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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela rapidez na entrega e pela qualidade dos preços oferecidos. Os clientes destacam a facilidade no processo de compra e a satisfação geral com os produtos adquiridos.
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaEsta empresa é excelente para quem necessite de ferramentas e equipamento para a sua empresa. só não dei 5 estrelas devido ao facto de que o serviço que recebi do departamento de apoio ao cliente foi simplesmente vergonhoso e penso que estará a afetar bastante o bom desempenho desta belíssima empresa. Da primeira vez não responderam a questão, da segunda vez, levaram um semana a responder.
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaboa navegação, bom material, encomenda fácil e entrega rápida
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaPlenamente satisfeito.
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaNao leva 5 estrelas pelas seguintes razões: - sistema de entregas deficiente. Por 2 vezes encomendei uma ferramenta com a informacao de ter entrega imediata e não foi o caso. Garantir uma ferramenta para um trabalho pontual, com base nessa informação ja nao o faco. - uma atitude pouco profissional por parte de alguns funcionários.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente. Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos a sua experiência de entrega imediata que não se revelou como tal. Informamos que devido a um aumento significativo do pedido de alguns artigos por parte dos clientes, um artigo pode sair repentinamente de entrega imediata, sendo satisfeito por ordem de chegada das encomendas colocadas e pagas. Estamos a procurar repor o stock com a rapidez possível, mas o atraso logístico mundial, a escassez de matérias primas. a indisponibilidade de transportes na Europa, tem gerado atrasos por parte dos nossos fornecedores. Apesar de poder ocasionalmente esgotar rapidadmente, a entrega imediata continua a ser um indicador fiável dos artigos disponíveis que conseguimos entregar com brevidade aos nossos clientes. Obrigado Ferramentas.pt
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaAlgo mudou para melhor. Nos últimos meses parecem ter ultrapassado alguns problemas que tinham relativamente aos stocks de material e voltaram a estar ao mais alto nível. Sem dúvida, uma das melhores lojas de ferramentas a nível nacional.
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida e equipamento de acordo com o divulgado.
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaAaaa
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaE sempre um prazer encomendar nesta loja.
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaBom e barato e qualidade!
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaRecomendo.
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaMuito bom.
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaa encomenda chegou bem rápido. Obg
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaMuito bom,eu recomendo!
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaEnvio rápido. Embalagem bem acondicionada. Continuarei a ser cliente.
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaExcelente fornecedor.
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaExcelente na organização do site (embora um dos produtos por acaso não estivesse listado no sítio correcto), e sobretudo o tempo de entrega, excelente. Permite que os trabalhos avancem rapidamente caso haja necessidades de última hora.
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaDemora excessiva na entrega dos produtos, após compra e pagamento destes pelos consumidores, não abonando nada na credibilidade da empresa.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente. Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos profundamente o atraso na entrega dos produtos, mas podemos-lhe garantir que o ano de 2021 tem sofrido condições nunca antes verificadas na nossa história recente. Os atrasos logísticos, escassez de matérias primas, confinamentos intermitentes de países europeus e outros, aumentos significativos de procura de alguns artigos, aumentos de preços de bens e transportes, dificuldades a atrasos na produção por parte dos fornecedores, têm sido as principais razões que têm causado atrasos relevantes na entrega pelos fornecedores dos artigos pedidos pelos nossos clientes. O caso da sua encomenda é um exemplo desta situação, que lamentamos, mas ao qual somos completamente alheios. Temos procurado reforçar stocks com base no aumento dos pedidos de alguns artigos e continuamos a recomendar que pesquisem no nosso site por artigos com indicação de Entrega Imediata, para que consigamos satisfazer os clientes mais rapidamente com os artigos disponíveis. Agradecemos a sua compreensão. Obrigado Ferramentas.pt
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A. A.
13/11/2021
Avaliação verificadaFoi a minha primeira compra e correu tudo bem.
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A. A.
12/11/2021
Avaliação verificadaEficazes e atenciosos. Gostei mais uma vez..
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A. A.
12/11/2021
Avaliação verificadaBom serviço prestado.
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