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Resumo das avaliações
Excelente variedade de produtos e preços competitivos. O processo de compra é fácil e a entrega é rápida, garantindo uma boa experiência geral.
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A. A.
27/05/2021
Avaliação verificadaO site em si é fácil de fazer a escolha é pagamento. A previsão de entrega não foi cumprida e o brinquedo veio danificado bem como mal acondicionado dentro da caixa, o que não admira ter chegado assim. Agora para fazer a troca terei de devolver e voltar a comprar novamente, sem garantias que vai havia o produto quando voltar a encomendar. Estou à espera da recolha em casa e espero que não me cobrem pela devolução do objeto danificado.
Resposta de toysrus.pt
Ola Mafalda! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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A. A.
27/05/2021
Avaliação verificadaSuper rapido
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A. A.
27/05/2021
Avaliação verificadaInicialmente enviaram-me um boneco sujo, gasto e com ar de ter sido usado Dirigi-me à loja e como não havia para troca realizei um encomenda na loja, no entanto por algum motivo a transportadora não entregou a encomenda por falha na morada. Tive de contactar a transportadora para resolver a situação
Resposta de toysrus.pt
Ola Catarina! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
Resposta de A. A.
Muito obrigada pela v/ resposta. No 2º envio o boneco vinha perfeito.
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A. A.
27/05/2021
Avaliação verificadaMuito rápida e excelente a entrega
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A. A.
27/05/2021
Avaliação verificadasite bem estruturado, fácil consulta
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A. A.
27/05/2021
Avaliação verificadaRápidos na entrega.
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A. A.
27/05/2021
Avaliação verificadafuncional
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A. A.
27/05/2021
Avaliação verificadaRazoável
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A. A.
27/05/2021
Avaliação verificadaExcelente qualidade e rapidez de entrega.
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A. A.
27/05/2021
Avaliação verificadaÉ um site que está bem organizado
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A. A.
27/05/2021
Avaliação verificadaO envio foi feito no dia que encomendei e recebi no dia seguinte! Foi muito rápido e eficiente! Tudo chegou bem embalado e em condições.
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A. A.
27/05/2021
Avaliação verificadaCompra fácil e rápida
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A. A.
27/05/2021
Avaliação verificadaSatisfeita
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A. A.
27/05/2021
Avaliação verificadaA tousrus sempre me tratou bem, demorou um bocadinho a chegar (1 semana e pouco) e ao entrar em contacto com eles deram me as informações necessárias portanto correu tudo bem, recebi a mesa toda direitinhas. Obrigado
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A. A.
26/05/2021
Avaliação verificadaÉ um pouco lento, e as pesquisas deveriam ser mais precisas.
Resposta de toysrus.pt
Estimada Ana, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.
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A. A.
26/05/2021
Avaliação verificadaHouve problemas com o serviço de entregas. Não entregaram a encomenda devido a um código que nunca recebi. Resolveu-se após várias explicações do que tinha acontecido no apoio ao cliente.
Resposta de toysrus.pt
Estimada Daniela, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
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A. A.
26/05/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
26/05/2021
Avaliação verificadaRecomendo
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A. A.
26/05/2021
Avaliação verificadaFácil de navegar e entregas super rápidas!
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A. A.
26/05/2021
Avaliação verificadaBastante rápidos e artigos conforme o esperado.
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