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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela rapidez e eficiência na entrega, além de oferecer variedade e bons preços. Os clientes destacam o profissionalismo e a facilidade na compra.
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A. A.
25/02/2024
Avaliação verificadaProfissionalismo e rapidez.
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A. A.
25/02/2024
Avaliação verificadaMuito facil fazer a encomenda, e entrega rápida.
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A. A.
25/02/2024
Avaliação verificadamuito bom
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A. A.
25/02/2024
Avaliação verificadaFalta de resposta ao pedido de esclarecimento sobre a falta do resto do material encomendado (e pago) (e falta de fatura), desinteresse no cliente e dúvidas na resposta do cliente (não acreditam que não deixaram documento nenhum quando entregaram parte da encomenda)
Resposta de Ferramentaspro.pt
Caro Sr. Carlos Ferreira, Lamentamos sinceramente a situação que nos foi exposta. Após sua comunicação entrámos em contacto com a transportadora responsável para averiguar o ocorrido, infelizmente, as respostas não são imediatas e demandaram algum tempo para serem obtidas. Por essa razão, não foi possível entrar em contacto consigo com a brevidade desejada, pois inicialmente não dispúnhamos de informações adicionais para partilhar. No entanto, seguimos com um pedido de esclarecimento e recebemos a confirmação de que o volume em falta já foi entregue. Gostaríamos de reiterar que, conforme o procedimento habitual, as faturas acompanham as encomendas. No caso de algum inconveniente que tenha impedido esta prática, a fatura está disponível na sua área de cliente no nosso site. Estamos totalmente à disposição para qualquer assistência que possa necessitar. Obrigado pela compreensão e pela oportunidade de melhorar os nossos serviços. Com os nossos melhores cumprimentos, Departamento de Atendimento ao Cliente www.ferramentaspro.pt
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A. A.
25/02/2024
Avaliação verificadaEspetacular
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A. A.
25/02/2024
Avaliação verificadaFoi simples de aceder ao website, a entrega foi rápida e o produto corresponde ao descrito.
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A. A.
25/02/2024
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
25/02/2024
Avaliação verificadaCompra online fácil..o envio foi Rápido e quem fez entrega muito profissional nao estando ninguem em casa ligou para telemóvel como poderia fazer para,a encomenda ser entregue
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A. A.
25/02/2024
Avaliação verificadaJa e a segunda encomenda que faço e sempre o mesmo problema com a GLS ja mandei o commentarii da ultima vez mas pelo visto não acontece nada! Mandam a mensagem que o dia maximo de receçao e tal dia e não chega nesse dia !!! Para mim vai ser uma razão pena cual não voltaria a encomendar mais em ferramentas pro e ainda tenho material que precisava encomendar!
Resposta de Ferramentaspro.pt
Estimado(a) Cliente Silvia Rial, Desde já, lamentamos a situação que nos foi relatada. Gostaríamos de relembrar que trabalhamos com várias transportadoras e que, em caso de encomenda, poderá optar por outra que lhe seja mais conveniente. Colaboramos com diversas empresas neste sentido, procurando sempre atender às necessidades dos nossos valiosos clientes da melhor forma possível. Estamos sempre disponíveis para ajudar no que for necessário e para encontrar a solução mais adequada para si. Com os nossos melhores cumprimentos, Departamento de Atendimento ao Cliente www.ferramentaspro.pt
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A. A.
17/02/2024
Avaliação verificadaJá sou um cliente fiel desta loja de ferramentas, esta é a 3ª encomenda que faço, o envio é rápido, o preços praticados são excelentes e o apoio a clientes é eficiente. Recomendo a profissionais e ao publico em geral.
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A. A.
17/02/2024
Avaliação verificadaÉ fácil de usar
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A. A.
17/02/2024
Avaliação verificada5 Estrelas !!!
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A. A.
17/02/2024
Avaliação verificadaPrimeira vez que comprei nesta loja. Tudo correu bem. O tempo de entrega foi de 5dias úteis após encomenda. Recomendo.
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A. A.
17/02/2024
Avaliação verificadaSatisfatória
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A. A.
17/02/2024
Avaliação verificadaExcelente loja online com bastante variedade ferramentas e bons preços, rapidez no envio
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A. A.
17/02/2024
Avaliação verificadaConforme descrito, tudo em co
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A. A.
17/02/2024
Avaliação verificadaSatisfeito
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A. A.
17/02/2024
Avaliação verificadaO berbequim comprado ainda não foi utilizado. Contudo, posso avaliar a rapidez com que a compra foi processada e expedida e o embalamento do produto comprado: tudo perfeito! Recomendo e voltarei a comprar em breve!
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A. A.
16/02/2024
Avaliação verificadaPreços competitivos perante a concorrência.
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A. A.
16/02/2024
Avaliação verificadaFacilidad en la compra y buen servicio en general.
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