Opiniões clientes de tiendanimal.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Sempre pontual e muito rápido

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo

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• 5 / 5

  

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  facilidade na pesquisa e encomenda

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• 5 / 5

  

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  Produtos de qualidade e entregas rápidas.

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• 4 / 5

  

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  Rapidez e simpátia

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• 5 / 5

  

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  Encomenda de acordo com o pedido.

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• 5 / 5

  

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  Até agora top... As promoções é que podiam ser mais e para um valor mais baixo... Mas de resto serviço excelente

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega e facilidade em encomendar online.

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• 1 / 5

  

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  A encomenda veio danificada. Saco sem ser em caixote. Um dos sacos estava danificado e aberto. Fiz um reclamação no site no próprio dia que nao foi respondida!

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2302-988696. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Exelente, encontro sempre tudo o que necessito. As entregas são rápidas . Recomendo

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• 4 / 5

  

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  Rápido na entrega. Seria bom conseguir fazer devoluções em loja física.

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• 4 / 5

  

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  Site fácil de navegar, as categorias contém o que o nome indica o que facilita a procura, a entrega foi rápida e tudo bem empacotado, os produtos em condições e dentro das expectativas. Deveriam facilitar o pagamento por MBway

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• 5 / 5

  

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  Super Rápidos na Entrega! Serviço Excelente

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• 5 / 5

  

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  Diversificada e fácil escolha. Processos de pagamento e entrega fáceis e rápidos.

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• 3 / 5

  

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  O material é bom, os preços razoáveis , mas a transportadora que utilizam nos últimos tempos, não. Tentam entregar sempre tardíssimo quando já não há ninguém para receber ou está apenas o pessoal da limpeza, e não respeitaram o pedido de mudança da entrega para um pick point

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• 5 / 5

  

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  Artigos muito bem embalados, entrega rápida e bastante profissional.

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• 5 / 5

  

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  Gosto dos produtos, dos preços, da facilidade de compra, e da rapidez de entrega

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• 4 / 5

  

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  boa relação qualidade-preço

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil a navegação

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• 5 / 5

  

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  Eficiencia, rapidez, bom transportador

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• 3 / 5

  

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  O meu desagrado não é contra o site nem com a tiendanimal em si, mas sim contra a empresa de entrega da encomenda, a DPD, que já duas vezes de seguida avisa que entrega num dia e numa certa hora, mas depois não aparece, e acaba por entregar no dia seguinte. Isto só acontece com a DPD, e causa um grande transtorno porque estive em casa um dia inteiro para nada. Eles nem sequer tocam à campaínha. Por favor, escolham outra transportadora.

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• 4 / 5

  

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  Site simples e prático onde escolher comprar e pagar é rápido e inequívoco. O mais importante sao as formas seguras de pagamento que o site disponibiliza.

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• 5 / 5

  

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  Funciona muito bem! Rápido e entrega bem cuidada!

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• 5 / 5

  

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  Já fiz várias encomendas de ração para cão, sempre extremamente fácil, algumas boas promoções, entregas muito eficientes e rápidas também.

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• 5 / 5

  

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  ótimo e de fácil utilização

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• 4 / 5

  

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  Fácil Navegação

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• 5 / 5

  

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  parfait, super rapide.

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• 3 / 5

  

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  Quando comecei a comprar na Tienda foi porque os preços eram muito atrativos em relação a Portugal. Isto há 10 anos atrás, agora acho que está igual. Antes mandavam sempre um miminho para os Pets, agor nada. As promoções também eram muito melhores, agora são quase inexistentes. Cada vez que compro na tienda pago pelo mesmo produto um valor diferente, coisa que também não me agrada nada!

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida. Tudo perfeito.

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• 4 / 5

  

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  Penso que há que melhorar a comunicação com o cliente entre a venda e a entrega, pois têm havido alguns contratempos e dificuldades de comunicação com os dados enviados pela Tiendanimal que não correspondem a compra efetuada, e posterior verificação do estado e data de entrega com a empresa transportadora.

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• 5 / 5

  

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  sempre impecável.

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• 1 / 5

  

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  A navegação na APP que instalei não me deixou encomendar . Só consegui quando pesquisei no Google . O que não é muito normal , visto eu ser vossa cliente a bastante tempo

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Foi a primeira vez que comprei no vosso site. Considero de excelência a todos os níveis! Vou continuar a comprar e recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Entrega sempre rápida e eficiente.

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• 5 / 5

  

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  Bom atendimento e rapidez na entrega

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• 5 / 5

  

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  Encomenda super rápida e bem embalada. Perfeito!

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• 5 / 5

  

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  BOM ATENDIMENTO E RAPIDEZ NA ENTREGA

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• 5 / 5

  

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  My dogs enjoy the food and the service is great!

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• 4 / 5

  

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  Tudo correu dentro do esperado

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• 5 / 5

  

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  Processo de pagamento e envio da encomenda super rápido, no entanto existiu um pequeno problema relacionado com uma extensão de cashback o qual foi necessário entrar em contacto para creditação do valor na conta.

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• 5 / 5

  

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  Encomendei a primeira vez tudo ok. Tempo de entrega como prometido.

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• 5 / 5

  

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  Muito bem, corresponde às minhas expectativas, recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Ótimos produtos e rapidez nas entregas

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• 5 / 5

  

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  Rapidez de entrega.

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• 4 / 5

  

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  Tempo de expedição mais longo do que o indicado no ato da encomenda

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• 5 / 5

  

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  Recomendo Altivamente ⭐⭐⭐⭐✨

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• 5 / 5

  

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  entrega rápida, bons preços

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• 4 / 5

  

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  O único aspeto negativo é o preço dos produtos, que não param de aumentar...

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• 5 / 5

  

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  Rápido e boa qualidade de produtos!

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• 5 / 5

  

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  Funcionou tudo bem e rapidamente.

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• 1 / 5

  

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  O atendimento ao cliente não funciona de todo, não há Feedback nenhum sobre informação requesitada

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2302-987600. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  boa experiência, fácil e intuitivo, deveriam ter na loja as mesmas promoções que têm on-line facilitaria ainda mais a compra por parte do cliente

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• 5 / 5

  

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  Entrega super rápida ( - 48h), site fácil de usar, produtos diversos, confiável. Uso há muito tempo e continuarei a usar

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida.

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• 5 / 5

  

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  Tudo correu conforme esperado e acordado.

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• 1 / 5

  

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  Pela terceira vez seguida recebi os sacos de areia abertos. Já nem sequer reclamei. Apenas deixo de comprar.

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, que tem aberta uma incidência, com o número 2302-988700. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 4 / 5

  

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  User friendly

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de navegar no site, e tem boas promoções....

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• 5 / 5

  

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  Excelente loja. Uma grande variedade de produtos e entrega super rápida

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• 5 / 5

  

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  Excelente, rápido.

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• 5 / 5

  

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  Fácil de usar.

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e eficiente.

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• 4 / 5

  

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  4. Não percebo de informática, mas às vezes não flui. Demoro muito e perco as paginas que abri, obrigando-me a começar tudo de novo.

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• 5 / 5

  

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  Bom desconto. Entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  A entrega aconteceu dentro do prazo previsto e em perfeitas condições, como sempre.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida dentro do prazo estipulado. Produto correspondeu às expetativas. Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  recomendo! przo d entrega muito bom

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• 5 / 5

  

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  O serviço é muito bom, no entanto, apesar de várias tentativas, não consegui até ao momento aderir ao cartão primium.

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• 4 / 5

  

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  Serviço rápido e sem complicações.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom e muito rápida na entrega

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• 5 / 5

  

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  O único lugar onde encontro um produto que preciso muito.

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• 4 / 5

  

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  encomenda muito rápida; algumas opções no site não são fáceis de perceber o tamanho disponível; 2 embalages apareceram rasgadas no interior da caixa da encomenda, mas assumo que tenha sido um acidente de percurso

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• 5 / 5

  

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  Gosto da Tienda Animal porque tem imensas variedades de rações e produtos para animais, é rápida no envio dos produtos e os seus colaboradores são simpáticos

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• 5 / 5

  

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  muito pratico

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• 3 / 5

  

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  Bons produtos, a bons preços com promoção, mas não é aceitável não pudermos juntar produtos C promoções diferentes, pq o site não faz o desconto.

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• 4 / 5

  

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  Um bom site para procurar produtos. O processo de compra é muito simples e a encomenda é enviada com celeridade. O mais importante para o meu Patudo, é não lhe faltar a comida e a mesma ser de qualidade, coisa que até à data tem sido do melhor, o meu agradecimento à Tiendanimal, muito obrigado.

  Revisão de 14/02/23, após uma experiência de 30/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 4 / 5

  

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  Gosto bastante que sejam rápidos mas os descontos ultimamente não são satisfatórios.

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• 4 / 5

  

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  Recomendo

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• 2 / 5

  

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  Sempre com boa experiência de compra, mas desta vez muito desagradada. Artigos mal acondicionados...sacos da areia completamente rasgados com a areia espalhada pela caixa de cartão e o desperdício consequente. Desta vez muito mau.

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2302-985357. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Bom site

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço. Rápido, eficiente e de qualidade.

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• 4 / 5

  

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  Preços equilibrados mas os pacotes deveriam ser mais variados

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço!

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• 5 / 5

  

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  Simples e eficaz.

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• 5 / 5

  

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  Encontro tudo o que preciso para os meus quatro gatos. Produtos de qualidade, com bons preços.

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• 5 / 5

  

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  EXCELENTE

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• 5 / 5

  

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  BOM preco

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• 3 / 5

  

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  Algo confuso e nem sempre vai para o que queremos pesquisar

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• 5 / 5

  

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  Muito facil e interativo

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  Encomenda errada e ainda nem pediram a devolução, muito mau serviço. Não vou voltar a comprar

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2302-981863. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

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  Recomendo Altivamente ⭐⭐⭐⭐⭐

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  O site não tem as mesmas funcionalidades, não há possibilidade de retirar as faturas, e não é atualizado em relação ao estado da encomenda. Muitas das vezes já se efectuou o pagamento e continua a dizer que não foi pago, a encomenda é entregue e no site continua por pagar. Assim como os descontos, cliente ouro tinha 8%e agora passaram para 5%...tal como disse anteriormente, já está a deixar de compensar fazer compras na tienda

  Revisão de 11/02/23, após uma experiência de 29/01/23 por A A.. *

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  ....

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  Optimo

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  Entrega dentro do prazo. dispões de uma variada gama de opções em termos de qualidade e de preços. Contras: acompanhamento da encomenda algo confuso e com falhas. Ainda assim, nota positiva.

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  Facil de encontrar os produtos desejados

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  Muito bom.

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  Já passaram 3 semanas após ter realizado e pago a encomenda e quando foi entregue faltava um produto que se encontrava esgotado e até à data nem produto nem a devolução da quantia liquidada pelo mesmo. Aliás, nem sequer houve o cuidado de enviarem um email a explicar a situação pois tive de ser eu a enviar um email a expor o assunto para obter a informação que não tinha vindo por se encontrar esgotado. Continua sem ser enviado e sem que façam a respectiva devolução do valor liquidado.

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2301-976119. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

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  Corre sempre muito bem!

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 30/01/23 por A A.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica