Opiniões clientes de jom.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 15/04/21, após uma experiência de 12/03/21 por MIRIAM P.. *

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• 5 / 5

  

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  Top 🎩

  Revisão de 15/04/21, após uma experiência de 05/03/21 por MAFALDA J.. *

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• 4 / 5

  

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  Website intuitivo e fácil de navegar

  Revisão de 15/04/21, após uma experiência de 10/05/20 por RAÚL M.. *

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• 5 / 5

  

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  Correspondente ao que idealizava . Bom produto.

  Revisão de 15/04/21, após uma experiência de 29/01/21 por DANIEL S.. *

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• 1 / 5

  

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  Estive a aguardar a encomenda mais de um mês pois o produto que vendiam online não se encontrava em stock e não actualizaram o site. Isso obrigou a que tivessem de pedir o produto ao fornecedor e demorou imenso tempo. Acho que tem uma pessima gestão de stocks que apenas é positiva para vendas, não para o cliente.

  Revisão de 11/04/21, após uma experiência de 17/09/20 por KYARA F.. *

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• 4 / 5

  

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  Entrega da encomenda - exterior danificado Atendimento via mail - sem resposta Atendimento telefónico - bom

  Revisão de 11/04/21, após uma experiência de 06/02/21 por VICENTE M.. *

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• 3 / 5

  

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  Não possui informação precisa sobre o tempo de entrega. Entrei em contacto com a linha de apoio para saber o estado da encomenda e das duas vezes a informação foi diferente. Depois de fazer a encomenda não temos informação sobre o estado do pedido.

  Revisão de 11/04/21, após uma experiência de 28/01/21 por MAFALDA C.. *

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• 1 / 5

  

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  Péssimo serviço, levou dois meses para ser entregue e só o foi porque me desloquei a uma loja física e mesmo assim só resolveram quando comecei a escrever no livro de reclamações. Não recomendo, não respeitam o cliente.

  Revisão de 11/04/21, após uma experiência de 22/10/20 por VIVIANE M.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom, fácil de consultar.

  Revisão de 11/04/21, após uma experiência de 05/03/21 por LISANDRO V.. *

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• 4 / 5

  

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  bom.

  Revisão de 11/04/21, após uma experiência de 11/02/21 por FLÁVIO A.. *

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• 1 / 5

  

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  A encomenda atrasou-se dois meses. Para além disso, não me foi prestada qualquer justificação para a encomenda não ter sido entregue dentro do prazo previsto. Foi preciso eu contactar a JOM para me informarem que me venderam um produto que nem tinham em stock. E nada fizeram para tentar cumprir os prazos estipulados, apenas me disseram que tinha que esperar que o produto voltasse a ficar disponivel (o que primeiramente deveria aconceter no mês seguinte, e que depois demorou dois meses). Não estou de todo satisfeita com o serviço prestado pela JOM, não só pelo facto de não ter sido informada atempadamente sobre estes atrasos que já sabiam que existiam. E não consigo compreender como é que possível venderem um produto que não conseguem disponibilizar, e mentirem sobre quando a entrega será feita. Mais informo que esta será a minha última compra feita na JOM, uma vez que já percebi que a vossa preocupação com a satisfação do cliente não é nenhuma.

  Revisão de 11/04/21, após uma experiência de 06/12/20 por IVAN J.. *

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• 4 / 5

  

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  Processamento sem incidentes, boa assistência e entrega a horas.

  Revisão de 10/04/21, após uma experiência de 06/03/21 por YASMIN C.. *

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• 5 / 5

  

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  Produto muito bom .

  Revisão de 10/04/21, após uma experiência de 21/10/20 por VERA C.. *

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• 2 / 5

  

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  Tempo de entrega demasiado longo, 2 meses à espera da encomenda e no final, quando recebo a carpete que comprei, era o padrão errado. A partir de agora só compro na jom em último recurso. Tempo de entrega demasiado longo, entregam mesmo no último dia de previsão, parece que fizeram mesmo de propósito, e se quisesse tinha de me dirigir ao armazém da transportadora porque não lhes dava jeito vir a casa entregar. serviço lastimável

  Revisão de 10/04/21, após uma experiência de 23/01/21 por ISABELA N.. *

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• 3 / 5

  

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  Gostei de fazer compras na jom. Mas atenção ao embalamento das mercadorias, para não se deteriorar nas transportadoras.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 23/01/21 por EDGAR J.. *

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• 1 / 5

  

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  Demorei mais de 2 meses para receber a encomenda. Enviei e-mails, contactei telefonicamente, insisti tanto que deixaram de me atender. Só quando escrevi no livro de reclamações, recebi a encomenda. Foi das piores experiências em compras online.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 19/12/20 por SANDRO B.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil fazer encomenda no site e entrega antes da data prevista. Bom serviço.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 07/02/21 por TATIANA V.. *

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• 3 / 5

  

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  ....

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 01/02/21 por MADALENA B.. *

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• 2 / 5

  

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  Depois de mais de 1 mês à espera da encomenda,enviei e-mail e lá me enviaram o produto.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 08/01/21 por RICARDO S.. *

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• 1 / 5

  

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  Péssimo atendimento! 6 meses á espera de um tapy e muito pouco eficácia dos colaboradores da loja de Viseu para resolver o problema. Inclusivé uma das colaboradores em questão foi bastante ordinária.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 14/04/20 por SANDRO R.. *

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• 5 / 5

  

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  5 Estrelas

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 05/03/21 por PEDRO C.. *

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• 4 / 5

  

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  O site é otimo.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 21/02/21 por MAFALDA B.. *

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• 3 / 5

  

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  boa navegação e funcional

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 29/01/21 por DAVI V.. *

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• 5 / 5

  

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  Todo o processo foi simples e o atendimento telefónico bastante afável.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 28/01/21 por IRIS F.. *

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• 4 / 5

  

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  É um site de referência e de fácil utilização

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 31/01/21 por RAFAELA G.. *

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• 1 / 5

  

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  Muito mau. Péssimo serviço ao cliente

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 28/11/20 por MATEUS B.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito rápido na entrega

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 17/02/21 por CAROLINA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 27/11/20 por LEONARDO A.. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfatório

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 10/11/20 por LUÍS F.. *

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• 4 / 5

  

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  facil

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 03/11/20 por VÍTOR A.. *

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• 3 / 5

  

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  Normal

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 30/11/20 por LUÍSA N.. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfatório

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 29/10/20 por CLARA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi a primeira vez que comprei na Jom. Tudo bem.

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 29/11/20 por MARCOS M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom!

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 03/10/20 por SANDRO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom preço. Entrega rápida e expedita.

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 24/02/21 por ALEXANDRE L.. *

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• 1 / 5

  

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  Venda enganosa. Nao assumem a responsabilidade do engano. Mau.processo de entrega

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 21/02/21 por AFONSO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Navegação fácil

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 28/02/21 por MAFALDA N.. *

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• 1 / 5

  

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  Nunca mais compro nesta loja... Estive mais de um mês à espera da encomenda, e quando enviei um e-mail nem resposta obtive... Foi preciso fazer uma critica no Facebook para fazerem alguma coisa.

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 25/12/20 por BIANCA P.. *

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• 4 / 5

  

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  Material ótimo! Correspondeu às expectativas

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 28/11/20 por RAQUEL A.. *

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• 5 / 5

  

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  Funcionou tudo na perfeição, o site é acessível e tem todas as informações necessárias.

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 15/02/21 por LORENA B.. *

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• 1 / 5

  

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  O apoio ao cliente, tem um número de telefone que nunca atende e um endereço de e-mail, que nunca me deu qualquer resposta às minhas reclamações por nunca ter recebido a encomenda, que fiz e paguei.

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 24/11/20 por ARIANA B.. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 09/11/20 por ERICA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito.bom

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 21/01/21 por ÁLVARO G.. *

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• 5 / 5

  

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  Os copos e os pratos são bastante grandes e vieram em ótimas condições , um dos pratos vinha partido mas mandaram outro para o substituir bastante rápido,estou bastante satisfeita

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 25/02/21 por DORIANA A.. *

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• 2 / 5

  

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  O site funciona, mas não fiquei satisfeita com os produtos pois não houve o cuidado na sua escolha. Escolheram produtos com defeito e enviaram. Os candeeiros com as bases a descolarem e as chavenas com defeitos.

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 15/11/20 por WILLIAM T.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 07/12/20 por CARLOTA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço. Entrega muito rápida

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 27/02/21 por GONÇALO M.. *

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• 3 / 5

  

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  gostei do atendimento

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 01/12/20 por MADALENA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Não tenho nada a apontar ao site nem ao serviço prestado. Serviço 5 estrelas. Recebi o desumidificador dentro do prazo previsto e em excelentes condições. Obrigada!

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 29/11/20 por SOFIA S.. *

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• 1 / 5

  

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  Consegui encomendar um artigo que, na realidade, não estava em stock. Resultado: a encomenda demorou mais de um mês a chegar.

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 03/12/20 por MÓNICA S.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito positiva

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 29/11/20 por CLARA M.. *

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• 2 / 5

  

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  Artigos errados e um danificado. Foram posteriormente substituídos.

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 13/02/21 por SANDRO D.. *

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• 5 / 5

  

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  Servico rápido e eficaz, recebi a minha encomenda em 24h

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 24/02/21 por CÁTIA B.. *

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• 4 / 5

  

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  serviço em condições e rápidos e prestáveis

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 03/12/20 por MÁRCIO F.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito boa

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 31/01/21 por JOANA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar e encontrar o que se procura.

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 15/11/20 por CRISTIANO F.. *

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• 5 / 5

  

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  Os artigos corresponderam na totalidade com as imagens e descrições. Foi entregue antes do prazo estimado em perfeitas condições.

  Revisão de 07/04/21, após uma experiência de 04/02/21 por LIA M.. *

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• 2 / 5

  

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  Ainda não recebi uma factura

  Revisão de 07/04/21, após uma experiência de 02/02/21 por CATARINA M.. *

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• 1 / 5

  

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  Muito insatisfeita, escolhi a almofada através do filtro "látex" e nada tem de Látex, e supostamente seria da molaflex, não o é, pelo menos faz referência a uma outra marca que não a molaflex!

  Revisão de 07/04/21, após uma experiência de 03/03/21 por CRISTIANO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom, mas deviam descrever mais os produtos

  Revisão de 07/04/21, após uma experiência de 01/03/21 por MARGARIDA B.. *

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• 1 / 5

  

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  A minha encomenda veio danificada

  Revisão de 07/04/21, após uma experiência de 02/03/21 por MÓNICA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom site. A pesquisa é fácil e bem orientada.

  Revisão de 07/04/21, após uma experiência de 21/02/21 por ANNA N.. *

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• 5 / 5

  

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  5* Muito contente com a experiência

  Revisão de 06/04/21, após uma experiência de 31/12/20 por MIA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiquei muito satisfeita com a forma eficiente e rápida de efectuar a minha encomenda e de a receber! Fiquei igualmente agradada com os artigos.

  Revisão de 06/04/21, após uma experiência de 22/02/21 por ÁLVARO N.. *

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• 4 / 5

  

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  É fácil navegar no website da Jom, o produto adquirido corresponde exactamente às minhas expectativas, foi escolhido através de conselho da DECO, somente a entrega demorou um pouco mais do que esperava, mas de um mod geral estou bastante satisfeito.

  Revisão de 06/04/21, após uma experiência de 18/02/21 por GIL G.. *

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• 5 / 5

  

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  100% satisfeita, demorou um bocadinho a chegar mas avisaram desde início que devido à pandemia podia demorar, de resto nada a acrescentar foi a compra perfeita.

  Revisão de 06/04/21, após uma experiência de 25/01/21 por TERESA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Produtos excelentes, muito obrigada.

  Revisão de 06/04/21, após uma experiência de 26/01/21 por FILIPA M.. *

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• 4 / 5

  

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  O produto é bom.

  Revisão de 06/04/21, após uma experiência de 18/01/21 por PEDRO H.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido na entrega. Transportadora exelente (dpp).

  Revisão de 06/04/21, após uma experiência de 01/03/21 por RAFAEL A.. *

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• 1 / 5

  

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  Mudem de transportadora , a DPD é das piores transportadora de portugal há queixas sobre a companhia, nao comprarei mais na JOM enquanto tiverem essa transportadora, nem sabiam sequer onde a minha encomenda estava.

  Revisão de 06/04/21, após uma experiência de 31/01/21 por LIA P.. *

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• 5 / 5

  

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  O processo de escolha, compra, pagamento e transporte correu muito bem. As informações sobre o produto ajudam e a rapidez na entrega foi fantástica. Quando comprei, estimaram no máximo um mês para a entrega e acabaram por entregar numa semana.

  Revisão de 06/04/21, após uma experiência de 28/02/21 por NELSON A.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeita.

  Revisão de 06/04/21, após uma experiência de 19/02/21 por LAURA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 06/04/21, após uma experiência de 01/03/21 por MARTIM B.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 06/04/21, após uma experiência de 28/02/21 por HELENA A.. *

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• 4 / 5

  

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  recebi tudo certinho apesar que as chávenas de café são ligeiramente diferentes das que já tinha comprado mas nada de grave

  Revisão de 06/04/21, após uma experiência de 15/01/21 por RITA P.. *

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• 5 / 5

  

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  fiquei muito satisfeito com o produto adquirido é de excelente qualidade

  Revisão de 06/04/21, após uma experiência de 04/02/21 por FRANCISCO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega.

  Revisão de 06/04/21, após uma experiência de 08/02/21 por TATIANA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Os pufs chegaram rápido e boa qualidade

  Revisão de 06/04/21, após uma experiência de 27/02/21 por CÁTIA A.. *

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• 4 / 5

  

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  desde a encomenda até a recção todo o processo foi muito rápido.

  Revisão de 06/04/21, após uma experiência de 27/11/20 por MARCO T.. *

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• 5 / 5

  

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  Com rapidez e facilidade encontramos o que pretendemos no site. Ultrapassou as expectativas com a rapidez da entrega. Constante informação prestada no site, para conforto do cliente, em relação às diversas fases da expedição. Encomenda entregue em perfeitas condições.

  Revisão de 06/04/21, após uma experiência de 03/03/21 por RAQUEL L.. *

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• 3 / 5

  

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  Atendimento impecável. Pecam pela distribuição.

  Revisão de 21/03/21, após uma experiência de 25/01/21 por MATIAS S.. *

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• 3 / 5

  

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  entrega foi muito lenta

  Revisão de 20/03/21, após uma experiência de 26/01/21 por JÚLIA L.. *

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• 5 / 5

  

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  No site a compra foi rápida e simples.

  Revisão de 20/03/21, após uma experiência de 25/01/21 por CÁTIA L.. *

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• 3 / 5

  

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  Tenho pouco conhecimento do percurso da encomenda e demora muito tempo. Na minha opinião deveria ser no máximo uma semana a entrega após fazer a compra

  Revisão de 20/03/21, após uma experiência de 25/01/21 por VALENTIM O.. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Revisão de 20/03/21, após uma experiência de 23/01/21 por ALEXANDRA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Resposta rápida ao meu pedido.

  Revisão de 20/03/21, após uma experiência de 28/01/21 por VALENTIM M.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é prático.

  Revisão de 20/03/21, após uma experiência de 26/01/21 por GABRIEL M.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento rápido e eficaz! Funcionários simpáticos e competentes!

  Revisão de 20/03/21, após uma experiência de 25/01/21 por CATARINA L.. *

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• 3 / 5

  

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  Um pouco demorado mas correu tudo bem.

  Revisão de 19/03/21, após uma experiência de 30/01/21 por MELISSA F.. *

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• 5 / 5

  

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  produto de boa qualidade e a um preço convidativo. Recomendo a compra no JOM

  Revisão de 19/03/21, após uma experiência de 07/02/21 por NEUZA A.. *

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• 4 / 5

  

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  Funcional

  Revisão de 19/03/21, após uma experiência de 06/02/21 por BÁRBARA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre foram muito atenciosos. Houve um problema na compra do produto que durou 1 mês entretanto foram ágeis em propor uma solução.

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  Satisfeito.

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  Muito bom

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  Excelente, serviço impecável, célere e preços muito convidativos. Cá em casa adorámos todos os artigos encomendados, chegaram em perfeitas condições. Obrigada a toda a equipa!

  Revisão de 19/03/21, após uma experiência de 30/01/21 por TATIANA V.. *

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  Desde pedido a entrega correu tudo muito bem. Sempre informada de como estava encomenda a caminho..

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  UM SITE FÁCIL DE ACEDER

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  Bom serviço!

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  Boa fluidez de navegação.

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  prático

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica