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Resumo das avaliações
Excelente variedade de produtos e preços competitivos. O processo de compra é fácil e a entrega é rápida, garantindo uma boa experiência geral.
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A. A.
16/03/2021
Avaliação verificadaBoa tarde, Recebi a encomenda contudo falta uma peça. Esse item é fundamental para a construção. Já entrei em contacto com a linha de apoio a clientes e a chamada é desligada automaticamente. Agradecia que me ajudassem face à questão. Obrigada
Resposta de toysrus.pt
Tânia, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o caso e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
16/03/2021
Avaliação verificadaA encomenda não trouxe o carregador!
Resposta de toysrus.pt
Soraia, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso e tratar que não se repita. Até já :)
Resposta de A. A.
Grata pela breve resposta. A mota já está montada e operacional. A criança adorou. Falta apenas o carregador, sem isso será impossível utilizar de futuro.
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A. A.
16/03/2021
Avaliação verificadaMuito bom.
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A. A.
16/03/2021
Avaliação verificadaNecessita de melhorar a navegação.
Resposta de toysrus.pt
Estimado Ricardo, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.
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A. A.
16/03/2021
Avaliação verificadaBoa visibilidade e de fácil navegação, gostei bastante
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaO site é facil de consultar, fiquei contente por poder colocar uma nota num produto, contudo não serviu de nada, não leram a nota...
Resposta de toysrus.pt
Estimada Catarina, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos, no entanto informamos que nota disponibilizada na encomenda é para enviar uma msg personalizada à pessoa que vai receber a encomenda.
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaQualidade e rapidez
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaMto bom
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaInfelizmente, o produto comprado veio danificado, o que deixou minha filha muito triste. Já fiz o pedido de devolução, mas ainda estou no aguardo do recolhimento do brinquedo. Gostaria que as solicitações de devolução fossem processadas de forma mais ágil, principalmente por se tratar de brinquedos que geram grandes expectativas nas crianças.
Resposta de toysrus.pt
Estimada Alana, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua devolução. A nossa vontade é que os processos de devolução sejam o mais simples e rápido possível. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
Resposta de A. A.
Boa tarde. Aproveito para informa que o recolhimento do produto foi realizado hoje, no período da tarde. Gostaria de verificar a possibilidade de trocar o brinquedo por outro, ao invés, de receber o reembolso do dinheiro. A boneca foi um presente de aniversário para minha filha e ela está na expectativa de receber o brinquedo. Já chorou bastante por ter que devolve-lo... Agradeço pela atenção.
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaFoi muito rápido e eficaz... As entregas foram feitas dentro do tempo estimado e até mais cedo
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaexcelente
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadarelativamente fácil encontrar os artigos e fazer encomenda
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaForam muito rápidos na entrega e vinha bem embalada
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaProduto muito bonito e entrega rápida
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaPratico e eficaz
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaÓptimo.
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaMuito bom e muito rápido na entrega
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