Opiniões clientes de miscota.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Muito funcional

  Revisão de 17/02/21, após uma experiência de 22/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo ok

  Revisão de 17/02/21, após uma experiência de 20/01/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  4estrelas

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• 3 / 5

  

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  Dou apenas três por dois motivos. A demora na entrega e um dos sacos ter chegado com rutura de dois lados. Não voltarei a fazer encomendas.

  Revisão de 17/02/21, após uma experiência de 21/01/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito profissional. Houve ruptura de estoque mas foram muito atenciosos. Recomendo.

  Revisão de 17/02/21, após uma experiência de 19/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  chegou na data prevista e os produtos escolhidos são o que eu queria.

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• 5 / 5

  

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  Bom dia Preços mto altos mas encomenda/recepção mto boa Obrg mj

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço. Já sou cliente há algum tempo e o serviço sempre foi bom, tanto o site como o envio da encomenda, o único ponto menos bom era o serviço de entrega que ás vezes demorava mais tempo que o que diziam, mas na minha última encomenda (à cerca de duas semanas) apesar da pandemia e do temporal, a encomenda foi-me entregue no prezo de 48 horas. Todo o serviço foi excelente, recomendo!

  Revisão de 17/02/21, após uma experiência de 20/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos, eficazes e preços atrativos!

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• 5 / 5

  

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  A encomenda foi entregue logo no dia, seguir de manhã,super rápido.

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• 5 / 5

  

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  Com o plano de entrega programada não preciso preocupar-me, tenho sempre a ração em casa.

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• 1 / 5

  

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  Mais uma vez, e após várias reclamações, a encomenda chega num estado lastimável, com tudo ao molho dentro de uma caixa obviamente muito fraca para o conteúdo e peso que lá colocaram, resultando em muitas latas amachucadas. Para além disso, a encomenda chegou 6 dias mais tarde do que o prazo máximo indicad, resultando num tempo de espera total de 15 dias. 9 dias após a encomenda ter sido colocada recebo um email a informar que uma parte dela, curiosamente os produtos que estavam em promoção, não estava disponível para entrega (o montante respectivo foi-me logo devolvido). Por fim, um saco de ração supostamente entregue não veio, tendo tido que apresentar nova reclamação, acompanhada de fotos comprovativas. O dinheiro já me foi devolvido.

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• 5 / 5

  

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  Mais uma vez a equipa Miscota geriu bem a minha encomenda. O artigo solicitado estava esgotado e rapidamente uma colaboradora do apoio à cliente entrou em contacto comigo dando a opção de troca de produto. Fui sempre acompanhada em todo o processo e chegou tudo bem no final. Obrigada Equipa Miscota :)

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• 5 / 5

  

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  Foi tudo perfeito, serviço espectacular!

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• 5 / 5

  

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  Estou bastante satisfeita com a rapidez da entrega e o serviço em si!

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• 4 / 5

  

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  Preço mais baixo do mercado. Rapidez na entrega

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• 4 / 5

  

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  Podia Ser mais rápida a entrega

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• 5 / 5

  

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  Correspondeu ao que eu queria.

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• 2 / 5

  

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  Não me parece bem cobrarem transporte em encomendas superiores a 30kg. Outras lojas on-line não o fazem.

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• 2 / 5

  

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  The order arrived late and when I tried to find a number to contact miscota, it was impossible. I had to call the number of the company that delivered it. Then that company didn’t know either.

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• 5 / 5

  

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  Rápidos e artigos que os meus gatos adoraram (uns mais outros menos)

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• 5 / 5

  

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  Fiquei surpreendida com a rapidez da mesma! Relativamente ao produto, excelente relação qualidade preço!

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido e boa diversidade de produtos no site

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• 1 / 5

  

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  A minha pontuação não se refere a qualidade do produto, mas sim ao seguinte Comprei e paguei 2 artigos existentes no Vosso Catalogo de vendas So me enviaram 1. porque 1 disseram estar esgotado. Estando esgotado deveriam contactar-me para se proceder á sua substituiçao ou então já não o deveriam ter no Catalogo.

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• 5 / 5

  

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  rapidez e bons preços

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• 4 / 5

  

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  O tempo de entrega deve ser melhorado. Existem outros sites que fazem a entrega ao fim de 48 horas, no vosso caso foram cerca de 5 dias... Em termos de preço da ração é de facto a mais baixa.

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• 5 / 5

  

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  A minha encomenda chegou extremamente depressa, recomendo!

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• 1 / 5

  

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  MATERIAL ESTRAGADO

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• 4 / 5

  

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  Conforme pedido e rápido

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço. Recebi a encomenda no tempo previsto.

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• 5 / 5

  

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  A minha encomenda chegou muito rápido.

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• 4 / 5

  

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  . ...

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• 3 / 5

  

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  A encomenda veio certa e dentro do prazo, mas o envio da fatura demorou e veio errada, pedi correção mas ainda não tenho a fatura certa

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• 4 / 5

  

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  Estou muito satisfeita. É um bom site.

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• 5 / 5

  

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  Rapidez no serviço

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• 5 / 5

  

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  Excelente eficiência!

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço.

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• 3 / 5

  

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  Certos produtos continuam a não ter uma tradução eficaz ou não têm e isso é mau e contra a lei.

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• 5 / 5

  

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  Todo processo correu como deveria, desde o pedido até à entrega.

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• 4 / 5

  

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  Bastante rápida a entrega da encomenda

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• 4 / 5

  

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  Gostaria simplesmente chamar a vossa atenção de que a discrição do artigo não indica o tamanho de modelo, ou seja, "Gulliver 5". Eu consegui identificar o tamanho somente pelas medidas físicas da caixa transportadora.

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e eficiência

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• 4 / 5

  

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  Um pouco confuso

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• 3 / 5

  

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  O período atual traz dificuldades, eu entendo. Mas, infelizmente, a má qualidade da embalagem de remessa, colocando um produto de cerca de 10kg sobre outros frágeis, acabou com estes chegando absolutamente quebrados. A Miscota imediatamente retornou os valores dos itens destruídos, mas precisa rever a forma como embalam suas encomendas. Houve boa comunicação com o suporte ao comprador. Ou seja, são sérios.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Muito profissional

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• 2 / 5

  

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  Entregaram o produto errado. Eu pedi feno e veio ração!

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço. Recomendo

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• 1 / 5

  

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  Exmos Srs, Ao dia 30 ainda não recebi a encomenda.

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço, cumpre os prazos de entrega e as encomendas vem bem acondicionadas. So posso recomendar a Miscota!

  Revisão de 16/02/21, após uma experiência de 13/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fixe

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• 5 / 5

  

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  Preços acessíveis, site intuito e entregas rápidas. Recomendo!

  Revisão de 12/02/21, após uma experiência de 14/01/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Gostei dos produtos, mas do transporte não gostei nada,demorou muito. E não avisaram antes que não havia stock de um dos produtos

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• 5 / 5

  

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  Impecável, já aconselhei vários a amigos a encomendar na vossa loja online.

  Revisão de 12/02/21, após uma experiência de 16/01/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Falharam o prazo de entrega, tive de ir a uma loja de animais comprar uma caixa de transporte para levar o meu coelho ao veterinário. Depois disto tudo, aceitam devolução, mas tenho que ser eu a suportar os custos de envio da encomenda para Barcelona. Uma vergonha.

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• 4 / 5

  

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  Fácil navegação.

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• 2 / 5

  

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  Encomendo sempre a ração do meu cão na Miscota sem problema, desta vez que encomendei um artigo diferente (um brinquedo) a encomenda não correu tão bem. Após quase uma semana sem ver actualização no vosso site, decidi entrar em contacto. Apenas nessa altura fui informada que devido a não existir o brinquedo em stock, a encomenda não tinha sido enviada. Só obtive essa informação após contactar o suporte, penso que deviam ter avisado mais cedo para eu tomar uma decisão, não só após o meu contacto. A partir do momento da minha decisão, a ração foi enviada em dois dias, que é óptimo.

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e eficácia na entrega

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• 5 / 5

  

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  O processo todo correu muito bem.

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• 5 / 5

  

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  Site tem muitas escolhas mas podia estar organizado melhor. Mais apelativo.

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• 3 / 5

  

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  Mal acondicionado, alguma da areia foi perdida durante o transporte devido ao estrago num dos produtos

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• 3 / 5

  

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  A 1ª encomenda correu tudo muito bem, entregaram antes do prazo de entrega. Esta 2ª encomenda efetuada no dia 15-01-2021 até hoje dia 27-01-2021 ainda não foi entregue, estando à espera de resposta a email de reclamação.

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• 3 / 5

  

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  Encomendei dois produtos. Um deles esgotado e ninguem me informou de nada, tive que enviar email a perguntar o que se passava com o atraso da minha encomenda!

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• 4 / 5

  

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  Compra no site fácil !

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 4 / 5

  

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  Entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Excelente!!!

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• 4 / 5

  

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  Satisfeito com os produtos...

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• 5 / 5

  

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  O serviço foi excelente e os produtos correspondem ao expectado

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• 1 / 5

  

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  Pela segunda e última vez tive uma má experiência com a Miscota. Fiquei mais de um mês à espera da encomenda quando tem rutura de algum produto simplesmente não enviam o resto da encomenda nem apresentam soluções de troca. Muito mau visto ser alimentação para animais. No meu caso gastei 125€ e tive de comprar noutro sitio e gastar mais dinheiro porque os meus meninos ficaram sem comer entretanto e eu compro bastante tempo antes de acabar. Resumindo mau serviço não volto a comprar mais nada aqui. Recomendo a Tiendanimal um pouco mais cara mas excelente.

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• 1 / 5

  

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  Deste última encomenda foi mau pois recebi muito tarde e ainda a mini banheira que comprei para lavar as Patinhas da minha cabeça vieram toda partida

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• 5 / 5

  

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  Boa navegação

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço. Não falha! O meu cão agradece!

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi bastante rápida e tudo muito fácil!

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• 3 / 5

  

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  Um dos sacos de areia de gato que encomendei veio rebentado

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• 5 / 5

  

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  Fácil de aceder

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de navegar e com ótimos preços.

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• 4 / 5

  

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  Falta muitas vezes stock de produtos. Deviam ter maior gestão de stocks. Mas no geral tem bons preços e são rápidos a enviar os produtos

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficiente

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• 3 / 5

  

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  tem uma grande variedade de produtos mas a descrição das coleiras é muito fraca. Enganou-me na escolha do tamanho. Os preços em alguns artigos são muito mais altos que em outros sites.

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• 5 / 5

  

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  Totalmente de confiança! Os produtos chegaram rápido e direitinhos!

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• 5 / 5

  

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  Rapidez

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• 4 / 5

  

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  Dentro do prazo de entrega. Contactar a informar a hora de entrega.

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• 5 / 5

  

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  Tudo bem, como antes.

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• 5 / 5

  

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  Muito obrigado pela vossa rapidez. Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Sou cliente regular e recomendo.

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• 3 / 5

  

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  Não recebi nenhum e-mail no decorrer de toda a encomenda(confirmação,pagamento,etc) tive de enviar emails a solicitar explicações.

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• 3 / 5

  

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  O site este em baixo muitas vezes o que dificultou eu saber quando chegaria exactamente a encomenda.

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• 4 / 5

  

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  Na maior parte das vezes corre tudo bem. São atenciosos e a encomenda chega sem problemas! Os produtos tem qualidade. Numa outro encomenda em que decidi receber reembolso, o mesmo, já passou mais de 14 dias e ainda não recebi o dinheiro. Escolham o sistema de pontos, esses são recebidos.

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  Correu tudo muito bem. Fácil encomenda, rápita entrega.

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  A apresentação dos produtos de roupa de cão estão confusos em relação a tamanhos.

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  Portes rápidos e produto conforme a descrição. Super fiável!

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  Deviam enunciar logo no ato da compra online os itens que se encontram esgotados

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  Excelente serviço adoro os envios programados:)

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  E acoselável

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  Excelente. Recomendo!

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  Ótimos preços e agilidade na entrega!

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  Boa qualidade.

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  Your quality of service remains impeccable, best quality and price and variety!!! Also very punctual and timely and a very professional and courteous service that I would recommend to any serious buyer of pet food and pet food supplies

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica