Opiniões clientes de tiendanimal.pt

Opiniões de clientes

• 4 / 5

  

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  Correu bem, apenas a apontar que encomendei 1 saco de ração e 1 lata de ração (para fazer o valor minimo dos portes) e depois acabaram por enviar as coisas separadas em dois dias diferentes. Tirando isso tudo ok

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 26/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Está tudo dito na pontuação

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 28/11/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom serviço, entrega super rapida...

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• 5 / 5

  

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  ......

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Recomendo. Super rápidos e atenciosos.

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• 3 / 5

  

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  Reclamei no passado dia 28/11/2022 pelo telefone ao Sr. Francisco a recepção do artigo com tamanho errado, disse que ia enviar o email por causa da recolha do que tenho e para dar resposta afim da reposição e até hoje nada!

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 22/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço sempre impecável - 5 estrelas.

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• 5 / 5

  

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  Fácil e intuitivo. A opção última compra é fantástica.

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• 5 / 5

  

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  *muito bom mesmo e super rapida a entrega

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• 5 / 5

  

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  Valorizo a rapidez de entrega

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• 4 / 5

  

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  Boa loja online com variedade de produtos

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• 5 / 5

  

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  Sou cliente há muitos anos, ainda apenas havia a loja em España. Apostaría em 15 anos, mas não tenho a certeza. Todos os animais cá de casa são clientes!

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• 5 / 5

  

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  Rápidos

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• 4 / 5

  

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  Não dou 5 estrelas apenas pelo preço dos portes de envio

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• 5 / 5

  

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  Rápido Envio

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil navegação. Processo de compra rápido e seguro

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• 5 / 5

  

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  OK!Impecável

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• 3 / 5

  

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  A coordenação da entrega não foi boa. Tenho gente em casa quase todo o dia e conseguiram ir quando não etsava. tive de ir levantar e acartar o saco. O objetivo de encomendar na net é entregarem em casa....

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• 5 / 5

  

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  O site está acessível a todos

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• 5 / 5

  

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  Há muitos anos que sou cliente e sempre tive boas experiencias

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável!

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• 1 / 5

  

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  A encomenda chegou incompleta, e passada uma semana ainda não tenho os produtos que paguei. Na linha telefónica ninguém atende e a comunicação por email não está a resultar. Deveria ter recebido os produtos em falta há uns dias, e voltou a falhar. Inclusivamente já me disponibilizei para ir buscar os produtos a loja física, mesmo morando a mais de 30 kms só para ter os produtos. Não sei se volto a arriscar encomendar neste site novamente.

  Revisão de 18/12/22, após uma experiência de 25/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Navegação fácil e intuitiva no site. Encomenda entregue no tempo previsto.

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos na entrega das encomendas. Preços razoáveis embora pudessem ser mais competitivos

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• 4 / 5

  

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  O produto Menforsan Spray anti mordrduras que recebi um dos sprays vinha vazio por esta mal fechado causando um prejuizo pois paguei duas e so tenho uma.

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• 5 / 5

  

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  Um site com óptimos produtos, excelente relação qualidade-preço e entregas super rápidas e bem acondicionadas.

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• 5 / 5

  

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  Sempre tudo perfeito e entregue super rápido!

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida

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• 4 / 5

  

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  Tem muita variedade

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• 5 / 5

  

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  Envio super rápido e boa assistência ao cliente. Há anos que compro tudo na vossa loja online

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• 5 / 5

  

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  Produtos de qualidade a bons preços e entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Muita qualidade!

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• 5 / 5

  

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  Boa navegação e grande variedade de marcas para escolher. Passos desde o carrinho ao pagamento intuitivos e sem falhas. Produtos que esgotam não demoram muito a ser repostos em stock. Entrega ao domicílio muito rápida e eficiente.

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• 1 / 5

  

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  Muito mau, uma experiência desagradável. Não recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Muito bom. Fácil de comprar. Melhor preço encontrado. Entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

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• 5 / 5

  

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  É uma página de fácil utilização e a entrega também costuma ser rápida. Não entendo que a distribuidora não traga um "carrinho" para poder deixar as caixas, no caso 4 de grande volume e peso, mais perto da casa ficando a encomenda na rua e termos de as carregar até à nossa porta uma distância de 25mt!

  Revisão de 16/12/22, após uma experiência de 22/11/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Recebi o produto errado! Até agora não efetuaram a troca. Pedi a fatura do que paguei por telefone e até agora não recebi a mesma

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• 5 / 5

  

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  Faltam os pássaros

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• 4 / 5

  

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  Muito interessante. Quando tento aderir ao premiun diz que o CC não é válido, gostaria de saber qual o problema

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• 5 / 5

  

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  Atendimento atencioso e entregas rápidas e fáceis.

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• 4 / 5

  

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  Bons produtos, bons preços. Estregas geralmente rápidas.

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• 5 / 5

  

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  Obrigada, estava tudo rapido, seguro e direto. Gosto de usar a site e vou continuar a usa-o

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• 2 / 5

  

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  Não recebi a fatura e necessito para a contabilidade da empresa, já tentei contactar e não tive resposta

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• 5 / 5

  

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  Fácil de aceder e navegar

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• 5 / 5

  

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  Fácil compra e entrega rápida.

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• 1 / 5

  

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  Enviaram o produto errado e estou à espera que levantem o mesmo, há 4 dias. Só depois de terem lá o produto que devolvi é que enviam o correto! Estou sem ração para as minhas cadelas.

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• 5 / 5

  

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  Entregas ultra rapidas excelente

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• 5 / 5

  

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  Fácil e rápido!

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• 5 / 5

  

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  Muito rapido, obrigada!

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• 5 / 5

  

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  very quick delivery, good price

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• 5 / 5

  

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  Fácil de pesquisar, com filtros que são adequados. A área de cliente deve melhorar na parte da consulta das faturas/ encomendas, pois não consigo aceder às faturas anteriores.

  Revisão de 02/12/22, após uma experiência de 22/11/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Foi a minha primeira compra e fiquei satisfeita com a rapidez da entrega. Embora a entrega não ter sido feita direta em casa tive que ir apanhar e tinha pessoas em casa para receber. Correu tudo bem e chegou bem embalada e certo. Obrigada!

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• 5 / 5

  

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  Boa relação qualidade/preço

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço efetuado pela empresa, quer no site quer na entrega do produto.

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• 4 / 5

  

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  Tem os produtos de que preciso, mas e preciso melhorar a nova aplicaçao

  Revisão de 02/12/22, após uma experiência de 16/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  fácil consulta

  Revisão de 02/12/22, após uma experiência de 21/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Todo o processo foi excelente. Não compro noutro sitio.

  Revisão de 02/12/22, após uma experiência de 19/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomenda chegou no prazo e em perfeitas condições

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido e ótimos produtos

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos. Preços bons.

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• 5 / 5

  

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  serviço excelente

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• 5 / 5

  

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  As encomendas chegam sempre como pedido.

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• 5 / 5

  

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  ….xxxx

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• 4 / 5

  

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  Entrega muito rápida e pontual. O preço é que vai sempre subindo.

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita e mais uma vez um óptimo preço que a Tiendanimal faz. A entrega também foi muito rápida

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• 5 / 5

  

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  Muita variedade de produtos aos mais variados preços e bom acompanhamento ao cliente.

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• 4 / 5

  

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  Gosto principalmente dos bons preços e dos produtos.

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• 3 / 5

  

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  As encomendas chegam sempre em mão estado .. os caixotes abertos ..

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• 4 / 5

  

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  Produtos bem organizados, os preços já foram melhores

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• 5 / 5

  

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  bons preços e rapidez no envio

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• 5 / 5

  

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  Mega rápido, mega eficiente, mega tudo de bom. Super aconselho. Há anos que sou cliente e consigo sempre surpreender-me, pela positiva. Parabéns Tiendanimal!

  Revisão de 02/12/22, após uma experiência de 21/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida. Serviço de muita qualidade. Voltarei a comprar na Tiendanimal.

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• 3 / 5

  

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  caro

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• 4 / 5

  

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  Muita variedade. Por vezes tirna se um pouco confusa. De resto fantástica

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• 5 / 5

  

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  Fácil de utilizar e pesquisar.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom servicio

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• 5 / 5

  

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  Bom e rápido.

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• 5 / 5

  

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  Um reparo. Há cerca de pouco mais de 6 meses comprei uma escova marca Yes!Ph que já se partiu a escovar o cão! É preciso ter qualidade nos produtos que vendem! Obrigado

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• 5 / 5

  

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  Site muito prático e de fácil pesquisa. Tem tudo o que é necessário para os nossos animais.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida, boa qualidade

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• 4 / 5

  

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  nada a acrescentar

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• 4 / 5

  

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  Atualmente está um pouco confuso, já esteve melhor.

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• 5 / 5

  

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  5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Super rápido. Preços em conta

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• 5 / 5

  

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  Excelente. Desde a encomenda à entrega!

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• 5 / 5

  

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  Rápida entrega

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• 5 / 5

  

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  Numa maneira geral, um serviço de excelência

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas

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• 4 / 5

  

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  Alguns problemas com a informação disponível no site e na app (pois nesta última dava o pagamento em falta, quando já tinha sido efetuado).

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficiente

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e eficiência.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 2 / 5

  

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  Um dos sacos de areia vinha completamente danificado só consegui verificar depois de abrir a caixa. Não sei quem é a responsabilidade mas não deveria o cliente ficar com o prejuízo. Não volto a comprar areia pois os sacos não são feitos para andar em transportadora.

  Revisão de 02/12/22, após uma experiência de 31/10/22 por A A.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Em primeiro lugar, agradecemos-lhe a exposição da sua incidência, pois temos bastante em conta as avaliações/ queixas dos nossos clientes, para que possamos melhorar os nossos serviços. Em resposta ao relatado foi-lhe aberto uma incidência com o número 2211-953855, para dar-lhe solução. Reiteramos as nossas desculpas e para qualquer dúvida estamos à sua disposição. Atentamente, A equipa da Tiendanimal

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 02/12/22, após uma experiência de 14/11/22 por A A.. *

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  Entrega muito rápida.

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  bom serviço e rapida resposta

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  Tudo conforme expectável.

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