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Resumo das avaliações
A marca é reconhecida pela entrega rápida, variedade de produtos e eficiência no processo de compra. A praticidade e segurança são frequentemente elogiadas pelos clientes.
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A. A.
18/10/2023
Avaliação verificadaMuito satisfeita embora desta vez um pouco mais demorado que habitualmente.
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A. A.
18/10/2023
Avaliação verificadaA navegação no site é muito intuitiva. As entregas são extremamente rápidas. A diversidade dos produtos é bastante satisfatória. Não poderia estar mais satisfeita.
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A. A.
18/10/2023
Avaliação verificadaAinda não tenho a minha encomenda e já passou mais de uma semana
Resposta de Tiendanimal.pt
Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2310-1068908 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal
Resposta de A. A.
Boa Noite Depois de tanto tempo sem receber a encomenda, recebi-a incompleta. Eu encomendei dois produtos e só chegou um.
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A. A.
18/10/2023
Avaliação verificadaSuper rapido
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A. A.
18/10/2023
Avaliação verificadaMais uma compra e mais um motivo de contentamento. A variedade de produtos no site e a entrega rápida são dois factores de alta qualidade.
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A. A.
18/10/2023
Avaliação verificadaFácil de usar
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A. A.
18/10/2023
Avaliação verificadasão profissionais e nos dias que correm é o que faz a diferença
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A. A.
18/10/2023
Avaliação verificadaExcelente! Entregaram a encomenda em 24horas.
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A. A.
18/10/2023
Avaliação verificadaEntrega rápida e feita com profissionalismo.
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A. A.
18/10/2023
Avaliação verificadaEncomendei como sempre online, tudo impecável e rápido. Recomenda-se !
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A. A.
18/10/2023
Avaliação verificadaNunca têm desconto para ração Royal Canin Gastro Intestinal Low Fat. Têm milhentos descontos que, aparentemente parecem espectaculares, mas depois vamos a ler as letrinhas pequeninas e são só excepções! Acaba por ser publicidade enganosa!
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A. A.
18/10/2023
Avaliação verificadaEntrega no prazo ,muito bem embalado
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A. A.
18/10/2023
Avaliação verificadaEncomenda e entregue, rápidas e conformes.
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A. A.
18/10/2023
Avaliação verificadaMandei um e-mail a reclamar a última encomenda e nem sequer uma resposta obtive. A saca de ração que costumo comprar para o meu cão, desta vez não veio acondicionada como costume. Veio sem ser numa caixa rígida de papelão e a conclusão foi que veio sem fecho e semi aberta. Lamento mas vou deixar de ser cliente
Resposta de Tiendanimal.pt
Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2310-1068956 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal
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A. A.
18/10/2023
Avaliação verificadaO site é correto e funciona bem
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A. A.
18/10/2023
Avaliação verificadanavegação já foi mais frendly
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A. A.
18/10/2023
Avaliação verificadaPodia ser mais user friendly
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A. A.
18/10/2023
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
18/10/2023
Avaliação verificadaServiço simples e rápido.
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A. A.
18/10/2023
Avaliação verificadaFiz uma encomenda à qual a entrega prevista era bastante rápida, mas no momento da entrega a transportadora reportou que a embalagem estava danificada sendo que o funcionário em questão da DPD nem a trouxe com ela a justificar a situação e disse que iria reportar o sucedido, e, para eu contactar a Tiendanimal também. Acontece que a nota deixada foi que o destinatário estava ausente no ato da entrega e não que a embalagem estava danificada, o que não correspondia à verdade. Ao tentar contactar a Tiendanimal, é algo muito difícil… porque os números de Portugal nem chamam, quando ligo para Espanha, passam a chamada para um é para outro e desligam sempre, passado quase 1 hora lá recebi contacto de Portugal e a reportar a situação da transportadora é que teriam de verificar a situação diretamente com eles e voltariam ao contacto comigo. Isto na sexta-feira, na quarta-feira da semana seguinte ainda não tinha recebido contacto nenhum da parte de ninguém, ao que tentei novamente os contactos portugueses sem sucesso, ligo para Espanha e quando finalmente me atendem, para além da colaboradora ser bastante arrogante a dizer que não me podia ajudar ainda teimou comigo que o número português estava disponível, quando não lhes custava nada me passar a chamada diretamente no meu ponto de vista… engraçado que depois já um dos números funcionou, 300 e qualquer coisa… resumindo, não me podem enviar os produtos de volta e estou à espera de reembolso. Continuo à aguardar contacto com resolução
Resposta de Tiendanimal.pt
Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número .2310-1068901 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal
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