Opiniões clientes de oboticario.pt

Opiniões de clientes

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  A embalagem da encomenda veio vazia, sem qualquer produto no seu interior. A empresa nao se responsabilizou e ainda estou a espera do reembolso da mesma.

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 15/12/23 dnia EDUARDA R.

  Resposta de oboticario.pt

  

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  Lamentamos o incómodo que foi causado por esta situação. O nosso serviço de apoio ao cliente já se encontra a resolver a situação no sentido de proceder ao reembolso. Agradecemos a sua preferência pela nossa loja online.

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  Produtos de qualidade

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 17/12/23 dnia FILIPA M.

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  Encomenda não foi entregue. Enviei dois e-mails para a linha de apoio e resposta nunca veio Aguardo reembolso e nada.

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 17/12/23 dnia SOFIA O.

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  Lamentamos o incómodo causado pela situação da entrega. Verificámos que a situação e respetivo reembolso já estão sinalizados e a ser tratados pela nossa equipa de apoio ao cliente. Trabalhamos diariamente para melhorar a experiência de compra dos nossos consumidores e diminuir as possíveis falhas que possam surgir na nossa operação.

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  Porque adoro o produto Boticário, são de cheiros incríveis e duradouros

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 14/12/23 dnia JURACEMA M.

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  Os kits não vieram como apresentaram no site, comprei 2 kits para oferecer e só veio 1 caixa (que tive de montar).

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 15/12/23 dnia RITA C.

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  Lamentamos desde já o incómodo causado por esta situação. Alguns dos nossos kits são enviados desmontados por questões de segurança e qualidade no ato de entrega, de modo a não danificar nenhum componente nem a caixa do kit. Após a caixa estar montada, colocando os produtos no interior da mesma, o kit presente fica como apresentado na nossa loja online. Agradecemos o seu feedback e a preferência pela nossa loja online.

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  Sim recomendaria, entrega rápida e bons produtos

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 14/12/23 dnia TERESA L.

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  Muito provavel

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 18/12/23 dnia ELISABETE M.

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  Produto ótimo mas não a experiência da compra pela entrega. A DHL não entregou na morada indicada apesar de la estar gente e deixou num ponto pick up muito inseguro numa rua perigosa. Não consegui ir buscar a 1a vez que passei e tive de esperar que fossem comigo. Falha total na entrega. Não irei voltar a comprar on-line apesar da excelente qualidade do produto

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 17/12/23 dnia DAVID J. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  A encomenda poderia vir mais bem acondicionada. E como era altura de Natal talvez um bocadinho mais "personalizada".

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 15/12/23 dnia MARIA P.

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  Los productos son bonisimos😍😍😍

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 14/12/23 dnia HELEN GOMES S.

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  A entrega estava garantida para antes do Natal e não aconteceu. Atendimento péssimo.

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 17/12/23 dnia ANA R.

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  Lamentamos o incómodo que foi causado pelo atraso na entrega. A sua situação já se encontra a ser resolvida pelo nosso serviço de apoio ao cliente.

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  FALTA DE PRODUTOS DENTRO DA CAIXA. Produto faturado e nao recebido!!!

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 17/12/23 dnia MÁRCIA V.

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  Lamentamos o incómodo causado pela situação. Solicitamos-lhe que entregue em contacto direto com o nosso serviço de apoio ao cliente no sentido de entendermos melhor a situação e conseguirmos agilizar uma solução.

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  NA.

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 17/12/23 dnia RITA G.

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  Muito bom

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 17/12/23 dnia CARLA T.

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  Correu tudo bem com a encomenda

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 14/12/23 dnia CARLA P.

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  Serviço rápido e produtos com ótima qualidade

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 14/12/23 dnia INÊS P.

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  A encomenda não veio completa e ainda não recebi o reembolso.

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 15/12/23 dnia PEDRO F.

  Resposta de oboticario.pt

  

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  Lamentamos o incómodo que foi causado por esta situação. Verificámos internamente que o caso já é do conhecimento do nosso serviço de apoio ao cliente e que o reembolso já foi processado.

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  produto muito bom

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 13/12/23 dnia LEONOR B.

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  Recomendo sem dúvida preços são acessíveis

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 14/12/23 dnia TANIA F.

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  Envio rápido e sem demoras, comparativamente a outras empresas. Agradável surpresa

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 18/12/23 dnia MARIA JOÃO M.

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  Produtos de qualidade

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 16/12/23 dnia EVA B.

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  Rapidez na entrega do artigo e cumprimento dos prazos assumidos.

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 13/12/23 dnia JOSÉ F.

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  Estou satisfeito. Não tenho pontos negativos para mencionar.

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 13/12/23 dnia PATRÍCIA M. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Qualidade é preços bom!

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 17/12/23 dnia JOANA F.

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  Satisfação e profissionalismo

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 13/12/23 dnia CARLOS ALBERTO BATISTA E.

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  Produtos lindos 🥰🥰

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 15/12/23 dnia MARIA V. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Problemas com a entrega

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 14/12/23 dnia RUI D.

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  Recomendo a 100%, bem embalado e rápido pois pensei que chegasse depois do Natal mas chegou antes para poder oferecer, a pessoa em questão ficou super feliz pois é o seu perfume preferido ☺️ muito obrigada O Boticário e feliz Ano novo

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 16/12/23 dnia DUARTE B.

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  Site user friendly. Cabazes bonitos para compra.

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 15/12/23 dnia JOANA C.

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  Não recebi o produto encomendado e não obtive resposta por parte do site de atendimento ao cliente apesar de ter enviado 2 e-mails

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 13/12/23 dnia HÉLDER R.

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  Para além de ter demorado mais de 15 dias a ser feita a entrega da encomenda, a encomenda devia ter sido entregue na minha morada e não num ponto do recolha, o pior é que o primeiro centro de recolha se encontrava a 80km da minha residência à posterior colocaram num da minha residência nem se dignaram a entregar na morada como estava estipulado. Quando vou receber a encomenda a pensar que vinha nas caixas de oferta que tinha pago para as mesmas ,não vem só o artigo. Sei que o valor das caixas é simbólico mas o dinheiro faz falta a todos. Extremamente descontente. Tanta publicidade e pouco profissionalismo. P.s. fiz a encomenda atempadamente precisamente pk sei que na altura do Natal o fluxo é muito maior. Prendas de Natal que chegaram no fimdo ano.

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 12/12/23 dnia ROSÁRIO A.

  Resposta de oboticario.pt

  

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  Lamentamos o incómodo causado por esta situação. Verificámos internamente que a situação já foi reportada ao nosso serviço de apoio ao cliente e que já se encontra a ser resolvida pelos mesmos.

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  Presente de aniversário

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 11/12/23 dnia RUI M.

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  Produto entregue

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 12/12/23 dnia ELTON TENORIO P.

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  Entrega

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 13/12/23 dnia ÍRIS B. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Nao volto a encomendar,efetuei uma encomenda a 12 dezembro com o intuito de ser uma oferta de natal. enviei 2 emails para o apoio ao cliente para esclarecer a demora da entrega e 3 reclamaçoes para dhl transrortadora,ate hoje sem qualquer explicaçao. recebi a encomenda hoje dia 3 de janeiro.

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 12/12/23 dnia MANUELA L.

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  Lamentamos o incómodo causado pelo atraso na entrega. Verificámos que a situação já se encontra a ser tratada pela nossa equipa de apoio ao cliente. Trabalhamos diariamente para melhorar a experiência de compra dos nossos clientes e diminuir as possíveis falhas que possam surgir na nossa operação.

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  gostei

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 11/12/23 dnia DISTRIPORTEL LDA I.

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  Bom serviço

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 10/12/23 dnia JOANA F.

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  Fui pessimamente atendida no apoio ao cliente( O produto que comprei para oferta de Natal, não foi entregue porque a transportadora disse ter muitas entregas. Deixou num ponto de recolha por opção deles. Esqueceram-se de que eu poderia estar com um pé partido e sem possibilidade de deslocações! Liguei ao apoio ao cliente que ficou do lado da transportadora e ainda me disse que se não pudesse levantar deixasse devolver o produto! Portanto, fiquei sem a prenda para oferecer a quem queria muito e segue a Helena Coelho, ainda não tenho o dinheiro e, chateei-me desnecessariamente. Para mim, acabou o Boticário. Aborrecimentos não é comigo.

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 14/12/23 dnia SANDRA F.

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  Lamentamos o incómodo que foi causado por esta situação. Trabalhamos diariamente para melhorar a experiência de compra online dos nossos consumidores, bem como as condições de trocas e políticas de devolução. Verificamos entretanto que a situação já se encontra a ser resolvida pela nossa equipa de apoio ao cliente.

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  Rápido e acessível

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 12/12/23 dnia MÁRCIA L.

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  Boa

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 11/12/23 dnia ALBERTO C.

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  Demorou um pouco a chegar mas dada a altura de Natal foi totalmente tolerável.

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 13/12/23 dnia ANA R.

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  Fiz uma compra on line de cerca de 50€ para oferecer no Natal algumas prendas. Para além de não cumprirem de todo o prazo que me foi informado, um produto não vinha na encomenda, logo contactei o apoio cliente que me referiu que se enviassem, já não chegaria a tempo do Natal. Tive de me deslocar com enorme transtorno a um shopping (daí ter optado pela opção on line) e para além da despesa da deslocação, o produto em loja ficou mais caro. Devolveram-me o dinheiro do produto falhado on line, no entanto não houve delicadeza nem bom senso no processo de resolução de uma falha vossa.

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 10/12/23 dnia RICARDO P.

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  Lamentamos o incómodo causado. Verificámos que a situação e respetivo reembolso já foram resolvidos pela nossa equipa de apoio ao cliente. Trabalhamos diariamente para melhorar a experiência de compra dos nossos clientes e diminuir as possíveis falhas que possam surgir na nossa operação.

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  Correu bem excepto a parte da entrega.

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 12/12/23 dnia SANDRA P.

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  Gosto dos produtos que a Boticário oferece. Boa qualidade a um preço razoável

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 11/12/23 dnia PAULA A.

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  Encomenda incompleta

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 12/12/23 dnia SOFIA O.

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  Lamentamos o incómodo causado pela situação. Recomendamos o contacto direto com o nosso serviço de apoio ao cliente para averiguarmos o que aconteceu com a sua encomenda.

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  Adoro todos os produtos

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 13/12/23 dnia RUTE V.

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  Encomenda incompleta

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 12/12/23 dnia PATRICIA R.

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  Lamentamos o incómodo causado. Sugerimos o contacto direto com o nosso serviço de apoio ao cliente no sentido de solucionarmos a situação da sua encomenda. Trabalhamos diariamente para melhorar a experiência de compra online dos nossos clientes.

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  Produtos de qualidade

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 12/12/23 dnia CAROLINA M.

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  Gosto dos produtos mas muitas vezes não há o meu shampoo nas lojas e quando mando vir online pago muito caro de portes

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 11/12/23 dnia RITA G.

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  Falha completa no prazo de entrega, mais quase o triplo do tempo de entrega indicado no site e falta de informação correta do estado da encomenda.

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 11/12/23 dnia NEUZA G. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Demorou algum tempo a chegar

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 12/12/23 dnia ANA C.

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  Excelente compra.

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 12/12/23 dnia PEDRO P. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Compreendo os atrasos devido à quadra natalícia, mas o problema foi mesmo com a entrega. Solicitei entrega numa morada, esteve sempre alguém na morada para receber apesar de informarem que ia ser entregue numa data e não foi, e sem qualquer contacto ou explicação entregaram a encomendo num ponto de recolha não solicitado. No mínimo questionavam se poderiam entregar no ponto de recolha

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 12/12/23 dnia ANA F.

  Resposta de oboticario.pt

  

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  Lamentamos o incómodo que foi causado por esta situação. Verificámos internamente que efetivamente houve uma falha atípica na entrega, contudo, a mesma pôde ser feita a tempo da quadra natalícia, e cumprindo o prazo de entrega estipulado. Agradecemos o seu feedback, trabalhamos diariamente para melhorar a experiência de compra online dos nossos clientes.

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  Encomendei um kit com dois produtos Aura diferentes e enviaram-me dois iguais

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 12/12/23 dnia EDUARDO R. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Não recebi a encomenda! Não cumpriu as datas de entrega

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 30/11/23 dnia SARA G.

  Resposta de oboticario.pt

  

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  Lamentamos o incómodo causado por esta situação. Validámos internamente que o caso já está a ser tratado pelo nosso serviço de apoio ao cliente no sentido de proceder ao reembolso da encomenda.

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  Processo de compra organizado, fiável. Produtos de extrema qualidade.

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 09/12/23 dnia RITA A.

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  Mau condicionamento. Embalagens sem selo de garantia. Já abertos

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 09/12/23 dnia VERA P.

  Resposta de oboticario.pt

  

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  Lamentamos o incómodo causado. Sugerimos o contacto direto com o nosso serviço de apoio ao cliente para entendermos efetivamente o estado em que chegou a sua encomenda e podermos agilizar uma solução. Agradecemos a sua preferência pela nossa loja online.

  Resposta de Vera P

  

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  Obrigada, mas não vou perder tempo, a entrar em contacto com o vosso serviço. Isso deveria ser uma solução vossa. Se um cliente está insatisfeito, deveriam entrar em contacto com o cliente e analisar a situação. Da minha parte, perdem cliente online, talvez compre, mas só em loja física.

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  Adorei

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 08/12/23 dnia CRISTIANA SALOMÉ CARNEIRO S.

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  Tudo bem

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 07/12/23 dnia STEFAN S.

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  Ao fazer uma compra online, depois de receber os dados para pagamento, não deveria de faltar nenhuma posição da encomenda. E depois de pagar, receber um email que falta material, e que vão contactar-me e até hoje nada. Acho isso muito mau

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 08/12/23 dnia RUBEN S.

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  Mais de 15 dias pra chegar um batom de Lisboa a Ponta Delgada, é simplesmente injustificável

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 08/12/23 dnia RAFAEL R.

  Resposta de oboticario.pt

  

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  As nossas encomendas demoram habitualmente 5 a 6 dias a chegar a Ponta Delgada, o que infelizmente não se verificou no seu caso. Lamentamos o incómodo causado por esta situação.

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  Uma encomenda feita a 08/12, chegar a 22/12, depois de constantes atrasos e zero apoio. Levaram 11 dias para responder ao meu email e não atendem telefones. Não foi uma boa experiência. Vão à loja e comprem, ou então não o façam, os produtos não são nada de outro mundo que valha o esforço.

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 08/12/23 dnia BENJAMIM M. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Produtos de boa qualidade e preço

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 12/12/23 dnia TERESA P.

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  Gostei do facto de providenciarem embalagem para a prenda. O unico factor nao do controlo da loja, a transportadora nao entregou em casa, entregou numa loja credenciada para o levantamento de encomendas. Para isso, teria levantado e ido a uma loja do Oboticario.

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 06/12/23 dnia MÁRIO P.

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  Adoro sentir que cheiro bem a qualquer lado que vá, sempre gostei dos cremes porque deixam um cheiro incrível na pele (o cheirinho até passa para a roupa). Aproveitei a promoção para reabastecer o stock em casa :)

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 03/12/23 dnia VITÓRIA P.

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  Na recolha do produto, as funcionárias são muito pouco simpáticas e prestativas.

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 12/12/23 dnia SILVIA P.

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  Rapidez e eficiência

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 06/12/23 dnia RITA M.

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  Encomendei um kit de maquilhagem e não chegaram todos os produtos.

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 09/12/23 dnia SANDRA VALENTE E.

  Resposta de oboticario.pt

  

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  Lamentamos o incómodo causado. Verificamos internamente que esta situação já foi comunicada ao nosso serviço de apoio ao cliente e que já se encontra a ser resolvida junto dos mesmos. Agradecemos a sua preferência pela nossa loja online.

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  .bb

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 12/12/23 dnia MARTA G.

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  Porque estou muito satisfeita

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 07/12/23 dnia JOANA A.

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  Encomenda não entregue. Sem qualquer resposta ou satisfação. Uma decepção!

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 20/11/23 dnia ISABELA P.

  Resposta de oboticario.pt

  

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  Lamentamos o incómodo causado por esta situação. Validámos internamente que o caso já está a ser tratado pelo nosso serviço de apoio ao cliente no sentido de proceder ao reembolso da encomenda.

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  Os produtos são excelentes mas a experiência de compra no site não foi a melhor. Tempo de entrega muito extenso. Nº de seguimento da encomenda errado. Dificuldade de contactar o apoio ao cliente. Enfim lá chegou a encomenda no dia 23/12 (a tempo do Natal) numa encomenda efetuada a 7/12 e com entrega estimada de 5 dias úteis.

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 08/12/23 dnia MARCO M.

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  No kit que comprei vinha incluida uma ring Light de telemóvel que não veio com a encomenda

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 06/12/23 dnia SOFIA C.

  Resposta de oboticario.pt

  

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  Lamentamos o incómodo que foi causado por esta situação. Mais informamos que articulámos a resolução deste caso com o nosso serviço de apoio ao cliente, e que foi processada uma compensação no valor do artigo que não lhe foi entregue. Agradecemos o seu feedback e preferência pela nossa loja online; trabalhamos diariamente para melhorar a experiência de compra dos nossos clientes.

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  O envio foi enviado muito tardiamente, apesar de ter feito o pedido dia 7 a encomenda chegou dia 28. Mandei email para a Boticário ao qual fui ignorada. Ridículo.

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 07/12/23 dnia MÁRCIO C. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de oboticario.pt

  

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  Lamentamos o incómodo que foi causado por esta situação. Verificámos, entretanto, que a encomenda já foi entregue.

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  Eu só compro produtos aura e são maravilhosos

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 12/12/23 dnia ANA S.

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  Eu amo os produtos e sempre usei desde criança no Brasil

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 07/12/23 dnia JULYANNA D.

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  Produtos de boa qualidade e com boas fragrâncias

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 08/12/23 dnia FILIPE R. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Ótimo!

  Recenzja wystawiona przez 13/01/24, po doświadczeniach z 27/09/23 dnia DANIELA B.

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  Os produtos são bons e cheiram bem.

  Recenzja wystawiona przez 12/01/24, po doświadczeniach z 11/12/23 dnia INES P.

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  A ausência de transferência de stock entre lojas dificulta a preparação e recolha em 4 horas da encomenda na minha loja preferida.

  Recenzja wystawiona przez 12/01/24, po doświadczeniach z 15/12/23 dnia PATRÍCIA C. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  5 estrelas

  Recenzja wystawiona przez 12/01/24, po doświadczeniach z 14/12/23 dnia TERESA P. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Produtos maravilhosos

  Recenzja wystawiona przez 12/01/24, po doświadczeniach z 11/12/23 dnia ANDREIA M.

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  embalagem completamente destruída, blush aura com tampa partida e tudo à solta dentro da caixa.

  Recenzja wystawiona przez 12/01/24, po doświadczeniach z 06/12/23 dnia FILIPA R.

  Resposta de oboticario.pt

  

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  Lamentamos o incómodo que foi causado por esta situação. Sugerimos-lhe que entre em contacto direto com o nosso serviço de apoio ao cliente de forma a conseguirmos resolver o sucedido.

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  Serviço muito bom e ótimos produtos

  Recenzja wystawiona przez 12/01/24, po doświadczeniach z 07/12/23 dnia JOANA S.

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  boa

  Recenzja wystawiona przez 12/01/24, po doświadczeniach z 29/11/23 dnia SANDRA P.

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  Não chegou a encomenda

  Recenzja wystawiona przez 12/01/24, po doświadczeniach z 09/12/23 dnia VANESSA A.

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  Processo de encomenda fácil e correu como esperado.

  Recenzja wystawiona przez 12/01/24, po doświadczeniach z 10/12/23 dnia SARA P.

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  Otimo e cómodo

  Recenzja wystawiona przez 12/01/24, po doświadczeniach z 01/12/23 dnia SÓNIA M.

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  Bons produtos, rapidez e eficiência nas entregas.

  Recenzja wystawiona przez 12/01/24, po doświadczeniach z 10/12/23 dnia LURDES A.

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  Gostei da qualidade dos produtos, bem como do serviço de entrega. Gostaria de sugerir Apenas que todos os produtos tenham selos que garantam que são novos e nunca utilizados.

  Recenzja wystawiona przez 12/01/24, po doświadczeniach z 06/12/23 dnia FILIPA C.

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  Tudo perfeito

  Recenzja wystawiona przez 12/01/24, po doświadczeniach z 06/12/23 dnia ANA Q.

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  Produtos muito cheirosos e bons.

  Recenzja wystawiona przez 12/01/24, po doświadczeniach z 09/12/23 dnia EVA P.

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  Produtos bem acondicionados. Tudo correu bem, desde o pedido até à entrega

  Recenzja wystawiona przez 12/01/24, po doświadczeniach z 10/12/23 dnia SANDRA T.

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  Foi rápida

  Recenzja wystawiona przez 12/01/24, po doświadczeniach z 11/12/23 dnia TERESA S.

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  Pediram o meu número para efectuar a encomenda e agora fartam-se de enviar mensagens com ofertas, as quais eu não solicitei. Nem sequer dão a opção de cancelar o envio das mesmas. Só por isso, não estou nada satisfeita com o serviço.

  Recenzja wystawiona przez 12/01/24, po doświadczeniach z 30/11/23 dnia FREDERICO P. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de oboticario.pt

  

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  Lamentamos o incómodo causado por esta situação. Solicitamos que entre em contacto direto com o nosso serviço de apoio ao cliente no sentido de a auxiliarmos com o cancelamento da receção de ofertas promocionais.

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  O packaging deixa muito a desejar. Não enviaram a manga de natal dos coffrets. A caixa oferecida da “Quem disse Berenice” com mensagem alusiva ao verão ficou completamente desadequada para presente de Natal. O modo como apresentam os produtos nas redes sociais é apelativo, mas depois a maneira como nos chega não corresponde. Para finalizar, o preço apresentado no site não correspondeu ao faturado…

  Recenzja wystawiona przez 12/01/24, po doświadczeniach z 10/12/23 dnia RITA T.

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  Bom

  Recenzja wystawiona przez 12/01/24, po doświadczeniach z 10/12/23 dnia ROSA P.

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  Recenzja wystawiona przez 12/01/24, po doświadczeniach z 06/12/23 dnia JAIME S. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Excelente qualidade

  Recenzja wystawiona przez 12/01/24, po doświadczeniach z 01/12/23 dnia MARIA DE FÁTIMA P.

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  Correu tudo muito bem, prático e simples

  Recenzja wystawiona przez 12/01/24, po doświadczeniach z 09/12/23 dnia MARIA M.

Opiniões apresentadas por ordem cronológica