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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela rapidez e eficiência na entrega, além de oferecer variedade e bons preços. Os clientes destacam o profissionalismo e a facilidade na compra.
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A. A.
01/05/2024
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
01/05/2024
Avaliação verificadatransação muito tranquila. Comprarei novamente. Obrigado
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A. A.
01/05/2024
Avaliação verificadaentrega demorada da encomenda
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A. A.
01/05/2024
Avaliação verificadaSite muito bom, entrega muito rápida, parabens
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A. A.
01/05/2024
Avaliação verificadaJa fiz algumas compras nesta empresa e nunca respeitaram os prazos de entrega. Faltando sempre alguma coisa. Nesta ultima encomenda, recebi duas caixas de agrafes de 2000 unidas da marca mader em vez da makita que tem 3000 unidades, Podiam ter mandado 3 caixas que daria a conta certa, mas nao. Demorou 15 dias a chegar, enquanto na maior parte dos meus fornecedores a entrega é de 24 ou 48h. Nao estou nada satisfeito.
Resposta de Ferramentaspro.pt
Estimado Sr .Joaquim , Lamentamos profundamente o inconveniente ocorrido. Contudo, é importante relembrar que, devido à vasta gama de produtos que disponibilizamos online, por vezes pode acontecer que um artigo não esteja disponível para fornecimento. Sempre que isso acontece, oferecemos alternativas de troca. Se não houver uma opção adequada, procedemos ao reembolso do valor pago. Solicitamos que, antes de efetuar cada encomenda, confirme sempre a disponibilidade dos artigos desejados. Agradecemos a sua compreensão. Com os nossos melhores cumprimentos,
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A. A.
01/05/2024
Avaliação verificadaMuito rápido o processo
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A. A.
01/05/2024
Avaliação verificadaImpecável como sempre!
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A. A.
01/05/2024
Avaliação verificadaMuito bom mesmo, bom preço e entregue nas datas previstas. Obrigado
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A. A.
01/05/2024
Avaliação verificadaDesde a encomenda a 14 e entrega a 23 parece-me algum tempo mas correu tudo bem.
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A. A.
01/05/2024
Avaliação verificadaBoa empresa. Durante sete anos como cliente, até agora, mostra-se ser uma empresa séria, responsável e competente.
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A. A.
01/05/2024
Avaliação verificadaPéssimo serviço de envio. 13 dias desde o pedido até receber, 3 telefonemas e 1 mail sem sucesso. Produtos da china demoram em média 7 dias. Não foi por falta de stock. É pena porque até é uma loja com bons preços, mas quem precisar de alguma urgência esqueça!
Resposta de Ferramentaspro.pt
Estimado Sr. João Jesus, Lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha sido positiva. A sua encomenda foi realizada no dia 12 e expedida no segundo dia útil após pagamento pelos CTT, conforme solicitado por si. No entanto, infelizmente, a transportadora encontrou dificuldades na entrega e não conseguiu cumprir o prazo inicialmente estipulado. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado. Com os nossos melhores cumprimentos, Departamento de Atendimento ao Cliente www.ferramentaspro.pt
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A. A.
01/05/2024
Avaliação verificadaFoi precisamente o que queria, e mais barato que noutras empresas mais conhecidas.
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A. A.
01/05/2024
Avaliação verificadaencomenda chegou danificada e não existiu solução para a resolução.
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A. A.
01/05/2024
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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A. A.
01/05/2024
Avaliação verificadaSuper rápidos e atenciosos!! A máquina chegou impecável e mais depressa que eu imaginava!! Recomendadíssimos!!
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A. A.
25/04/2024
Avaliação verificadaTudo normal , entrega 24 horas uteis , produtos tal como encomendado .
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A. A.
25/04/2024
Avaliação verificadaQuick delivery, purchase without credit card is a plus!
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A. A.
25/04/2024
Avaliação verificadaÉ muito bom podermos contar com o vosso serviço online e com essa perfeição.
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A. A.
25/04/2024
Avaliação verificadaFoi espectacular o tempo de entrega extremamente rápido. 5 estrelas.
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A. A.
25/04/2024
Avaliação verificadaComo se costuma dizer..."sem espinhas", tudo perfeito.
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