Opiniões clientes de jom.pt

Opiniões apresentadas por ordem cronológica

• 5 / 5 1

  

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  Funcionárias muito simpaticas

  Revisão de 04/10/23, após uma experiência de 26/09/23 por LUCIA S..

• 5 / 5 1

  

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  Sales lady, Maria dos Anjos was super helpful.

  Revisão de 04/10/23, após uma experiência de 29/09/23 por JOSE J..

• 5 / 5 1

  

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  Loja muito completa e atendimento excelente

  Revisão de 30/09/23, após uma experiência de 18/09/23 por JOSE I..

• 5 / 5 1

  

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  O Atendimento foi muito bom.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 19/09/23 por ALVARO P..

• 5 / 5 1

  

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  simpatia e informação correta da parte da colaboradora.

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 23/09/23 por CARLOS D..

• 4 / 5 1

  

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  Bom atendimento e simpáticos

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 15/09/23 por ROSA S..

• 4 / 5 1

  

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  As colaboradoras são muito prestáveis, mas uma compras efetuada à pouco mais de 2 anos e ficar sem estrado da cama num espaço de tempo tão curto não acho bem. Da próxima vez talvez ir à concorrência....

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 23/09/23 por ÁLVARO N.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Bom dia, muito contente com os empregados par contre com os gerêntes năo estam à escuta dos problemas do cliente.

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 22/09/23 por LURDES S..

• 5 / 5 1

  

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  Simpatia e profissionalismo

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 24/09/23 por ANA M..

• 5 / 5 1

  

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  Pessoal muito serviabel

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 19/09/23 por ALFREDO M..

• 5 / 5 1

  

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  Espaço agradável. Trabalhadores competentes e simpáticos

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 22/09/23 por SAMVARDHANA T..

• 4 / 5 1

  

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  Bo.m sortido deprudutos bons preços, bom atendimento, e dedicação ao clt

  Revisão de 27/09/23, após uma experiência de 06/09/23 por CARLOS C..

• 4 / 5 1

  

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  Bom atendimento e profissionalismo.

  Revisão de 27/09/23, após uma experiência de 16/09/23 por ALVARO P..

• 5 / 5 1

  

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  Rápida e eficiente

  Revisão de 27/09/23, após uma experiência de 08/09/23 por DOLORES S..

• 5 / 5 1

  

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  Atendimento e simpatia 5*

  Revisão de 27/09/23, após uma experiência de 06/09/23 por CARLA I..

• 5 / 5 1

  

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  Muito bom.Excelente equips.Muito simpaticos e prestaveis para nos escoceses.👏👏

  Revisão de 27/09/23, após uma experiência de 04/09/23 por GREG N..

• 5 / 5 1

  

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  Excelente atendimento os funcionários muito prestativo serviço em excelência parabéns

  Revisão de 27/09/23, após uma experiência de 28/08/23 por LEVI S..

• 5 / 5 1

  

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  Atendimento top!

  Revisão de 27/09/23, após uma experiência de 16/09/23 por MADALENA A..

• 4 / 5 1

  

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  Bom Atendimento, muita simpatia

  Revisão de 27/09/23, após uma experiência de 08/09/23 por JOSE L..

• 4 / 5 1

  

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  ...

  Revisão de 27/09/23, após uma experiência de 09/09/23 por PEDRO M..

• 5 / 5 1

  

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  NADA A DIZER. SÃO EXCELENTES

  Revisão de 13/09/23, após uma experiência de 06/09/23 por MARIA A..

• 4 / 5 1

  

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  Mto bom desempenho na parte da encomenda mas só poderei finalizar a avaliação depois da entrega do material até lá boas vendas

  Revisão de 13/09/23, após uma experiência de 06/09/23 por ANA I..

• 5 / 5 1

  

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  BOA ATENÇÃO NO ATENDIMENTO A CLIENTES E ESCLARECIMENTO AQUANDO DE DUVIDAS POSTAS. DANDO IGUALMENTE SUGESTÕES E ACOBCELHAMENTO AO PRETENDIDO PELO CLIENTE

  Revisão de 13/09/23, após uma experiência de 06/09/23 por ANTONIO S..

• 3 / 5 1

  

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  demora na entrega da encomenda

  Revisão de 13/09/23, após uma experiência de 05/09/23 por JOSE G..

• 5 / 5 1

  

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  ---

  Revisão de 12/09/23, após uma experiência de 28/08/23 por LUIS N..

• 4 / 5 1

  

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  Bom produto e bom serviço de entrega.

  Revisão de 11/09/23, após uma experiência de 27/08/23 por MADALENA M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Serviço organizado, cumpre os prazos definidos e com profissionais prestáveis e competentes. 5 estrelas!

  Revisão de 11/09/23, após uma experiência de 23/08/23 por LILIANA B..

• 5 / 5 1

  

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  Um atendimento muito satisfatório e esclarecedor com uma simpatia excelente

  Revisão de 10/09/23, após uma experiência de 01/09/23 por MONICA B..

• 5 / 5 1

  

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  Fui atendida com simpatia, profissionalismos, ajudaram-me a esclarecer duvidas, as duas funcionarias. Muito bom trabalho.

  Revisão de 09/09/23, após uma experiência de 29/08/23 por CLAUDI C..

• 4 / 5 1

  

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  O atendimento da funcionárisa(Joana) foi excelente. O agendamento da entrega foi correto. Há uma questão com a qual discordo. Considero que a exigêrncia de pagamento da montagem é descabida. Numa compra no valor que fizemos, consideramos que a montagem devia ser gratuita. No comércio tradicional não existem estas taxas e para além disso o historial de compras do cliente também deveria de contar.

  Revisão de 09/09/23, após uma experiência de 26/08/23 por ÁLVARO C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  O pessoal e muito profissional e muito amável.

  Revisão de 09/09/23, após uma experiência de 14/08/23 por MIGUEL B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Muito simpáticos e prontos a ajudar e a resolver os problemas do cliente

  Revisão de 09/09/23, após uma experiência de 18/08/23 por LURDES S..

• 5 / 5 1

  

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  Não posso falar da entrega, porque ainda não foi efectuada. Quanto ao resto nota 5

  Revisão de 09/09/23, após uma experiência de 20/08/23 por ANA M..

• 5 / 5 1

  

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  Correu tudo bem. O tempo de espera foi o estipulado. Montaram a cama e o resto da encomenda.

  Revisão de 09/09/23, após uma experiência de 22/08/23 por VANIA N..

• 5 / 5 1

  

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  Impecável

  Revisão de 09/09/23, após uma experiência de 19/08/23 por ANA M..

• 5 / 5 1

  

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  Excente qualidade!

  Revisão de 09/09/23, após uma experiência de 25/08/23 por ELIZABETE A..

• 5 / 5 1

  

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  Colaboradores muito atenciosos e tentam resolver os problemas do cliente. Recomendo, só tenho a dizer bem da Jom de Santarém

  Revisão de 09/09/23, após uma experiência de 03/09/23 por LURDES S..

• 5 / 5 1

  

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  Muito bom

  Revisão de 09/09/23, após uma experiência de 29/08/23 por FERNANDO P..

• 2 / 5 1

  

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  Falta de stock, poucos modelos em stock e muita demora na entrega.

  Revisão de 09/09/23, após uma experiência de 18/08/23 por PHILIPPE L..

• 5 / 5 1

  

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  Compra e pagamento simples, entrega e levantamento rápidos!

  Revisão de 09/09/23, após uma experiência de 12/04/23 por SALVADOR V.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Muito atenciosos.

  Revisão de 09/09/23, após uma experiência de 21/08/23 por MARIA A..

• 5 / 5 1

  

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  Atendimento muito atencioso

  Revisão de 24/08/23, após uma experiência de 17/08/23 por BRUNO M..

• 4 / 5 1

  

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  A disponibilidade para encontrar uma solução adequada ao que eu necessitava não foi muita.

  Revisão de 23/08/23, após uma experiência de 17/08/23 por SUSANA F..

• 5 / 5 1

  

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  Fácil acessibilidade via electrónica e física da Loja, entrega na data programada com muita simpatia dos empregados.

  Revisão de 22/08/23, após uma experiência de 09/08/23 por CARLOS L..

• 5 / 5 1

  

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  Loja com boa apresentação e com excelentes funcionários.

  Revisão de 22/08/23, após uma experiência de 09/08/23 por ANDREIA M..

• 5 / 5 1

  

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  Muito bem atendido.

  Revisão de 19/08/23, após uma experiência de 09/08/23 por JOSE R..

• 4 / 5 1

  

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  Funcionários simpáticos e prestáveis. Gosto da loja.

  Revisão de 19/08/23, após uma experiência de 08/08/23 por SONIA G..

• 5 / 5 1

  

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  👍👍👍

  Revisão de 19/08/23, após uma experiência de 12/08/23 por JOÃO T..

• 5 / 5 1

  

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  Bom atendimento, rápida entrega

  Revisão de 26/06/23, após uma experiência de 12/05/23 por JESSICA DANIELA DIAS J..

• 5 / 5 1

  

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  Foi bom

  Revisão de 26/06/23, após uma experiência de 14/05/23 por VERA PREGO GRILO V..

• 5 / 5 1

  

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  Fiquei satisfeito com o serviço prestado

  Revisão de 26/06/23, após uma experiência de 01/06/23 por BRUNA C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 2 / 5 1

  

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  Os tempos de entrega em loja são muito longos, o serviço de apoio teve de me enviar ao domicilio

  Revisão de 26/06/23, após uma experiência de 10/05/23 por RAMIRO SILVA R..

• 1 / 5 1

  

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  Pessimo, nunca mais voltaremos a comprar, equipe super antipatica e sem vontade de trabalhar.

  Revisão de 26/06/23, após uma experiência de 30/05/23 por VIP P..

• 4 / 5 1

  

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  Site de fácil acesso

  Revisão de 26/06/23, após uma experiência de 17/05/23 por MATILDE A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Gostei muito das colchas

  Revisão de 10/06/23, após uma experiência de 16/05/23 por DIANA MONTEIRO D..

• 5 / 5 1

  

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  OTIMA SERVIÇO

  Revisão de 10/06/23, após uma experiência de 11/05/23 por JOÃO EVANGELISTA J..

• 5 / 5 1

  

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  Muito bom o atendimento e a disponibilização de soluções

  Revisão de 10/06/23, após uma experiência de 09/05/23 por DANIELA FILIPA DA SILVA MARQUES D..

• 5 / 5 1

  

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  Muito atenciosos e prestáveis

  Revisão de 09/06/23, após uma experiência de 01/06/23 por MANUELA M..

• 5 / 5 1

  

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  Muito prestáveis e céleres.

  Revisão de 09/06/23, após uma experiência de 29/05/23 por TERESA V..

• 5 / 5 1

  

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  Maria, our sales lady for a lot of furniture was so helpful and kind and knowledgable. She spent 3 hours with my husband and I helping us. We are very happy with all of our purchases.

  Revisão de 09/06/23, após uma experiência de 29/05/23 por JOÃO T..

• 5 / 5 1

  

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  Sao atenciosos com o cliente,deslocando semore um colaborador para auxiliar num curto espaco de tempo. Muita variedade e bons preços, sobretudo nas promoções.

  Revisão de 09/06/23, após uma experiência de 03/06/23 por CARLOS M..

• 5 / 5 1

  

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  Bom preço e rapidez na entrega

  Revisão de 08/06/23, após uma experiência de 25/01/22 por PEDRO E.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Rápido e excelente atendimento. Entrega rápida também. Produtos de muito boa qualidade. Recomendo.

  Revisão de 05/06/23, após uma experiência de 08/05/23 por ANA JOICE SEGANFREDO A..

• 5 / 5 1

  

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  Otima experiencia

  Revisão de 05/06/23, após uma experiência de 03/05/23 por LUIANA VICENTE L..

• 5 / 5 1

  

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  A encomenda chegou dentro do prazo, muito bem embalada e vou fácil fazer a encomenda online

  Revisão de 05/06/23, após uma experiência de 05/05/23 por MARIA DE LURDES REIS FERREIRA GONÇALVES M..

• 5 / 5 1

  

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  prático e rápido. Com boas imagens dos produtos.

  Revisão de 05/06/23, após uma experiência de 20/04/23 por ANA RITA PEREIRA A..

• 4 / 5 1

  

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  Site de fácil utilização. Entregas rápidas. O único comentário menos positivo é o facto do desconto de primeira compra não ser válido em produtos com promoção.

  Revisão de 05/06/23, após uma experiência de 02/05/23 por SOFIA SANTOS S..

• 5 / 5 1

  

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  muito bom

  Revisão de 05/06/23, após uma experiência de 06/05/23 por ANTONIO PEIXOTO A..

• 5 / 5 1

  

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  Rapidez na resolução de situações ocorridas durante o transporte. Obrigado

  Revisão de 05/06/23, após uma experiência de 04/05/23 por JOÃO CARLOS MARTINS CARVALHO J..

• 5 / 5 1

  

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  Everything was good , delivery and ordering on the internet

  Revisão de 05/06/23, após uma experiência de 24/04/23 por LYNN LOVE L..

• 4 / 5 1

  

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  Entregaram no prazo previsto

  Revisão de 05/06/23, após uma experiência de 06/05/23 por ISABEL COSTA I..

• 5 / 5 1

  

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  Excelente serviço

  Revisão de 05/06/23, após uma experiência de 27/04/23 por DIOGO MIGUEL D..

• 2 / 5 1

  

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  Na penúltima compra os móveis vinham danificados e a sua reparação e entrega foi muito demorada, mais de um mês.

  Revisão de 05/06/23, após uma experiência de 08/05/23 por JOSE E..

  Resposta de jom.pt

  

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  Bom dia estimado José Em primeiro lugar gostaríamos de lhe agradecer ter expressado a sua opinião sobre os nossos serviços, apesar de, nem tudo ter decorrido a seu contento, o que lamentamos profundamente. Tomamos devida nota da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção, para no futuro podemos melhorar. Equipa JOM

• 5 / 5 1

  

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  Ótimo acolhimento excelente atendimento

  Revisão de 05/06/23, após uma experiência de 10/05/23 por MARIA F..

• 5 / 5 1

  

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  Muito bom

  Revisão de 05/06/23, após uma experiência de 03/05/23 por CECILIA NEVES C..

• 4 / 5 1

  

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  Satisfeito com o atendimento e o produto.

  Revisão de 25/05/23, após uma experiência de 07/05/23 por AUGUSTO T..

• 4 / 5 1

  

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  Bom.

  Revisão de 25/05/23, após uma experiência de 01/04/23 por RUI GUERRA R..

• 3 / 5 1

  

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  Tem artigos razoáveis mas também tem artigos muito frágeis

  Revisão de 25/05/23, após uma experiência de 13/05/23 por LUIS T..

• 3 / 5 1

  

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  O tempo de entrega deveria ser melhorado.

  Revisão de 25/05/23, após uma experiência de 30/04/23 por CARLOS ALBERTO CASTRO C..

• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio!

  Revisão de 25/05/23, após uma experiência de 17/04/23 por ANA A..

• 4 / 5 1

  

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  Fui muito bem atendida, fui comprar apenas a placa e acabei levando os outros itens por conta do vendedor

  Revisão de 25/05/23, após uma experiência de 02/05/23 por NH L..

• 5 / 5 1

  

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  Pedi um espelho que tiveram que fabricar. Quando chegou o espelho, estava mal feito. Os funcionários foram super úteis para obter o espelho substituído.

  Revisão de 25/05/23, após uma experiência de 10/05/23 por JOHN G..

• 4 / 5 1

  

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  Pessoal atencioso e simpático

  Revisão de 25/05/23, após uma experiência de 10/05/23 por LUIS R..

• 2 / 5 1

  

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  Ainda não me ligaram para eu ir buscar o produto que comprei.

  Revisão de 25/05/23, após uma experiência de 03/05/23 por DANIEL O..

• 4 / 5 1

  

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  Bom. A navegação no site ótima, e o atendimento bom.

  Revisão de 25/05/23, após uma experiência de 09/05/23 por ELETRO-CABECEIRENSE L..

• 5 / 5 1

  

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  Atendimento atencioso e rápido.

  Revisão de 25/05/23, após uma experiência de 03/05/23 por ALEXANDRA C..

• 4 / 5 1

  

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  Um bom atendimento e uma boa loja.

  Revisão de 11/05/23, após uma experiência de 03/05/23 por MARIA V..

• 3 / 5 1

  

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  Tinha interesse num estrado de cama medidas 183x133 ou 190x140cm, comecei por tentar saber se tinha stock em loja enviando 2 emails: - 10/04/2023 / 16:49 - "apoioaocliente@jom.pt"; - 11/04/2023 / 15:03 - "maia@jom.pt". Sem qualquer resposta aos 2. Depois acabei por comprar no site 11/04/2023, com pagamento seguro e sem qualquer problema, 2 notas: - falta de indicação de prazo previsto de entrega; - sem qualquer referência à embalagem, ao formato e peso que é fundamental para se tratar do transporte da encomenda. Depois tentei ligar diversas vezes ao longo de 2, 3 dias para o número de apoio ao cliente " +351 300 039 229", sem sucesso na chamada ou retribuição da mesma, pois precisava saber previsão de entrega. Apenas na terça 18/04/2023, consegui que atendessem, muito cordial e profissional, pediram que aguardasse pois iam saber junto da loja que escolhi (maia) a data que estaria disponível o estrado. Tudo perfeito. Finalmente na terça 18/04/2023 / 16:08, recebi SMS a informar do horário de levantamento e que encomenda está disponível. Na quarta 19/04/2023 / 12:52, recebi do email "lojaonline@jom.pt" a informar que a encomenda se encontrava pronta. Em, 20/04/2023 / 10h fui levantar o estrado e depois, estranhamente, pelas 10:29 / recebo email "<lojaonline@jom.pt" a informar que "Informamos que a encomenda acabou de ser expedida para a morada indicada", quando tinha ficado de a levantar, aliás tinha já levantado e que "Para seguir a sua encomenda insira o número de tracking acima mencionado, no site da transportadora. ", muito estranho.

  Revisão de 09/05/23, após uma experiência de 11/04/23 por XAVIER B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 3 / 5 1

  

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  A encomenda no site foi fácil de fazer mas não dava indicação de prazo de entrega, que se veio a verificar extenso, cerca de semana e meia.

  Revisão de 09/05/23, após uma experiência de 13/04/23 por DUARTE A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Bom. Muito rápido nas encomendas.

  Revisão de 09/05/23, após uma experiência de 12/04/23 por ANA MARIA CARLOS A..

• 1 / 5 1

  

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  30 dias para receber uma encomenda.....

  Revisão de 09/05/23, após uma experiência de 07/03/23 por MARCELO LOUREIRO M..

• 5 / 5 1

  

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  Entrega rápida, serviço eficiente e com simpatia.

  Revisão de 09/05/23, após uma experiência de 10/04/23 por JORGE MANUEL A. DE MENDONÇA CORTE-REAL J..

• 3 / 5 1

  

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  Demora na entrega.

  Revisão de 09/05/23, após uma experiência de 19/03/23 por LUIS SANTOS L..

• 5 / 5 1

  

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  Tope obrigado

  Revisão de 09/05/23, após uma experiência de 23/03/23 por MARIO JOAO LOPES FARIAS M..

• 5 / 5 1

  

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  Fácil e seguro de comprar online. Toda a informação é clara e de confiança.

  Revisão de 09/05/23, após uma experiência de 21/01/23 por JORGE TEIXEIRA J..

• 5 / 5 1

  

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  site bem organizado, envio e entrega rápidos, e alem disso o artigo em questão não era fácil de encontrar

  Revisão de 09/05/23, após uma experiência de 14/04/23 por ROSARIA FATIMA COSTA R..

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  Excelente

  Revisão de 09/05/23, após uma experiência de 08/04/23 por DANIELA C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 1 / 5 1

  

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  Não atendem e não respondem ao email que enviei.

  Revisão de 03/05/23, após uma experiência de 19/03/23 por PEDRO CÂMARA P..

  Resposta de jom.pt

  

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  Bom dia estimado Pedro Foi reencaminhado para o departamento correto para tratamento, será contacto brevemente. Equipa JOM

  Resposta de Pedro Câmara P

  

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  Obrigado, já está resolvido.

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• 5 / 5 1

  

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  Entrega simples e sem percalços. Tudo dentro de expectável.

  Revisão de 03/05/23, após uma experiência de 08/03/23 por DINA VEIGA D..

• 5 / 5 1

  

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  Site fácil de usar, entrega rápida.

  Revisão de 03/05/23, após uma experiência de 29/03/23 por VYACHESLAV VALSHMIDT V..

• 5 / 5 1

  

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  Muito bom

  Revisão de 19/04/23, após uma experiência de 06/03/23 por MARCIA ALVES M..

• 5 / 5 1

  

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  facil de navegar

  Revisão de 19/04/23, após uma experiência de 10/03/23 por URSULA PARREIRA BERNABÉ U..

• 4 / 5 1

  

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  Rápido, eficaz e com boa informação de acompanhamento.

  Revisão de 19/04/23, após uma experiência de 15/03/23 por MANUEL RAMOS M..

• 5 / 5 1

  

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  Funcional

  Revisão de 19/04/23, após uma experiência de 25/03/23 por CCB LOGISTICA,LDA. C..

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  Fiquei satisfeita com o serviço. Funcionários correctos e atenciosos.

  Revisão de 19/04/23, após uma experiência de 12/03/23 por ANA PAULA AFONSO A..

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  Perfeito

  Revisão de 19/04/23, após uma experiência de 06/03/23 por JOSÉ DOS SANTOS LEAL MAIO J..

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  ok!

  Revisão de 19/04/23, após uma experiência de 20/03/23 por JOEL F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Apoio ao cliente excelente. Enganei-me nas medidas do colchão que encomendei, mas fui rapidamente orientada quer por via telefónica, quer por email, e o meu erro foi corrigido sem qualquer constrangimento.

  Revisão de 19/04/23, após uma experiência de 01/03/23 por WILSON C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito bom serviço obrigada ☺️

  Revisão de 19/04/23, após uma experiência de 06/03/23 por MARCIA ALVES M..

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  A melhorar: - A comunicação com o cliente sobre o estado da sua encomenda, uma vez que demoraram algum tempo na entrega e tive que ser eu a entrar em contato; - Ter em atenção ao horário de entrega. Fica um pouco difícil conjugar com o horário laboral de qualquer empresa.

  Revisão de 19/04/23, após uma experiência de 01/03/23 por SILVIO FREITAS S..

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  Bom. Recomendo.

  Revisão de 19/04/23, após uma experiência de 20/03/23 por SUSANA MARTINS S..

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  Fácil e intuitivo

  Revisão de 19/04/23, após uma experiência de 06/03/23 por PAULO JORGE ALMEIDA BRANDÃO DA CRUZ P..

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  Muito bom

  Revisão de 19/04/23, após uma experiência de 13/03/23 por WILLIAM T.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Fácil acesso

  Revisão de 19/04/23, após uma experiência de 09/03/23 por MÓNICA VAREIA M..

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  Envio lento.

  Revisão de 19/04/23, após uma experiência de 05/03/23 por TIAGO P. T..

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  Tudo ok

  Revisão de 16/04/23, após uma experiência de 06/03/23 por MÁRCIA MARREIROS M..

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  Não indica que o produto não está disponível para entrega imediata ficamos muito tempo há espera E depois nada nos explica k não tinha montagem Não voltarei a comprar

  Revisão de 16/04/23, após uma experiência de 02/03/23 por THAMIRES SANTOS T..

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  Mais de duas semanas para entregar um secador. Pouca comunicação entre lojas físicas e online. Apoio ao cliente nem sempre funciona.

  Revisão de 16/04/23, após uma experiência de 07/03/23 por DAVID CASTANHO D..

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  Serviço rápido e eficaz.

  Revisão de 14/04/23, após uma experiência de 05/03/23 por ALEXANDRA BORGES A..

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  Em termos de site/encomenda foi de Fácil acesso; no que diz respeito ao levantamento da encomenda em loja, muito complicado. Fizeram-me ir à loja por 3vezes, com horários muito pouco flexíveis para quem está a trabalhar. Processo de levantamento da encomenda muito burocrático.

  Revisão de 14/04/23, após uma experiência de 08/03/23 por SÍLVIA S..

  Resposta de jom.pt

  

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  Boa tarde estimada Silvia Em primeiro lugar gostaríamos de lhe agradecer ter expressado a sua opinião sobre os nossos serviços, apesar de, nem tudo ter decorrido a seu contento, o que lamentamos profundamente. Tomamos devida nota da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Relativamente à sua situação em questão, pedimos desculpa, e tudo faremos para que de futuro possamos corrigir os nossos procedimentos de forma a evitar futuros constrangimentos.

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  Foi a primeira vez que comprei na Jom on line e tenho opinião totalmente positiva.

  Revisão de 14/04/23, após uma experiência de 05/03/23 por JORGE MANUEL ESTEVES TRIGO J..

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  Fácil conclusão do processo de compra e excelente comunicação até à entrega.

  Revisão de 11/04/23, após uma experiência de 31/01/23 por ANALITA RICO A..

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  O processamento da encomenda foi muito rápido.

  Revisão de 11/04/23, após uma experiência de 12/03/23 por SUSANA ARAÚJO S..

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  Fácil de utilizar

  Revisão de 11/04/23, após uma experiência de 01/03/23 por ANTÓNIO MARTINS A..

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  ...

  Revisão de 11/04/23, após uma experiência de 05/03/23 por FABIANA P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  O processo foi simples. A implementar: mais informação relativamente ao prazo de entrega!

  Revisão de 11/04/23, após uma experiência de 02/03/23 por ANTÓNIO JOSÉ ROSAS MARTINS A..

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  Falta de vontade de resolver os problemas com rapidez.

  Revisão de 08/04/23, após uma experiência de 03/03/23 por HELENA RODRIGUES H..

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  Demasiado tempo de entrega. Na loja não sabiam informação sobre a encomenda por ter sido feita online.

  Revisão de 08/04/23, após uma experiência de 05/02/23 por JOÃO FRANCISCO RIBEIRO TORRES J..

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  Serviço incompleto e ainda não resolveram a situação

  Revisão de 07/04/23, após uma experiência de 12/02/23 por JOAO MARQUES J..

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  Satisfeita com tudo e com todos

  Revisão de 25/03/23, após uma experiência de 12/02/23 por ANA TAVARES A..

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  Produto conforme descrito e entrega rápida e segura

  Revisão de 25/03/23, após uma experiência de 26/02/23 por HUGO PEREIRA H..

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  Demorou um pouco mais do que o previsto, mas valeu a pena. Bom produto a preço razoável.

  Revisão de 25/03/23, após uma experiência de 03/02/23 por LUÍS LUCAS L..

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  O site é simples e prático

  Revisão de 25/03/23, após uma experiência de 07/02/23 por COSME SANTOS C..

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  Bom

  Revisão de 25/03/23, após uma experiência de 01/02/23 por NELSON SILVA N..

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  O site é muito fácil de pesquisar. Recomendo

  Revisão de 25/03/23, após uma experiência de 18/02/23 por ARIANA RUFINO A..

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  demasiado demorada e deixaram-me sem resposta

  Revisão de 25/03/23, após uma experiência de 02/02/23 por SARA RESENDE S..

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  Correu tudo bem e a encomenda chegou dentro do tempo previsto

  Revisão de 25/03/23, após uma experiência de 06/02/23 por MÁRCIA MARREIROS M..

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  Demoraram um mês para disponibilizar a encomenda! Depois de várias reclamações acabei por ir à loja de Corrios e fiquei à porta do armazém, ao frio, à espera. Entregaram-me os artigos soltos, que eu equilíbrei até ao carro! Gostei dos produtos, mas não voltarei a comprar neste site. Com tanta concorrência só sobrevivem os melhores e aqui há mesmo muito a fazer ou não irão longe...

  Revisão de 25/03/23, após uma experiência de 01/02/23 por TERESA MIRANDA T..

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  Demora na entrega.

  Revisão de 25/03/23, após uma experiência de 29/01/23 por JORLAN NESTLEHNER J..

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  Perfeito

  Revisão de 25/03/23, após uma experiência de 21/02/23 por DAVID VINHAS D..

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  Deveriam indicar um prazo previsto de entrega no momento em que realizamos a encomenda. Ficamos sem saber quanto tempo demoraria.

  Revisão de 25/03/23, após uma experiência de 06/02/23 por SORAIA M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito bom

  Revisão de 25/03/23, após uma experiência de 06/02/23 por ANA TOLA A..

• 4 / 5 1

  

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  Fácil de utilizar

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 06/02/23 por FRANCISCA S.. *

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  A entrega demorou um pouco. Mas o atendimento foi 5 estrelas.

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 08/02/23 por PAULA MARINA LUCIO P..

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  Alguns percalços mas acabaram bem

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 29/01/23 por PEDRO P..

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  Top

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 13/02/23 por LAURA C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Fácil e intuitivo

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 05/02/23 por RENATO S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Fácil e intuitivo

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 05/02/23 por LUÍS LOBO L..

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  Terem deixado de poder recolher a encomenda na loja e entrega demorou demasiado tempo.

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 01/02/23 por JOANA N.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Tudo ok

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 01/02/23 por PEDRO P..

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  Bom preço e fácil entrega

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 30/01/23 por PAULO DIAS P..

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  Excelente

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 03/02/23 por LETÍCIA F.. *

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  De fácil uso e compreensão.

  Revisão de 18/03/23, após uma experiência de 08/02/23 por FRANCISCO JOSÉ JESUS MENDES F..

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  Demasiado tempo de espera pela encomenda.

  Revisão de 08/03/23, após uma experiência de 29/12/22 por DIODANCE, LDA. D..

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  Serviço impecável. Melhor seria impossível.

  Revisão de 08/03/23, após uma experiência de 23/01/23 por JOANA GOMES ALMEIDA J..

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  Impecável

  Revisão de 08/03/23, após uma experiência de 30/01/23 por NUNO HENRIQUES N..

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  Fácil de navegar e a informação disponível é boa.

  Revisão de 08/03/23, após uma experiência de 02/02/23 por MANUELA MENDES M..

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  Boa relação qualidade preço

  Revisão de 08/03/23, após uma experiência de 31/01/23 por CARLA MINCK DIONISIO C..

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  É bom.

  Revisão de 08/03/23, após uma experiência de 01/02/23 por MARTA SOUSA M..

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  O site é bastante claro e foi muito fácil escolher, encomendar e pagar. A entrega foi rápida e tudo vinha devidamente embalado. Estou muito satisfeita com o produto. Tem uma ótima qualidade.

  Revisão de 08/03/23, após uma experiência de 29/01/23 por ANA PAULA CUNHA A..

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  A entrega demorou algum tempo, mas correu tudo bem.

  Revisão de 08/03/23, após uma experiência de 28/01/23 por MARIA VIEIRA M..

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  A entrega foi um desastre , a empresa contratada por vós não conseguiu á primeira vez encontrar o local do cliente. Só á segunda tentativa lá conseguiu com a ajuda atendimento ao cliente e a minha

  Revisão de 08/03/23, após uma experiência de 08/12/22 por JORGE DE SOUSA FERREIRA J..

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  Demora excessiva. Simpatia atendimento

  Revisão de 08/03/23, após uma experiência de 17/12/22 por ORLANDO TELES O..

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  A entrega foi demorada, quase um mês. O envio dos artigos deverá ser mais rápido.

  Revisão de 08/03/23, após uma experiência de 25/12/22 por TOMÁS S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Excelente experiência de compra. A encomenda chegou em poucos dias e em óptimo estado. Muito satisfeita

  Revisão de 08/03/23, após uma experiência de 30/01/23 por MICAELA ALMEIDA M..

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  Correu tudo bem desde a encomenda até á entrega. Muito rápido

  Revisão de 08/03/23, após uma experiência de 28/01/23 por ANGELA RELVAS A..

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  Navegação relativamente fácil.

  Revisão de 08/03/23, após uma experiência de 30/01/23 por PEDRO SOUSA P..

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  Entrega demorada (mais de um mês), apenas depois de contacto telefónico é que o processou avançou, a informação dada não foi coerente, a notificação de que o envio ia ser feita ocorreu uma semana depois do artigo ser entregue.

  Revisão de 08/03/23, após uma experiência de 27/12/22 por INÊS R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  facil de compreender

  Revisão de 08/03/23, após uma experiência de 04/02/23 por JÚLIA A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito Bom

  Revisão de 08/03/23, após uma experiência de 26/01/23 por DIANA MARQUES D..

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  *****

  Revisão de 07/03/23, após uma experiência de 30/01/23 por ANA SOFIA CASTANHO PEIXOTO A..

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  É fácil pesquisar artigos

  Revisão de 07/03/23, após uma experiência de 05/01/23 por DINORA MARIA NEVES ZORRO D..

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  Não respondem a pedidos de contactos, difícil atenderem o telefone. Mau serviço de apoio ao cliente

  Revisão de 26/02/23, após uma experiência de 07/01/23 por JOÃO PAIVA J..

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  A minha encomenda demorou 1 mes a chegar. Estava muitos tempos. Más não há notícias onde é a minha encomenda. Acho que já recebi mas no site está em preparação. Vou pensar menos duas veses antes de comprar na site. Obrigado

  Revisão de 26/02/23, após uma experiência de 31/12/22 por ALI A..

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  Foi uma boa experiência. No entanto quero deixar os seguintes reparos para melhorar: - Gostaria que o tempo de entrega fosse mais rápido (foi 5 a 7 dias creio). - Um mês depois de já ter recebido a encomenda enviaram me um email que estava a caminho. Erros do software suponho.

  Revisão de 26/02/23, após uma experiência de 05/12/22 por PEDRO SOARES P..

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  O website é fácil de navegar, no entanto, a data estimada estava muito diferente do pedido e mesmo quando recebi a encomenda, continuava a receber emails a dizer que a encomenda estava a chegar ao destino, etc.

  Revisão de 26/02/23, após uma experiência de 15/01/23 por JOANA PINTO J..

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  O site é de fácil utilização e

  Revisão de 26/02/23, após uma experiência de 22/01/23 por ANTÓNIO MARTINS A..

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  Tudo fácil e pratico. Somente deixo a sugestão de facultarem as faturas online.

  Revisão de 26/02/23, após uma experiência de 07/01/23 por SERENITYFUSION, LDA S..

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  Falta de comunicação

  Revisão de 22/02/23, após uma experiência de 30/10/22 por JOAQUIM PIRES J..

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  Excelente quer na utilização do site, quer no apoio complementar após a compra

  Revisão de 22/02/23, após uma experiência de 11/01/23 por PERICÃO DE ALMEIDA P..

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  Um pouco demorada mas correu bem.

  Revisão de 22/02/23, após uma experiência de 08/12/22 por PAULO JORGE SEQUEIRA ALVES P..

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  Ninguém saber da minha encomenda só chegar 2 meses depois se quando telefonei para loja a pessoa se preocupasse em saber que se passava com encomenda em vez disso disse se ainda não ligamos é porque não chegou assim que cheguar nós ligamos tive de ir a loja perguntar se o colchão tinha sido enviado a pé e sozinho só assim resolveram ir procurar

  Revisão de 22/02/23, após uma experiência de 01/11/22 por GABRIEL AUGUSTO DIAS ANTUNES G..

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  Está tudo bem, só a entrega é de um mês e meio, então 4. Obrigado!

  Revisão de 22/02/23, após uma experiência de 08/12/22 por FILIPE B.. *

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  O site é muito bom , a encomenda vêm sempre impecável, só que desta vez demorou muito infelizmente. .. Mas gosto muito de comprar pelo site.

  Revisão de 18/08/20, após uma experiência de 21/05/20 por FILIPA M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito Bom

  Revisão de 15/09/19, após uma experiência de 17/02/19 por ÂNGELA E.. *

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  No geral estou satisfeita

  Revisão de 14/09/19, após uma experiência de 12/05/19 por ÍRIS A.. *

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