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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela rapidez na entrega e pela qualidade dos preços oferecidos. Os clientes destacam a facilidade no processo de compra e a satisfação geral com os produtos adquiridos.
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A. A.
12/01/2022
Avaliação verificadaBom dia, o grau de satisfação em relação à encomenda é boa, já ao tempi de entrega fiquei um pouco insatisfeita
Resposta de ferramentas.pt
Cara Cliente, Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos que o tempo de entrega tenha sido mais demorado que o desejável, mas estamos a lidar com tempos complexos, com muitos atrasos de entrega por parte dos fornecedores e aumentos significativos de procura numa grande variedade de artigos, com limitações de produção e de entrega logística. Estamos a trabalhar conjuntamente com os fornecedores para procurar melhorar as entregas aos nossos clientes durante o ano de 2022. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
12/01/2022
Avaliação verificadaFoi fácil fazer esta compra.
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A. A.
12/01/2022
Avaliação verificadaMuito bom.
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A. A.
12/01/2022
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
12/01/2022
Avaliação verificadaTudo impecável. Recomendo.
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A. A.
12/01/2022
Avaliação verificadaEstou satisfeito
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A. A.
12/01/2022
Avaliação verificadaBecause the courier company you use doesn't know where the Olhao CTT office is
Resposta de ferramentas.pt
Dear Client, Thanks for your feedback. In order to be able to have an efficient delivery service with our third party providers, we need specific addresses for the drivers to be able to deliver the orders prepared by our warehouse. When the address misses important data, it is sometimes difficult to execute the correct delivery of the ordered product. We have pick-up points that our clients can choose when they are unable to be at home to receive their orders, but when a new address has to be processed for a order that can´t be delivered due to incomplete information or difficulty in the courier getting to a specific address, we need to confirm that we are giving the new and exact address to the courier. We suggest for a next delivery that you choose a pick up point to help make the delivery more easy. Thanks, Ferramentas.pt
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A. A.
12/01/2022
Avaliação verificadaSatisfaz muito bem a quem trabalha como amador
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A. A.
12/01/2022
Avaliação verificadaSite de muito fácil utilização. No geral um serviço de qualidade
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaEncontrei o que procurava e a um preço em conta. Recomendo!
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaEficiente.
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaBoa variedade
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaServiço muito péssimo como site de vendas produtos sem stock onde o cliente só é informado que está sem stock depois de fazer pagamento informação das características do produto péssimo comprei um produto que nas características estava com um determinado numero de acessórios e depois veio diferente ao reclamar disseram que tinha sido lapso no site não recomendo
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos o sucedido na sua encomenda. Relativamente a stock informamos o seguinte: 1 - Os artigos assinalados no nosso site com "Entrega Imediata" têm stock, mas consoante o número de pedidos de cada artigo em cada momento, o stock pode ser alterado repentinamente e o artigo ficar sem stock 2 - Com o aumento significativo de pedidos que tem havido, a informação de stock disponível pode variar repentinamente em alguns artigos 3 - Para fazer face a esta situação, estamos a trabalhar conjuntamente com os fornecedores para procurar minimizar as faltas repentinas de stock e roturas momentâneas de produto Em relação às características dos produtos informamos: 1 - Os acessórios e características de cada artigo são colocadas no nosso site conforme são disponibilzadas e comunicadas pelos fabricantes das marcas Se houve um lapso na informação transmitida, lamentamos o sucedido. Obrigado pela sua compreensão. Ferramentas.pt
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaProcesso de compra simples, comunicação pronta e rastreamento disponível. Rápidos na entrega.
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaO produto chegou em excelentes condições
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaMuito bom obrigada
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadamuito boa experiencia.
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaO equipamento foi fornecido sem manual de instruçoes
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos o facto do equipamento ter sido enviado inicialmente sem manual de instruções. Esperamos que tenha recebido o mesmo em condições no dia 28 dez. Agradecemos a sua compreensão. Obrigado. Ferramentas.pt
Resposta de A. A.
Sim recebi o manual Obrigado
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