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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela rapidez na entrega e pela qualidade dos preços oferecidos. Os clientes destacam a facilidade no processo de compra e a satisfação geral com os produtos adquiridos.
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaMuito intuitivo e fiável.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaAntes de encomendar tenho o cuidado de telefonar para o apoio ao cliente, assim, sei que o produto existe em stock para entrega imediata. A partir desse momento só posso elogiar todos os colabores da Ferramentas.pt . Nota DEZ (10)
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, É gratificante receber a sua opinião, que reflete o que temos vindo a solicitar a todos os nossos clientes durante todo o ano de 2021, visto que a dificuldade de entrega por parte dos fabricantes nestes tempos incertos tem gerado grandes dificuldades em garantir a total satisfação de todos os pedidos. A nossa equipa de apoio ao cliente tem todo o gosto em ajudar a informar sobre o real estado de disponibilidade dos artigos pretendidos, apresentando sugestões de artigos alternativos, sempre que houver dificuldades de entrega nos artigos pedidos. Muito obrigado pelas suas simpáticas palavras. Ferramentas.pt
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificada....
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaTudo 5 estrelas. Desde a compra à explicação de manuseamento.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaProfissionais como sempre!!!
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaRápidez
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaPor vezes apresenta falta de transparência nos preços quando entram em campanhas, inflacionando os preços anteriores face ao que estava publicitado.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaExcelente relação qualidade preço e também rapidez na entrega. Muito bom, recomendo.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaSimples mas eficiente
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaBom, entrega rápida
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificada1a experiência com este site e foi bastante satisfatória. Apresentava a ferramenta que pretendia adquirir com o melhor preço e passado 02 dias estava entregue sem problemas.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaImpecável!
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaMuito bom, rápido.
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificada....
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaTem alguns preços bons.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaEntrega rápida
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaRapidez na entrega bom preço
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaUm pouco demorado mas tudo normal.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaMuito bom, facil a navigar...
Resposta de ferramentas.pt
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Resposta de A. A.
Obrigado.... Creo que tenho 39euro em credito com voces para gastar na proxima compra...Agradecia se consegues verificar isso...? Cumprimentos.... Jonathan...
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaEquipamento bom, processo de entrega completamente inaceitável
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos o atraso na entrega do seu pedido, mas informamos que somos alheios aos atrasos significativos de entrega por parte dos fornecedores das marcas, que tem como causas o significativo aumento da procura por parte dos clientes, os atrasos logísticos nos transportes, escassez de algumas matérias primas que tem causado grandes atrasos de produção e de consequente abastecimento, quer dos armazéns centrais europeus quer dos vendedores dos equipamentos, onde a Ferramentas.pt se inclui. Estamos a procurar trabalhar com os fornecedores para encontrar métodos de abastecimento que ajudem a minorar os atrasos nas entregas dos pedidos dos nossos clientes, Obrigado pela sua compreensão. Ferramentas.pt
Resposta de A. A.
Bom dia. Trabalho numa grande empresa e existe algo absolutamente fundamental quando falamos de venda de produtos, previsão de stocks. Têm que saber quantos produtos têm em stock e fazer um match com as compras que estão a ter. Um cliente não pode comprar um produto, aparentemente com stock e depois receber um email a dizer que afinal não existe stock. Não é modelo isto. Mas pronto. Acho importante que melhorem para que isto não aconteça a mais pessoas
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, O seu raciocínio teórico é aplicado em ferramentas.pt, mas peço que tome em consideração as alterações profundas que a pandemia tem tido a nível mundial em termos de: * Aumento exponencial da procura * Grande dificuldade nos fornecedores em reverem os forecasts para produção com números muito acima das suas efetivas capacidades produtivas * Equipas produtivas reduzidas significativamente devido a contingências dos confinamentos * Escassez de matérias primas * Dificuldades logísticas mundiais com falta de transportes e motoristas * entre outras situações Os stocks têm sido muito afetados por todas estas situações, mas estamos a procurar encontrar soluções junto com os fornecedores para melhorar a informação. Insisto em que nos contacte para confirmar o stock dos produtos que pretende adquirir. Obrigado pelo feedback. Ferramentas.pt
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