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Opiniões clientes de oboticario.pt

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Informações oboticario.pt

  • Empresa

    O Boticário – Tudo Azul SA

  • Descrição

    Em Setembro de 1986, O Boticário abre a sua primeira loja em Portugal no Centro Comercial das Amoreiras tendo sido pioneiro em lojas exclusivas de perfumaria e Cosmética e tendo-se tornado, em pouco tempo, numa marca muito conhecida e querida dos portugueses, fazendo , cada vez mais parte do seu dia a dia. Hoje, 33 anos volvidos, O Boticário tem 56 lojas físicas em Portugal, esta loja online onde estamos muito contentes por receber a sua visita e uma rede grande de revendedores perto de si. O Boticário é uma marca romântica que envolve AMOR em tudo o que faz . Os nossos produtos convidam a amar mais – seja o amor próprio, sejam histórias reais de amor que não nos cansamos de contar. Transformamos sentimentos em produtos com “segredinhos” trazidos por matérias primas e técnicas de fabrico únicas e cheias de inovação. A proximidade está no nosso ADN e sente-se em todos os touch point da marca: nas 56 lojas físicas, na relação com a nossa rede, cada vez maior, de revendedores; na relação com quem nos compra aqui na nossa loja online ou nos segue nas redes sociais, e no cuidado com os nossos colaboradores onde toda a história começa. Alquimia, Foco no cliente, Relacionamento, Verdade e inovação sem nunca perder o respeito pela nossa história e pela nossa essência são ingredientes preciosos para que tudo flua de forma genuína numa marca que já “mora” feliz há 33 anos no mercado português. #oboticariopt #OndeTemAmorTemBeleza Fique sempre connosco. O Boticário

  • Endereço

    Alameda dos Oceanos Nº 59 Piso 3 Bloco C 1990083 Lisboa

  • Website

    https://www.oboticario.pt/

  • Categoria

    Saúde e beleza

Sobre a Opiniões Verificadas

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Acções com Opiniões Verificadas

Opiniões de clientes

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    Já era cliente no Brasil e fiquei feliz ao encontrar os produtos também em Portugal.

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  • 5 / 5 1
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    Super satisfeito

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  • 4 / 5 1
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    Poderia entrar produtos com promoções reais.

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom adorei

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  • 3 / 5 1
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    Muito demorada a entrega quando referia que o artigo estava disponivel.

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  • 3 / 5 1
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    Não se percebe o porquê de um produto não poder ser levantado numa loja física e os portes não compensam nada

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  • 5 / 5 1
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    Os produtos têm muita qualidade.

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  • 5 / 5 1
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    Chegou rápido e bem

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  • 5 / 5 1
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    Os produtos têm qualidade

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  • 4 / 5 1
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    .ynye en

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  • 5 / 5 1
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    Produtos de qualidade !!!

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  • 4 / 5 1
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    Estaria bem envio gratis a Espanha tambem, por um limite de compra e encio gratis.

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  • 5 / 5 1
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    Amo os produtos da Boticário não só para mim mas também para oferecer, é sempre uma boa escolha oferecer Boticário!

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  • 5 / 5 1
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    Porque gosto dos produtos do boticário.

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  • 5 / 5 1
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    Produtos todos eles de muita qualidade, fiquei fã!

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  • 5 / 5 1
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    a transportadora não deixou a encomenda na morada solicitada, o que não foi informado previamente. recebi uma mensagem posteriormente a informar que a encomenda estava num ponto de recolha.

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  • 5 / 5 1
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    adoro os produtos do boticario

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  • 4 / 5 1
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    Os produtos são de muito bom qualidade, os preços é que não são para todas as carteiras!

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  • 5 / 5 1
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    Loção muito perfumada e hidratante. Enviaram na data prevista. Bem embalado.

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  • 4 / 5 1
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    Gosto dos produtos

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  • 5 / 5 1
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    Bom produto. Rapidez na entrega

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  • 5 / 5 1
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    Cheiro agradável e permanente

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    A compra nas lojas físicas é melhor do online

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  • 1 / 5 1
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    Gestão do on-line péssima

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    Resposta de oboticario.pt
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    Lamentamos que a sua experiência tenha sido negativa. Se nos puder fornecer mais informações poderemos entender o que causou incómodo no seu processo de compra.

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    Boa qualidade

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  • 5 / 5 1
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    Bons produtos. Boas promoções. Site bem organizado. Entregas rápidas. Boas ofertas. Produtos bem embalados.

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  • 4 / 5 1
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    Primeira compra num dos produtos o Dispensador em Bico Plástico está estragado, não liberta o perfume. Embalagem estava totalmente fechada, problema na embalagem do produto.

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  • 5 / 5 1
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    Produtos de boa qualidade com preços acessíveis

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  • 5 / 5 1
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    Começo a marca há muito tempo e nunca tive experiências negativas.

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  • 1 / 5 1
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    O motivo da minha insatisfação prende-se com a entrega da encomenda, já que a transportadora por vós contratada entregou a minha encomenda a 15 km da minha morada quando paguei entrega ao domicílio. Perante o exposto, pedi o cancelamento da mesma e, até ao momento, o valor por mim pago ainda não foi devolvido. Penso que não voltarei a comprar no Boticário online, a menos que melhorem o serviço de entrega que é bastante deficiente.

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    Resposta de oboticario.pt
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    Lamentamos o incómodo causado pela falha no processo de entrega. Como a encomenda não lhe foi entregue como era suposto, informamos que a sua situação já se encontra a ser resolvida no sentido de proceder ao reembolso do valor da encomenda. Trabalhamos diariamente para melhorar a experiência de compra online dos nossos clientes.

    Resposta de Miriam F
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    Agradeço a atenção pois, de facto, os produtos Boticário continuam a ser de minha eleição.

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  • 2 / 5 1
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    Muita demora na entrega.,com pagamento feito na hora.

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    Resposta de oboticario.pt
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    Lamentamos o incómodo causado pelo atraso na entrega. Excecionalmente, a sua encomenda demorou mais tempo do que o previsto para chegar até si, não refletindo este atraso o tempo que normalmente demoramos a entregar as nossas encomendas.

  • 5 / 5 1
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    Boa marca

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  • 5 / 5 1
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    rapido e pratico recomendo

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  • 3 / 5 1
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    Infelizmente me venderam um produto que segundo a assistente via email , me informou que não tem em linha a quantidade a qual contava na descrição no site. Paguei por um produto com 300Ml e recebi 280ml😮‍💨😢. Mais foi só isso que foi ruim do mais correu tudo bem ! Desde atendimento via email a entrega!

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  • 5 / 5 1
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    Sim com certeza

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  • 3 / 5 1
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    Os produtos são muito bons relativos a preços/ qualidade

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    Produtos de qualidade

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    Muito rápido

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    Gosto dos produtos

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    Bons produtos

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    Produtos mutuo bons

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    Bons produtos embora algo encarecidos

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    Os produtos do Boticario são muito bons. Tem um perfume maravilhoso!

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    Uso o Boticário a 11 e nunca me decepcionou

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    nota 10

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    Produtos muito bons.

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    Qualidade e preço

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    Todos os produtos são ótimos

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    Excelente , voltei a comprar

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    Simpatia

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    Correu tudo bem

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    Tudo muito bom!

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  • 5 / 5 1
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    muito bom

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    A compra online demora muito tempo a ser entregue.

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    Não tenho nenhum ponto negativo a apontar.

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  • 5 / 5 1
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    xxxx

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  • 4 / 5 1
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    Boa experiência

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    Muito bom

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    Cheira bem

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    Rápido, eficaz e simples.

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    No site não estava acessível a opção de entrega em loja, pedi a entrega na morada habitual, mas a transportadora entregou num posto de recolha próximo. Informo que a morada que coloquei é a do meu trabalho, que tem uma portaria com segurança, todo o dia.

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    Excelente! Encontro rápidamente o produto pretendido. Entrega rápida e produto bem embalado.

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    Fácil de comprar, entrega rápida

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    A última e única encomenda que fiz online correu muito mal, fiz tudo direitinho tinha uma informação vossa alertar o envio das encomendas para levantar em loja e assim o fiz, no entanto deixaram me fazer a encomenda o pagamento e quando me apercebo estão com a minha encomenda pronta para levantar na loja em Lisboa visto eu ser do Porto, não justifica deixarem prosseguir com a encomenda, acabei por perder os produtos e ainda por cima não fazem a devolução da mesma forma que fiz o pagamento vendo me obrigada a enviar o nib e agora aguardar que façam a devolução não acho correcto pois também fiz o pagamento na hora espero que melhorem neste sentido, obrigada pela atenção.

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    Lamentamos o incómodo causado por esta situação. Validámos junto do nosso serviço de apoio ao cliente que a sua situação já está a ser resolvida no sentido de proceder ao reembolso da mesma.

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    Qualidade preço

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    Porque é uma empresa com produtos únicos e espetaculares. Do qual uso há anos

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    Sem comentários! Obrigada

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    Adoro os produtos

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    Nao recebi a encomenda.

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    Lamentamos o incómodo causado por esta situação. Como por erro a sua encomenda não foi entregue, o valor da mesma já lhe foi reembolsado na totalidade.

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    Excelente

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    Chegou no dia a embalagem perfeita foi tudo perfeito 🔭

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    Sempre gostei dos productos e nas lojas físicas são sempre muito simpáticas. Primeira compra online e funcionou perfeito, batente fácil

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    Produtos com aromas formidáveis

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    1 estrela que nem merecia, faço uma encomenda, confirmam o stock e levantamento, chego ao orteShopping e pura e simplesmente a encomenda foi anulada sem me darem uma explicação, alegaram apenas que todas as encomendas foram anuladas nesse dia e que se quisesse comprar o produto teria de o comprar ao pvp sem desconto do black friday, assim... gastei gasolina, tempo e paciência com o vendedor e a vossa loja. Pior foi ter descoberto que no Gaia Shopping poderia ter comprado ao preço de campanha, o qual posso garantir porque fui passado uns dias e comprei ao preço que estava no site. Leva-me a pensar que a incompetência do vendedor foi pouca e a vontade de resolver a minha vontade de comprar foi nula. Garantidamente nunca mais compro no Norte Shopping nem na vossa loja online, a vossa sorte ainda é terem profissionais de valor no Gaia Shopping que merecem a minha confiança.

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    Gostei

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    Atendimento perfeito e a encomenda chegou rápido e tudo certinho

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    Great products, great experience with my order. I am french, I don't speak portuguese but I still managed to place my order on the website so I'm very happy about that. Great delivery time as well.

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    Encomenda incompleta e estou a aguardar há 3 semanas pela recolha da mesmo. Sendo que o dinheiro ainda não me foi devolvido.

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    Resposta de oboticario.pt
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    Lamentamos o incómodo que foi causado por esta situação. Verificámos internamente que a sua situação já está a ser tratada pelo nosso serviço de apoio ao cliente no sentido de proceder à recolha e reembolso dos produtos encomendados, com a brevidade possível. Agradecemos a sua compreensão e a preferência pela nossa loja online.

    Resposta de Helder O
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    Boa tarde. Espero que a situação se resolva o mais rapidamente possível. Entretanto ja comprei numa loja física o artigo que supostamente estava esgotado online.

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    Produtos são excelentes.

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    Compra fácil de realizar e prontidão no envio

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    Sempre fácil de escolha

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    Gosto do produto e como tenho alergias tem que ser produto com base natural

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    O produto chegou em condições e a entrega rápida e feita com simpatia

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  • 1 / 5 1
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    Paguei por entrar em casa e a DHL decidiu deixar num ponto pick-up, alega que não estava ninguém em casa mas estavam 3 pessoas( estão a mentir) , liguei com o vosso apoio ao cliente pedi a recolha e devolução do dinheiro na totalidade (artigo + o valor que paguei pela entrega, já que não me foi prestado o serviço) até ao dia de hoje ainda não me foi efectuada a devolução de qualquer valor

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    Resposta de oboticario.pt
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    Lamentamos o incómodo causado pela falha no ato de entrega. Mais informamos que validámos a sua situação junto do nosso serviço de apoio ao cliente e que o reembolso da sua encomenda, incluindo o valor dos portes, já está em processo de reembolso. Agradecemos o seu contacto e feedback; trabalhamos diariamente para melhorar a experiência de compra online dos nossos clientes.

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    Muito bom produto

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    é macio, fácil de espalhar, rápidamente absorvido

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    Correu como prometido

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    Eu fiz alteração do endereço da encomenda, o que é permitido mas infelizmente não mandaram para o local certo. E até ao momento estou sem respostas.

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    Na minha primeira compra e sendo para oferta não vi no site possibilidade de embrulho, seria útil que se esforçassem nesse sentido.

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    O motivo e que vocês me proporcionaram um encontro com um velho Amigo do qual anos não tinhamos contato ( Quasar) 🙏

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    Porque adoro os vossos produtos

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    Excelente

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    Promoções e adoro a Boticário

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    Já estou encomendar os meus amigos

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    Foram muito eficazes e estou contente com o produto da encomenda !

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  • 4 / 5 1
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    Bom

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    Adoro os produtos e entrega rápida

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    ...

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    Site muito intuitivo

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    Ótimo

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