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Avaliações de Toysrus.pt

Total: 40 518 avaliações desde 09/08/2019

4.1

Com base em 595 avaliações dos últimos 12 meses

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Excelente variedade de produtos e preços competitivos. O processo de compra é fácil e a entrega é rápida, garantindo uma boa experiência geral.

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  • A. A.

    25/03/2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Super eficientes. Chegou em menos de 24h.

    Experiência de: 03/03/2021

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  • A. A.

    25/03/2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Normal

    Experiência de: 02/03/2021

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    Resposta de toysrus.pt

    André, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

  • A. A.

    25/03/2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Fácil

    Experiência de: 03/03/2021

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  • A. A.

    25/03/2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Não respondem atempadamente às questões

    Experiência de: 01/03/2021

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  • A. A.

    25/03/2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Foi a mais rapida encomenda que recebi. tudo embalado em condições! A repetir!!!!

    Experiência de: 03/03/2021

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  • A. A.

    25/03/2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Compra feita no dia no dia 16 de Fevereiro, só foi entregue no dia 1 de Março! E depois de vários telefonemas para a Toysurs, em que respondiam sempre que já tinha sido enviada e que não sabiam de nada (nem queriam saber!!)! Para vosso conhecimento, até ser feita a entrega a responsabilidade é sempre da Toysrus! Não basta mandarem a culpa para os CTT e, esperar que seja o cliente a resolver! A compra foi feita com a VOSSA garantia de entrega! Todo o processo até à entrega é da vossa responsabilidade. Uma vergonha! Para não mais repetir!

    Experiência de: 15/02/2021

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    Resposta de toysrus.pt

    Sara, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

  • A. A.

    23/03/2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Muito prático

    Experiência de: 03/03/2021

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  • A. A.

    23/03/2021

    Avaliação verificada
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    sfgfgfagfdsa

    Experiência de: 03/03/2021

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  • A. A.

    23/03/2021

    Avaliação verificada
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    Eficiência e prontidão

    Experiência de: 03/03/2021

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  • A. A.

    23/03/2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Bom

    Experiência de: 03/03/2021

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  • A. A.

    23/03/2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Bom

    Experiência de: 03/03/2021

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  • A. A.

    23/03/2021

    Avaliação verificada
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    Fácil de consultar.

    Experiência de: 02/03/2021

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  • A. A.

    23/03/2021

    Avaliação verificada
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    Serviço rápido e eficaz.

    Experiência de: 03/03/2021

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  • A. A.

    23/03/2021

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    Super rápidos na entrega

    Experiência de: 03/03/2021

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  • A. A.

    23/03/2021

    Avaliação verificada
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    Muito bom rapidez e eficiência e prazos cumpridos

    Experiência de: 02/03/2021

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  • A. A.

    23/03/2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    As embalagens deveriam de vir sem estar danificadas e as encomendas deveriam de vir completas

    Experiência de: 02/03/2021

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    Resposta de toysrus.pt

    Olá Otília! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)

  • A. A.

    23/03/2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Funcional

    Experiência de: 03/03/2021

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  • A. A.

    23/03/2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Muito bom

    Experiência de: 02/03/2021

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  • A. A.

    23/03/2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Fiz uma encomenda de 2 itens no dia 25/02, no site informa que tem em em stock é que entrega em 3 dias, mas hoje, dia 09/03, ainda não os recebi e ninguém do Apoio ao Cliente me consegue dizer o que se passa. Comprei-os para o aniversário do meu filho, que é no dia 12/03, e já perdi a esperança de que os vou receber.

    Experiência de: 02/03/2021

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    Resposta de toysrus.pt

    Olá Sofia! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

  • A. A.

    23/03/2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Tudo ok

    Experiência de: 02/03/2021

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