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Resumo das avaliações
Excelente variedade de produtos e preços competitivos. O processo de compra é fácil e a entrega é rápida, garantindo uma boa experiência geral.
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A. A.
06/04/2021
Avaliação verificadaNo geral, a empresa tem bons produtos, mas têm péssimo serviço ao cliente. Comprei dois artigos na última encomenda, que constavam em stock no momento da compra. Mas cerca de 5 minutos depois recebo um e-mail a dizer que um dos artigos estava em falta de stock. Isto até seria compreensível, se não fosse o facto de a empresa depois demorar 7 dias a devolver o dinheiro e ainda dizer no e-mail que se quisesse comprar mais algum artigo para verificar o stock do artigo. Ora bem, quando eu fiz a compra o artigo constava em stock, senão nem daria para adicionar ao carrinho. Já não é a primeira vez que a empresa mostra o péssimo apoio ao cliente que tem, mas a verdade é que os preços dos produtos que têm são muito bons. Acho que precisam de melhorar algumas coisas para fazerem frente à concorrência.
Resposta de toysrus.pt
Joana, muito obrigada pela tua avaliação. Esforçamo-nos por garantir a total disponibilidade dos nossos produtos mas infelizmente, em ocasiões excepcionais, o stock disponível não é o correto e temos de cancelar um artigo. Verificaremos cuidadosamente o inventário do artigo cancelado para garantir a sua fiabilidade. Até já! :-)
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A. A.
06/04/2021
Avaliação verificadaSuper rápidos
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A. A.
06/04/2021
Avaliação verificadaO produto chegou rápido e bem embalado. Excelente qualidade! Estou bastante satisfeita!
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A. A.
06/04/2021
Avaliação verificadaTudo excelente!
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A. A.
06/04/2021
Avaliação verificadaTudo como previsto
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A. A.
06/04/2021
Avaliação verificadaMuito bom👍👍👍Fizemos 30 balões muito facil😁
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A. A.
06/04/2021
Avaliação verificadagostei muito
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A. A.
06/04/2021
Avaliação verificadaRapidez e eficiência
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A. A.
06/04/2021
Avaliação verificadaBom, exceto não poder escolher a cor do peluche
Resposta de toysrus.pt
Patrícia, muito obrigada pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já! :-)
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A. A.
06/04/2021
Avaliação verificadaNada a apontar! Rapidos na expedição, optimo embalamento e entrega também muito rápida! A melhor parte: mais baratos que a concorrência. Definitivamente fiquei fã e irei continuar a comprar aqui.
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A. A.
06/04/2021
Avaliação verificadaSite de fácil navegação, intuitivo. Fazer a encomenda foi super simples e chegou super rápido.
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A. A.
06/04/2021
Avaliação verificadaExcelente.
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A. A.
06/04/2021
Avaliação verificada...
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A. A.
06/04/2021
Avaliação verificadaO carrinho vinha com uma mancha
Resposta de toysrus.pt
Ana, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas e evitar que volte a acontecer. Até já! :-)
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A. A.
06/04/2021
Avaliação verificadaencomenda chegou bem rápido. a embalagem do brinquedo vinha rasgada e velha.
Resposta de toysrus.pt
Cátia, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas para evitar que volte a acontecer. Até já! :-)
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A. A.
06/04/2021
Avaliação verificadaexcelente
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A. A.
06/04/2021
Avaliação verificadaEntrega muito rápida.
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A. A.
06/04/2021
Avaliação verificadaAinda estou carapeta da minha encomenda que ainda nem chegou!!! Muito mau... ainda por cima era uma encomenda para oferta de anos que já passou o dia do aniversário!!!!
Resposta de toysrus.pt
Sandra, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos o atraso na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e que se resolva o quanto antes. Até já! :-)
Resposta de A. A.
Bom dia, já sabe onde está a minha encomenda e quando a vou receber? Obrigada
Resposta de A. A.
Bom dia, já sabe onde está a minha encomenda e quando a vou receber? Obrigada
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A. A.
06/04/2021
Avaliação verificadaAdorei
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A. A.
06/04/2021
Avaliação verificadaBom!
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
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