Ir para o site
Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela rapidez e eficiência na entrega, além de oferecer variedade e bons preços. Os clientes destacam o profissionalismo e a facilidade na compra.
-
Paulo fernandes P.
27/02/2025
Avaliação verificadaMuito bom
-
Câmara dos ofícios, lda C.
27/02/2025
Avaliação verificadaEmbalagem adequada
-
Antonio trindade A.
27/02/2025
Avaliação verificadaAconselho
-
Manuel da silva M.
27/02/2025
Avaliação verificadaRápido e eficiente Óptimo trabalho
-
Armando cardoso A.
27/02/2025
Avaliação verificadarecomendo
-
Vcarmo - GestãO Imobiliaria Unipessoal, Lda. V.
27/02/2025
Avaliação verificadaExcelente muito bom
-
M. M.
27/02/2025
Avaliação verificadaBom Serviço
-
Nuno andrade N.
27/02/2025
Avaliação verificadamuito bom
-
Jorge patronito J.
27/02/2025
Avaliação verificadaTudo correu lindamente , entrega rapida tudo impecavel Obrigado, irei comprar mais certamente
-
Luís manuel farinha do espírito santo L.
27/02/2025
Avaliação verificadaNão apoiao o cliente sobre a devolução da encomenda ou a sua troca no meu caso de uma extensão eléctrica até agora fiquei sem resposta acho que mereço uma resposta obrigado
Resposta de Ferramentaspro.pt
Estimado Sr. Luís, Conforme a nossa conversa telefónica, verificámos que o email que nos enviou para dar seguimento à sua solicitação estava incorreto, o que impossibilitou a devida resolução da situação dentro do esperado. Dado este motivo, solicitamos a gentileza de reconsiderar e retirar a sua opinião. Entretanto, informamos que daremos encaminhamento ao seu pedido brevemente . Com os nossos melhores cumprimentos, Inês Dias Dpto. de Atendimento ao Cliente www.ferramentaspro.pt
-
Fausto carreira F.
27/02/2025
Avaliação verificadaEntrega imediata, como é mto raro encontrar em Portugal. Parabéns pela eficiência!
-
António josé gomes branquinho A.
26/02/2025
Avaliação verificadaExcelente
-
José carlos vale tomé J.
26/02/2025
Avaliação verificadaMá gestão do processo de entrega, dois dias na morada de entrega a aguardar a recepção e a mesma não foi efectuada, só no terceiro dia após reclamação
Resposta de Ferramentaspro.pt
Estimado Sr. José Carlos, A sua encomenda foi efetuada no dia 13/02/2025 às 14h46. Recebemos indicação por parte da transportadora de que a morada inicialmente fornecida estava incorreta ou incompleta. Por esse motivo, não foi possível cumprir com exatidão o prazo de entrega inicialmente previsto. Assim, em vez de ter sido entregue até ao dia 18 de fevereiro, conforme indicado no e-mail inicial, a entrega foi realizada no dia 19 de fevereiro. Compreendemos a urgência na receção de todas as encomendas. No entanto, as compras online seguem prazos e procedimentos logísticos que, por vezes, não conseguimos alterar. Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional. Com os nossos melhores cumprimentos, Dpto. de Atendimento ao Cliente www.ferramentaspro.pt
Resposta de José carlos vale tomé J.
Exmos Snrs Permitam-me uma correção, em 14/02/2025 a morada constava correta na embalagem de envio. Por informação da transportadora fiquei na morada no dia 17/02/2025, novamente no dia 18/02/2025, conforme informação da transportadora. Neste mesmo dia a transportadora informa que a encomenda não foi entregue por morada incorreta. No dia 19/02/2025 por fim no dia 19/02/2025 é entregue. Sempre constando a mesma morada. Concordarão que três dias em casa, o dia inteiro aguardando a encomenda, causa transtornos. Cumprimentos J.Tomé
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
Jose luz J.
26/02/2025
Avaliação verificadaFANTASTICO
-
Carlos ventura C.
26/02/2025
Avaliação verificadaEntrega rápida
-
F. F.
26/02/2025
Avaliação verificadaNão recebi a minha encomenda. Veio uma encomenda trocada. O transportador MRW não bateu à porta, atirou a encomenda por cima do muro da vivenda e foi-se embora.
-
Pedro póvoa P.
19/02/2025
Avaliação verificadaEmpresa tem bom serviço
-
João paulo nunes J.
18/02/2025
Avaliação verificadaProduto corresponde ao divulgado, com preço dentro da média.
-
Tom ten dam T.
18/02/2025
Avaliação verificadaA encomenda foi rápido en bom. O produto é ótimo!
-
Pinturas sl unipessoal lda P.
18/02/2025
Avaliação verificadaBom e rápido
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Certificação
