Opiniões clientes de tiendanimal.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Bons produtos bem organizados, e fácil de utilizar. Muito rápidos na resposta e entrega

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 24/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  fácil e rápido

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• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito: preço, qualidade e tempo de entrega.

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• 5 / 5

  

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  Tudo bem.

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• 5 / 5

  

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  excelente

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• 5 / 5

  

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  excelente

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido!

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• 4 / 5

  

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  Até ao momento, as encomendas têm corrido de uma forma positiva, não só que respeita ao transporte, como o próprio produto tem correspondido ao encomendado. A DPD tem sempre o cuidado de remeter, previamente, um SMS a informar que o motorista estará próximo.. Isso ajuda bastante, pois passaremos a estar avisados. Depois o próprio motorista telefona quando está à nossa porta, se não correspondermos ao toque da campainha. Bom serviço, até agora

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• 5 / 5

  

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  Considero a Tiendanimal uma empresa de excelência a todos os níveis.Nomeadamente a navegação no site, o contacto com o apoio ao cliente que foi excelente,entrega rápida e a encomenda vinha muito bem acondicionada! Recomendo!

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• 4 / 5

  

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  Bastante rápidos nas entregas

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• 4 / 5

  

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  Site muito Bom.

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• 4 / 5

  

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  Tirando o serviço de entrega, que na maioria das vezes decorre sem problemas, mas que pontualmente e quando muda de condutor não recebo a encomenda em casa, estou muito satisfeita com a Tiendanimal

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• 4 / 5

  

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  As caixas estavam um bocado danificadas, mas o conteúdo em boas condições.

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• 5 / 5

  

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  De todas as encomendas que fiz, veio sempre tudo certinho, como o Benny e o Isaac gostam

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• 3 / 5

  

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  Quando efetuei esta última encomenda selecionei o saco de 10 2kgs e não foi o que recebi.Recebi o saco de 10Kgs.

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• 5 / 5

  

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  super rápido

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• 1 / 5

  

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  O brinquedo não é o que está descrito e não me respondem a reclamação e não querem saber

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• 5 / 5

  

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  A entrega é muito rápida, os produtos veem bem acondicionados

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• 4 / 5

  

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  ssssssssssss

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• 5 / 5

  

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  Facilmente se encontra o que queremos

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• 1 / 5

  

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  Em relação a tenda animal não tenho nada a dizer , agora em relação ao transportador , mais uma vez , deixa a desejar , primeira vez deste ano , não entregam porque a loja esta fechada , sendo um apartamento , e na segunda vez nem passou em minha casa onde a entrega estava prevista entre as 17:30-18:30 mas sim deixou num pick-up point a 1km de distância as 16:47 . Visto que peço a entrega em casa , por motivos de saúde não posso carregar esse peso , mas eu depois mando a fatura se tiver que ir fazer fisioterapia novamente , deveriam mudar de parceiro a nível das distribuições , já não é a primeira vez que isso acontece . Deixei de encomendar na tienda animal por causa disso e se calhar irei de deixar novamente , é claro a terceira vez será a última vez .. enquanto não fizerem nada em relação ao distribuidor , pois além do tempo que uma pessoa tem de estar fechada em casa até a não entrega da encomenda , é apenas frustrante !!!

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• 5 / 5

  

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  todas as vezes que faço a encomenda sao super rápidos na entrega .

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• 5 / 5

  

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  Rápidos na entrega,e preço bastantes competitivos.

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• 5 / 5

  

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  O site é bastante intuitivo logo é fácil encomendar. O tempo de entrega é sempre excelente: encomendei numa manhã e na tarde do dia seguinte recebi a encomenda, com aviso de entrega para nao falhar! Recomendo mesmo. Noto que tambem ha uma maior preocupaçao ambiental nas embalagens!

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• 5 / 5

  

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  Disponibilidade de produtos, preços justos, entrega rápida e sem falhas.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida. A embalagem exterior vinha danificada mas todos os artigos estavam em condições.

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• 5 / 5

  

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  Compra muito fácil e entrega extremamente rápida!

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito de fazer compras neste site seguro eficaz e rápido

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• 5 / 5

  

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  Super Rápido com preços em conta... Recomendo

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• 4 / 5

  

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  Bom serviço

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• 5 / 5

  

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  Serviço impecável.

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço.

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• 5 / 5

  

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  Eficácia, rapidez, simplicidade - TOP

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e rapidíssimo. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Serviço sempre excelente, a tempo e com óptimos produtos

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito com esta loja.

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• 5 / 5

  

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  Super rápida a entrega menos de 24h, a encomenda chegou em perfeitas condições

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• 5 / 5

  

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  Tudo bem como é o costume.

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Быстро и хорошего качества

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• 5 / 5

  

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  Entrega extremamente rápida

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• 5 / 5

  

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  Super eficientes. Entregas recorrentemente em 24h ou mesmo em menos do que isso.

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• 5 / 5

  

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  Fácil.

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• 4 / 5

  

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  Podia ser mais rápido

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• 1 / 5

  

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  Saco de Areia rasgado, encomenda perdida com 2 rações para gatos em que tive de gastar mais dinheiro em loja local pela vossa falha !!!

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  bastante satisfatório, todas as etapas funcionaram bem.

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• 5 / 5

  

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  Recomendo. Compro tudo o que preciso para os meus cães na tiendanimal.

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• 5 / 5

  

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  Site com muita variedade e entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida, encomenda fácil de realizar e sem qualquer problema.

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• 5 / 5

  

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  Prático e rápido. Menos de 48h entre encomenda, pagamento e receber produto em perfeitas condições. Ainda por cima cerca de 22€mais barato do que em loja na minha cidade.

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• 5 / 5

  

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  O sítio Web é fácil de utilizar e o serviço tem sido óptimo.

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• 5 / 5

  

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  Super rápida a entrega e óptimo produto

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido e eficaz. Tem boas promoções.

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• 3 / 5

  

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  Um dos produtos veio danificado

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de utilizar

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• 5 / 5

  

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  Super rápidos na entrega, já fiz imensas encomendas e não tenho razão de queixa. 5*

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• 3 / 5

  

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  Houve má comunicação durante a entrega, que atrasou não foi tão rápida quanto eu esperava.

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• 5 / 5

  

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  rapido e com muito bons preços

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• 3 / 5

  

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  Correu bem relativamente ao processo da encomenda, entrega rápida. Pouca agilidade e flexibilidade quando expliquei situação excepcional sobre falta de aplicação de voucher desconto.

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• 5 / 5

  

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  Excelente fornecedor! Pontual nas entregas, o que é uma RARIDADE em Portugal. Parabéns!!

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• 5 / 5

  

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  Muito eficiente

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• 5 / 5

  

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  sempre gostei deste site

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• 1 / 5

  

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  Pedi um artigo e quando chegou não estava completo. Já fiz duas reclamações e nem sequer tive resposta.

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2303-992200. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Boa gama de produtos e preços razoáveis

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• 5 / 5

  

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  Sempre rápidos e eficientes

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• 5 / 5

  

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  Fácil de utilizar, e achar o pretendido

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• 2 / 5

  

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  Veio uma pilha que não funcionava, e é difícil encontrar uma igual

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2302-989338. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Obrigado .

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• 5 / 5

  

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  Tudo bom.

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• 5 / 5

  

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  Rápido e entrega sem problemas!

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita.

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• 5 / 5

  

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  Os produtos são muito bons e as entregas são rápidas. Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Para clientes mensais deveriam fazer desconto.

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• 5 / 5

  

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  encomenda rapida de realizar

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• 5 / 5

  

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  muito bom e facil de usar

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito rápido e com qualidade Preços pidiam ser mais competitivos

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• 4 / 5

  

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  Mt variedade e rápida entrega

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• 5 / 5

  

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  Rapida entrega.

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• 4 / 5

  

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  Não se consegue ter informação quando vamos receber a encomenda. Recebi aviso que foi processado, e depois mensagem da distribuidora que vão chegar em 5min

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• 5 / 5

  

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  Bons preços, entrega rápida

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• 1 / 5

  

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  Fiz uma encomenda com previsão de entrega em 24 a 48 horas. No espaço de 48h entregaram-me 1 de 2 produtos. Entrei em contacto com o apoio ao cliente sem resposta concreta. Esperei mais 1 dia. Nesta altura já se tinham passado vários dias. Voltei a entrar em contacto com o apoio ao cliente e parece que houve um problema > "o artigo desapareceu na transportadora". Estive 1 semana à espera para apenas após vários contactos da minha parte ficar a saber que a ração que comprei para o meu cão desapareceu e que não voltariam a fazer o envio porque não tinham política de reenvio... Portanto, fazem asneira e ao fim de uma semana à espera depois de ter pago adiantado, basicamente dizem-me "azar, vais ter que te desenrascar!" Entretanto a ração que tinha acabou e não consegui encontrar em loja física próxima igual e o meu cão esteve mais de 2 semanas com diarreias devido à mudança não programada de ração. Comprei na Tiendanimal única e exclusivamente por causa do prazo de entrega. Os produtos eram mais caros do que noutras plataformas concorrentes, mas como entregava mais rápido, na minha opinião naquele momento, compensava. Lamentavelmente, não compensou e não voltarei a fazer mais compras no site da Tiendanimal.

  Revisão de 25/02/23, após uma experiência de 30/01/23 por A A.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2302-981734. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Website muito intuitivo. A entrega foi, como sempre, impecável e muito rápida.

  Revisão de 25/02/23, após uma experiência de 16/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Acima da média. Explicito

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• 5 / 5

  

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  Bons preços , bons descontos, bom serviço e rapido a xegar !!

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• 5 / 5

  

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  App facil de usar, muita vairedade de produtos a preços competitivos.

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• 5 / 5

  

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  Tudo conforme

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Bom dia Desde a encomenda à entrega foi serviço 5 estrelas, recomendo vivamente. Cumprimentos

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos na entrega, perfeito.

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  A experiência de compra foi fácil e rápida.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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  no site não conseguimos descarregar a factura.

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• 3 / 5

  

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  A encomenda foi entregue muito rapidamente; no entanto a embalagem veio danificada.

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  Entrega rápida

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  Recebemos sempre encomenda muito rapidamente

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