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Resumo das avaliações
Excelente variedade de produtos e preços competitivos. O processo de compra é fácil e a entrega é rápida, garantindo uma boa experiência geral.
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A. A.
10/09/2021
Avaliação verificadaA minha encomenda não foi entregue na totalidade e ainda não obtive o reembolso do produto que não foi entregue.
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado Fátima pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. :)
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A. A.
10/09/2021
Avaliação verificadaA rapidez na entrega foi ótima mas a boneca veio enganada e eu não vou a tempo de trocar para o aniversário da minha filha, é muito chato!
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado Catarina pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. :)
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A. A.
10/09/2021
Avaliação verificadatudo correu como o esperado. entrega mais rápida que o esperado
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A. A.
10/09/2021
Avaliação verificadaNa fase de pagamento não consegui inserir dados do cartão. Tive que fazer o pagamento por transferência.
Resposta de toysrus.pt
Estimada Paula, muito obrigado pela tua avaliação. Verificaremos a incidência para ver o que pôde ocorrer no processo de pagamento da encomenda e assim evitar que possa voltar a ocorrer.
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A. A.
10/09/2021
Avaliação verificadaBarbie Extra, pedido entregue CTT bem empacotado. Serviço top.
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A. A.
09/09/2021
Avaliação verificadaFácil de navegar.
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A. A.
09/09/2021
Avaliação verificadaAdorei e muito rápidos na entrega
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A. A.
09/09/2021
Avaliação verificadaTip top
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A. A.
09/09/2021
Avaliação verificadaFoi tudo excelente e tenho feito varias compras online e em loja. Apesar de já o ter feito anteriormente, tentei comprar o artigo na loja física e não tinham mas, ao contrario das outras vezes, não poderiam pedir esse artigo para a loja sem qualquer custo para mim. assim sendo, tive que o pedir online e tive que suportar o custo dos portes. Foi chato, não pelo valor em si, mas se já me tinham feito das outras vezes, porque não o fizeram agora???? A questão do "levantar na loja sem custos" pelos vistos não se aplica sempre...
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A. A.
09/09/2021
Avaliação verificadaServiço de encomendas online muito fraco. Não existe a possibilidade de acompanhar a encomenda!
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado João pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência relativa ao acompanhamento da tua encomenda. Informamos que poderás sempre entrar em contacto connosco no caso de não receberes de forma automática o número de seguimento. Até já :)
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A. A.
09/09/2021
Avaliação verificadaO site demorou imenso tempo a fazer o processamento do pagamento. Tive que enviar email ao apoio ao cliente.
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado Sofia pela tua avaliação. Verificaremos a incidência para ver o que pôde ocorrer no processo de pagamento da encomenda e assim evitar que possa voltar a ocorrer. :)
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A. A.
08/09/2021
Avaliação verificadaRecomendo
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A. A.
08/09/2021
Avaliação verificada....
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A. A.
08/09/2021
Avaliação verificadaExcelente,o Miguelito adorou ❤️
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A. A.
08/09/2021
Avaliação verificadaMuito bem elaborado
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A. A.
08/09/2021
Avaliação verificadaServiço super rápido! Muito satisfeita!!!
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A. A.
08/09/2021
Avaliação verificadaMuito fácil de pesquisar o que procuramos.
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A. A.
08/09/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida e cuidada
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A. A.
08/09/2021
Avaliação verificadaFalta informacao sobre os produtos vendidos
Resposta de toysrus.pt
Ana, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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A. A.
08/09/2021
Avaliação verificadaSatisfeita com a compra
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