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Resumo das avaliações
Excelente variedade de produtos e preços competitivos. O processo de compra é fácil e a entrega é rápida, garantindo uma boa experiência geral.
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A. A.
17/03/2021
Avaliação verificadaA compra que efectuei não correspondeu ao artigo que tinha encomendado e cuja foto estava anexa ao pedido. Foi-me explicado pelo telefone que artigo enviado fazia parte de um lote do qual se incluía aquele que eu pedi mas que a seleção para envio ficava à seleção do total r us. Tendo solicitado alternativas de troca foi/me respondido que tal só poderia ser feito em lojas físicas que estão fechadas; tendo ainda pedido um contacto do superior hierárquico ou de alguém com maior responsabilidade que pudesse resolver o problema foi-me dito que tal não existia e que a reclamação seria enviada internamente pela operadora. Considero o tratamento ofensivo dos direitos do consumidor
Resposta de toysrus.pt
Ana, muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já :)
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A. A.
17/03/2021
Avaliação verificadasuper prático e rápidos a enviar. só peçam por ainda não aceitarem pagamento por Mbway.
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A. A.
17/03/2021
Avaliação verificadaO que funcionou mal, foi o facto de eu ter escolhido um artigo, que tem a mesma referencia para a várias cores.. Ou seja o que eu recebi não correspondeu ao que eu encomendei.
Resposta de toysrus.pt
Maria, muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já :)
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A. A.
17/03/2021
Avaliação verificadaO dinossauro não funciona corretamente 🙁
Resposta de toysrus.pt
Andreia, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Não entanto, serás contactada pelo Apoio ao Cliente para informar-te como proceder. Até já! :)
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A. A.
17/03/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
17/03/2021
Avaliação verificadaBem organizado
Resposta de toysrus.pt
Hugo, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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A. A.
17/03/2021
Avaliação verificadaProdutos de qualidade e rápido na entrega.
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A. A.
17/03/2021
Avaliação verificadaA entrega foi muito rápida, e estava conforme o pedido. Excelente, muito obrigado.
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A. A.
17/03/2021
Avaliação verificadaEficiente
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A. A.
17/03/2021
Avaliação verificadaTudo ótimo
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A. A.
17/03/2021
Avaliação verificadaExperiência bastante positiva em termos de navegação.
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A. A.
17/03/2021
Avaliação verificadaSatisfeito
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A. A.
17/03/2021
Avaliação verificadaO site no geral está bem estruturado,
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A. A.
17/03/2021
Avaliação verificadaRecomendo! Rápido na entrega e o produto bem embalado
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A. A.
17/03/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida e fiável!
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A. A.
17/03/2021
Avaliação verificadafácil de consulta
Resposta de toysrus.pt
Deolinda, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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A. A.
17/03/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
17/03/2021
Avaliação verificadaÓptimo serviço e entrega super rápida.
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A. A.
17/03/2021
Avaliação verificadaTUDO OK
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A. A.
17/03/2021
Avaliação verificadaMt bom
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