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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela rapidez na entrega e pela qualidade dos preços oferecidos. Os clientes destacam a facilidade no processo de compra e a satisfação geral com os produtos adquiridos.
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadaApós uma falta de stock correu tudo bem
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadaDemorou bastante e não respondiam ao e-mails!
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos a demora ocorrida, mas o mesmo tem a ver com os atrasos de entrega por parte dos fabricantes devido às dificuldades logísticas, de produção, abastecimento e entregas que ocorrem em alguns artigos, Sugerimos que aposte em encomendar artigos com a indicação "Disponível para Entrega Imediata", pois desta forma conseguiremos garantir uma entrega mais rápida. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de A. A.
Eu sugeria era que usem o vosso e-mail para responder aos clientes e não uma plataforma só para parecer bem. Bom ano
Resposta de A. A.
Eu sugeria era que usem o vosso e-mail para responder aos clientes e não uma plataforma só para parecer bem. Bom ano
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Obrigado pelo seu feedback. Nos dias 24/09/21 e 04/10/21 houve troca de mensagens suas com o nosso apoio ao cliente que lhe responderam em cada um desses dias. No dia 6/10/21 solicitou o tracking da encomenda e seguiu um email da nossa logística a informar que já tinhya sido tudo entregue e pediu-lhe para verificar se o Laser estava dentro da caixa do Gerador. Da nossa parte procurámos sempre responder logo que a informação estava na nossa posse e com a máxima rapidez possível para o mail que nos facultou. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de A. A.
Email enviado dia 13 de Dezembro de 2021 para logistica@ferexcel.com , net@ferexcel.com, geral@ferramentas.pt, mas ja sei faltou ai um email hahahahahahah ainda perco tempo nisto só mesmo para verem que não têm razão e às vezes temos que admitir os erros. Conteúdo de email: Solicita-se a nota de crédito do mesmo e as faturas dos restantes itens. Obrigado Sem outro assunto de momento, apresento os meus melhores cumprimentos, Pedro Veloso Escritório Portugal - Espanha E-mail: geral@sportsfloors.pt NIF: 515 709 883 IMPIC: 136822 - PUB Obrigado
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Lamentamos de facto a falta de resposta a esse email. Devido a uma grande sobrecarga de solicitações não nos foi possível responder ao email enviado. Se ainda necessitar que seja dado seguimento ao assunto, peço que envie o mail relativamente ao pedido de faturas e notas de crédito para faturas@ferexcel.com Obrigado pela sua compreensão e mais uma vez as nossas desculpas pela falha ocorrida, Ferramentas.pt
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadaEntrega super rápida e material em perfeitas condições. Atendimento Profissional.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadaSimples e rápido
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificada....
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadabom serviço
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadaRecebi a encomenda rapido
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A. A.
24/01/2022
Avaliação verificadaMuito bom !
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A. A.
24/01/2022
Avaliação verificadaExcelente preço qualidade
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A. A.
24/01/2022
Avaliação verificadaesperei muito tempo para entrega na loja e depois para mim. E em geral a loja ferramenta.pt me satisfez
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A. A.
24/01/2022
Avaliação verificadaEnvio rápido!
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A. A.
24/01/2022
Avaliação verificada5 Estrelas
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A. A.
24/01/2022
Avaliação verificadaRápido e eficaz
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A. A.
24/01/2022
Avaliação verificadaEmpresa com grande profissionalismo para com os clientes, preços imbatíveis, representante de Grandes Marcas de Ferramenta, Grande variedade de Stock, excelente assistência técnica.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
24/01/2022
Avaliação verificadaMuito boa rápida na entrega. Material em perfeitas condições.. Gostei
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A. A.
24/01/2022
Avaliação verificadaImpecável nada a dizer
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A. A.
24/01/2022
Avaliação verificadaBoa variedade de produtos e os marcados como disponível são enviados muito rápido.
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A. A.
24/01/2022
Avaliação verificadaSimples navegação e prático no pagamento.
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A. A.
24/01/2022
Avaliação verificadaSítio muito intuitivo, características dos produtos bem detalhadas, compra e pagamento fácil e entrega muito rápida.
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A. A.
24/01/2022
Avaliação verificadaRápido a comprar e a receber (artigos com etiqueta ver "disponível para entrega")
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