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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela rapidez na entrega e pela qualidade dos preços oferecidos. Os clientes destacam a facilidade no processo de compra e a satisfação geral com os produtos adquiridos.
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A. A.
10/05/2022
Avaliação verificadaA entrega veio sem nome do cliente , apenas da empresa. Deviam ter colocado o nomem do cliente
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
10/05/2022
Avaliação verificada....
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
10/05/2022
Avaliação verificada5 estrelas
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A. A.
10/05/2022
Avaliação verificadaExcelente serviço,muito rápidos na entrega.
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Resposta de A. A.
Excelente serviço.
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A. A.
10/05/2022
Avaliação verificadaestou satisfeito e vou continuar a comprar
Resposta de ferramentas.pt
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Resposta de A. A.
ok e obrigado
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A. A.
10/05/2022
Avaliação verificadaDesde a consulta no site até à entrega funciona tudo na perfeição.
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A. A.
10/05/2022
Avaliação verificadaEstou desde dezembro do ano passado , a espera que enviem as espumas das malas DeWalt que não enviaram quando foram adquiridas. Reclamei por telefone e e-mail comprometeram-se a enviar e até agora nada e após já ter feito duas encomendas posteriores.Falta de responsabilidade e seriedade
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos o tempo ocorrido para o encontro de uma solução para o seu caso. O nosso colega do suporte já entrou em contacto consigo por e-mail com a apresentação de uma proposta para a sua situação, para o qual aguardamos uma resposta. Agradecemos a sua compreensão. Ferramentas.pt
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A. A.
10/05/2022
Avaliação verificadaMuito tempo de espera
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Obrigado pelo seu feedback. Para poder receber as encomendas colocadas em Ferramentas.pt com mais rapidez recomendamos a seleção dos artigos indicados no site com "ENTREGA IMEDIATA". Se um artigo não tiver a indicação "ENTREGA IMEDIATA", pode ser necessário encomendar o mesmo ao fornecedor e, no seu caso, como o pedido foi colocado na 2ª feira, 11 abril, o fornecedor teve menos 1 para entregar os artigos devido ao feriado de 6ª feira, 15 abril, logo a sua encomenda foi expedido na 2ª feira, 18 abril. Agradecemos a sua compreensão. Ferramentas.pt
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A. A.
10/05/2022
Avaliação verificadaTasse bem...
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
10/05/2022
Avaliação verificadaServiço 5 estrelas
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A. A.
10/05/2022
Avaliação verificadaMelhorar os prazos de entrega
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A. A.
10/05/2022
Avaliação verificadaRecomendo
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A. A.
10/05/2022
Avaliação verificadaBom material, bom atendimento
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A. A.
10/05/2022
Avaliação verificadaPara melhorar o serviço, deveria ter chat na hora para tirar dúvidas sobre os equipamentos. Talvez um dia... Tirando esse detalhe, merece 5 estrelas!
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Obrigado pelo seu feedback. Informo que temos disponível no canto inferior direito do nosso site no ícone "Ajuda Rápida" a opção de chat sempre disponível. Caso não tenhamos nenhum agente disponível no momento, são pedidos os dados de contacto do cliente para posterior contacto da nossa parte. Ferramentas.pt
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A. A.
10/05/2022
Avaliação verificadaMuito bom
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
10/05/2022
Avaliação verificadaInten ok
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A. A.
10/05/2022
Avaliação verificadaDeram pouca informação ao cliente sobre o estado da encomenda desde o pagamento até à entrega.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Obrigado pelo seu feedback. Não foram enviados emails automáticos entre o pagamento e a entrega, mas foi-lhe dadas informações sobre o estado da encomenda a 11/4/22. Cumprimentos, Ferramentas.pt
Resposta de A. A.
Tudo bem, vocês têm o direito de se defenderem ou de discordar mas a realidade é que eu compro em muitos sites diferentes(portugueses e estrangeiros) e em comparação o vosso serviço nesse ponto que eu referi é muito fraco.
Resposta de ferramentas.pt
Boa tarde, Trabalhamos diariamente para que possamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
10/05/2022
Avaliação verificadaBom !!!
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
10/05/2022
Avaliação verificadaSite funcional e processo de encomenda eficaz.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
09/05/2022
Avaliação verificadaImpecáveis
Resposta de ferramentas.pt
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