possível alterar a quantidade de artigos e/ou apagar algum artigo não desejado. Até já :)
Resposta de A. A.
Por algum motivo não me apercebi, mas procurei obrigada pela vossa resposta. Felicidades!
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A. A.
11/03/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
11/03/2021
Avaliação verificadaNão recebi a encomenda, pedi o reembolso porque ninguém sabia da encomenda ao dia 18 de Fevereiro quando tinha a encomenda feita desde o dia 3 de Fevereiro. Foi surreal. Voltei a fazer nova encomenda dia 18 e vou ver como corre. Era pra receber no dia 24 de Fevereiro mas já é dia 25 e ainda não a recebi. Ontem (dia 24 ) enviaram e-mail a avisar que recebo no dia 25 sem falta... Vamos lá ver.... A minha filha teve de fazer o aniversário sem receber a prenda no dia 23....enfim, muito triste.
Resposta de toysrus.pt
Jorge, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
11/03/2021
Avaliação verificadaLoja exelente precisamos mais promoções kkk
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A. A.
11/03/2021
Avaliação verificadaAdoramos!! E recomendamos sem nada a apontar
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A. A.
11/03/2021
Avaliação verificadaBoa, mas há brinquedos que deviam especificar a qual se refere o preço... ex: bonecos do ricky zoom...
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A. A.
11/03/2021
Avaliação verificadaEm termos de compra é facil, no entanto existiram diversos lapsos quer na entrega , quer no reembolso da encomenda que enviaram errada e depois só reembolsaram o valor do transporte... para além da demora na entrega do artigo e recolha do mesmo.
Resposta de toysrus.pt
Carla, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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A. A.
11/03/2021
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
11/03/2021
Avaliação verificadaApesar de não receber a minha encomenda, a devolução do numerário foi feita prontamente.
Resposta de toysrus.pt
Ana, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaExcelente. Produto chegou antes do esperado.
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaMuito rápido na entrega do produto.
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaSe não fosse a não me terem feito uma troca num presente que me enganei no pedido que seria de fácil resolução, o preço era o mesmo ainda por cima , teria dado 5 estrelas
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaA encomenda foi muito fácil de fazer e chegou em 2 dias.
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaMuito fácil de navegar
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaSite muito bom
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaAcho que quando pesquisamos por uma marca,deveriam aparecer todos os produtos relativos a essa marca. De resto está bom,mesmo o prazo de entrega foi antes do previsto..
Resposta de toysrus.pt
Gabriel, muito obrigada pela tua avaliação. Estamos a trabalhar na loja on-line para que seja bastante mais intuitiva e fácil de usar. Até já! :-)
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaSimples, rápido.
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A. A.
10/03/2021
Avaliação verificadaFácil navegação. A encomenda chegou em 24h.
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