Opiniões clientes de tiendanimal.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Sou cliente frequente e sempre satisfeito

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 13/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito intuitivo e de fácil navegação. Entrega muito rápida.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 10/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, rapide, compliment.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 13/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou como previsto!

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• 5 / 5

  

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  excelente e rapido - muito obrigado

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• 5 / 5

  

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  Seriedade e rapidez

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• 3 / 5

  

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  Não é muito eficaz e nem sempre responde bem

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• 4 / 5

  

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  Entrega rápida e embalagem em condições.

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida, sempre com os produtos corretos, sem qualquer incidente.

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• 5 / 5

  

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  O serviço é sempre rápido de um excelente acompanhamento. Produtos de qualidade e a preço

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• 3 / 5

  

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  Como problemas, assinalam-se a demora a repôr stock (estive cerca de um mês à espera da ração de dieta veterinária para o meu gatinho), o estado das embalagens demasiado degradadas (dando espaço para se perderem ítens durante a viagem de entrega) e o facto de não terem sido disponibilizadas as referências multibanco para pagamento no site nem no email (cheguei a pensar que a encomenda não estava aprovada e a única forma de resolver este problema foi aceder à app em vez de ao browser e verificar na app as referências; mas a vossa app funciona bastante mal, pelo que não é de fácil utilização). Como pontos positivos marco o tempo de chegada da encomenda (são bastante rápidos), os bons produtos, os preços e os parceiros de entrega.

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida

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• 5 / 5

  

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  Profissionalismo

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• 5 / 5

  

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  Recebi a encomenda rapidíssimo!

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• 5 / 5

  

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  Fácil acesso

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• 5 / 5

  

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  Adorei

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• 2 / 5

  

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  Todas as embalagens vieram rasgadas e o comedouro de ceramica veio partido.

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2212-958612. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Entrega em 48h. Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Serviço TOP! Oferta diversificada e preços razoáveis!

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• 5 / 5

  

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  Sempre muito rápido 😊

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• 5 / 5

  

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  Fácil de usar. Entregas muito rápidas.

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• 5 / 5

  

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  Rápidos na entrega dos produtos, e bem embalados

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• 3 / 5

  

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  A caixa e latas enviadas estavam em muito mal estado. A companhia transportadora fez um trabalho pessimo.

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• 4 / 5

  

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  Entrega super rápida. Tudo em conformidade. Obrigado.

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito bom. Desde a facilidade de escolha e diversificada disponibilidade de artigos, à rapidez e qualidade de entrega, tudo muito bom. Recomendo.

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• 4 / 5

  

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  Bem acessível

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• 5 / 5

  

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  Atendimento rápido..

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço. Rápido e simples!

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• 2 / 5

  

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  A encomenda veio trocada

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2212-956801, onde foi comunicada a recolha do produto enviado por erro e entrega do correto. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Foi tudo muito rápido, fácil no acesso aos artigos e finalização da encomenda. Rapidez na entrega.

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• 5 / 5

  

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  Os produtos são muito bons. Recomendo😊

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• 5 / 5

  

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  Entrega rapida. Qualidade muito boa.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom desta vez entregaram em 24 horas

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido

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• 4 / 5

  

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  Nada a referir de negativo, excepto os preços um pouco altos. São rápidos na entrega e os produtos são muito bons.

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• 5 / 5

  

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  Adoro os vossos produtos, serviço e preços

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• 3 / 5

  

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  nao conseigo descarregar a fatura no vosso site, tenho sempre que solicitar por telefone e mesmo assim não enviam logo.

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida. Obrigado. Os meu gatos adoram esta ração.

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• 5 / 5

  

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  Fácil de encomendar e rápido na entrega

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• 4 / 5

  

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  Não aplicável

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• 5 / 5

  

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  fácil, intitivo , bons preços e as entregas são rápidas e eficientes

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• 5 / 5

  

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  Nada a acrescentar devia ser um pouco mais fácil de consultar de resto funciona muito bem

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• 5 / 5

  

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  informação boa

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• 5 / 5

  

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  Bom.

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• 5 / 5

  

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  Satisfeito e posso encontrar tudo o que preciso.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 29/11/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  a navegação no site é boa, o tempo de entrega é o indicado.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Rápido na entrega

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 29/11/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Caixa da embalagem completamente aberta e o conteúdo acessivel a quem o quiser manipular.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por A A.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2212-964120. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida e eficaz!

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Diversidade de escolha, facilidade de compra e opções de pagamento.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  O site anterior era muito melhor!! O lay out, a organização dos artigos, o modo de procura. Além disso, agora não mandam o email de confirmação da compra, que é um erro grave! Espero que melhorem estas situações, porque, fora isso e sendo a nossa firma cliente de longa data,,estavamos satisfeitos com o serviço. Cumprimentos, H.Reimmann

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 03/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  as 5 estrelas são justas mas gostaria que depois de sermos clientes tão fieis, que nos presenteassem nem que fosse com um pacotinho de biscoitos para os nossos bichanos, especialmente nesta quadra de Natal.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 02/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Está completo

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de chegar ao que procuro, preços muito competitivos

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  I am very dissapointed because 2 of 4 items weren’t delivered.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 20/11/22 por A A.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2212-963536. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e eficiente, encomenda chegou em perfeitas condições.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 02/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A minha opinião só pode ser uma, é continuar assim da mesma maneira.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  5 stars, porque são eficientes, desde a compra, até a entrega do produto! A todos bem hajam! Obrigado!

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 02/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de pesquisar com informação sobre os vários produtos. Entregas rápidas e dentro dos prazos estipulados. Único ponto negativo tem a ver que na passagem para o site novo, não conservaram os dados de cliente anteriores, tendo perdido algumas centenas de pontos de fidelidade.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 22/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  extremamente satisfeito

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  desta vez não foi entregue um dos volumes da encomenda. Demorou um pouco, mas reenviaram o volume em falta sem problemas.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 25/11/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Os preços tem vindo a aumentar todos os trimestres e deixaram de fazer o sesconto que tinham quando se comprava dois volumes de 15 kg

  Revisão de 26/12/22, após uma experiência de 01/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com o site e com a encomenda que chegou rápido à morada. Tudo correu bem.

  Revisão de 26/12/22, após uma experiência de 30/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O processo de compra/envio das encomendas é rápido.

  Revisão de 26/12/22, após uma experiência de 27/11/22 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Nesta encomenda, o acondicionamento foi muito mal efectuado e dois dos sacos de areia vinham abertos, tendo-se perdido muito do produto que foi integralmente pago. Tirámos inclusive fotos porque a situação era inadmissível. Não sei se voltaremos a arriscar comprar na Tiendanimal, pois ficámos muito mal impressionados.

  Revisão de 26/12/22, após uma experiência de 02/12/22 por A A.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2212-964116. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e fiável

  Revisão de 26/12/22, após uma experiência de 28/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido, boas promoções.

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• 4 / 5

  

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  ....

  Revisão de 26/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos e muito atenciosos. Recomendo.

  Revisão de 26/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo ótimo

  Revisão de 26/12/22, após uma experiência de 03/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de emcomensar e muito rápidos na entrega.

  Revisão de 26/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem. Desde a encomenda online à entrega rápida e em óptimo estado.

  Revisão de 25/12/22, após uma experiência de 28/11/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Grande variedade de produtos. Adquiro frequentemente, e as entregas correm bastante bem e relativamante rápido. Apenas por uma vez em vários anos a encomenda não chegou completa. Situação rapidamente resolvida após ter entrado em contacto com a tiendanimal reportando o sucedido.

  Revisão de 25/12/22, após uma experiência de 03/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 25/12/22, após uma experiência de 02/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito do produto e o meu pet,acho que sim,gosto. Obrigado

  Revisão de 24/12/22, após uma experiência de 02/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápido

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• 3 / 5

  

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  Não tive nenhuma informação do envio da minha encomenda, antes da remodelação do site dava para ver se já tinham enviado para a transportadora e depois da encomenda estar com a transportadora Também recebia um e-mail a informar da previsão do dia e hora de entrega, desta vez não houve qualquer informação do dia e hora de entrega mas por acaso estava em casa quando a foram entregar.

  Revisão de 24/12/22, após uma experiência de 02/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida.

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem desta vez.

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• 5 / 5

  

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  muito bom continuarei a comprar através deste site q é produto garantido e entrega rápida recomendo

  Revisão de 24/12/22, após uma experiência de 30/11/22 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Na Compra de 10 Coleiras 1 vem avariada e 2 estavam usadas

  Revisão de 24/12/22, após uma experiência de 01/12/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom site. Apenas é um pouco dificil de pesquisar.

  Revisão de 24/12/22, após uma experiência de 01/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Adoro este site. Bons preços e boa qualidade

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• 2 / 5

  

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  I received many damaged cans.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  ----

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• 5 / 5

  

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  excelente desempenho sobre todos os aspectos

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  The delivery didnt come in the 2 days specified, which was disappointing, as I had stayed in at home especially. I then went somewhere else, and advised tiendanimal that if they were going to deliver, it should be to a different address. This request was ignored, the delivery was attempted to oruginal address, and because i wanst there, they took it to the local post office. i had to then take time off work to go and get it. It was heavy and i had difficulty carryng it home. This was why i had ordered delivery in the first place, because i cant carry heavy things easily. 3 cat collars were delivered in a huge cardboard box, which was a complete waste of packaging material. so these things were all negative, however I love the price and products. Just need to sort out the delivery, communication and packaging issues.

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  Completo, simples e intuitivo

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  Funcionou muito bem

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  Oferta diversificada

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  Entrega rápida

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  Super rápido e eficiente

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  ainda não recebi a encomenda. já passou mais de uma semana desde que encomendei.

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  O serviço é muito bom: fácil de encomendar e de todas as vezes chegou tudo corretamente um ou dois dias depois. Se deixar de usar a Tiendanimal será pelo aumento de preços: a ração do meu cão subiu 7€ de repente, por exemplo. Desta vez ainda encomendei por ter utilizado o vale de desconto, mas na próxima terei de comparar com outras lojas porque talvez já não compense.

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  Utilizo há alguns anos, regularmente, para fazer as minhas encomendas e até hoje impecável. Os preços são mais acessíveis na maioria dos produtos que preciso, as encomendas vêm bem acondicionadas e as entregas são rápidas. Só um reparo menos positivo na simpatia e disponibilidade de alguns funcionários do serviço de entregas quando a encomenda era no domicilio. Este motivo levou-me a mudar o modo de entrega para um ponto de recolha. Assunto resolvido e estou satisfeita.

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  Tirando a parte dos pontos exageradamente pedidos para os produtos do Premium club, é o melhor site que conheço! Parabéns!

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  SIMPLES E PRATICO

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica