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Resumo das avaliações
Produtos da marca apresentam ótima qualidade e funcionamento, com boa relação qualidade/preço. Atendimento é profissional e site é funcional, oferecendo fácil navegação. Satisfações quanto à rapidez na entrega e variedade de opções.
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Anonymous P.
19/09/2024
Avaliação verificadaOferta variada/preço justo
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Paulo V.
19/09/2024
Avaliação verificadaSite intuitivo, bem organizado e com boas promoções em produtos de qualidade.
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Fabiano B.
19/09/2024
Avaliação verificadaEntrega no tempo certo
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Jose O.
19/09/2024
Avaliação verificadaNada a apontar
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Anonymous V.
19/09/2024
Avaliação verificadaSite simples de se usar
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Carlos alberto de melo O.
19/09/2024
Avaliação verificadaExcelente
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Nuno S.
19/09/2024
Avaliação verificadaChegou rapido.
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Constantin B.
19/09/2024
Avaliação verificadaA minha experiência não foi muito boa **
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Caro Cliente, Lamentamos a sua experiência, no entanto agradecemos a sua opinião. Para que possamos perceber o que correu menos bem na sua experiência peço que envie um email para suporte@ferramentas.pt. A nossa equipa de Apoio ao Cliente poderá assim analisar o ocorrido. Obrigado, Ferramentas.pt
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Anonymous V.
18/09/2024
Avaliação verificadacomprei um produto que marcava no estoque do site , porém não havia no físico em estoque.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Um dos artigos que adquiriu efetivamente não tinha stock físico e foi por isso necessário aguardar a chegada do mesmo. Lamentamos o inconveniente causado pela demora. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Helder R.
18/09/2024
Avaliação verificadaRapidez e preços excelentes. Tive um problema com a entrega mas por minha culpa, mas mesmo assim a vossa empresa tentou solucionar o problema com a devida calma e simpatia.
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Carla alves B.
18/09/2024
Avaliação verificada....
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Nuno S.
13/09/2024
Avaliação verificadaMuito rápido na entrega e com boa ajuda na encomenda
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Reflexmagnolia U.
13/09/2024
Avaliação verificadao site é apelativo mas no fecho de encomenda não me apercebi a questão de falta de stock e acho que se tem está mal situada ou alertada.
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Natividade A.
12/09/2024
Avaliação verificadaproduto muito bom. Obrigada
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Anonymous A.
12/09/2024
Avaliação verificadaA empresa que apresentou melhor preço para este produto. Entregou rapidamente, produto de boa qualidade, bem acondicionado. Excelente experiência de compra. Voltaria a utilizar esta empresa para comprar.
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Anonymous C.
12/09/2024
Avaliação verificadaRápidos no processo de envio e no processo de comunicação.recomendo vivamente
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Pedro T.
11/09/2024
Avaliação verificadaDemorou mais 3 semanas a chegar do que o que a data prevista inicial, demasiada diferença. Seria preferivel dizerem logo no inicio que iria demorar mais de1 mês a chegar.
Resposta de ferramentas.pt
Estimado Cliente, Lamentamos a demora na receção da sua encomenda. O nosso fornecedor demorou mais tempo do que o previsto a satisfazer o nosso pedido, situação essa que gerou um atraso considerável na expedição da sua encomenda. Agradecemos o seu feedback pois só assim podemos averiguar e melhorar o nosso serviço. Atenciosamente, Ferramentas.pt
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A. A.
10/09/2024
Avaliação verificadaRápido e simples.
Resposta de ferramentas.pt
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Oscar C.
10/09/2024
Avaliação verificadaMuito bom serviço de excelênciaAinda
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Stephen B.
10/09/2024
Avaliação verificadaEmbora o sítio Web afirmasse que o artigo estava disponível para entrega imediata, depois de efetuar o pagamento recebi dois e-mails a informar que o artigo não estava em stock e foram-me dadas três opções - pedir um reembolso, comprar uma alternativa ou esperar!!!! Quando contactei a empresa, disseram-me que os e-mails estavam errados e eram automáticos - muito estúpido!!! O artigo em si parece ser muito bom, o que é confirmado por todos os comentários. O preço era muito bom.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente: Primeiramente, lamentamos o inconveniente causado pela comunicação que foi enviada anteriormente. De fato, identificámos uma anomalia no nosso sistema de comunicações, que erroneamente informa ao cliente que o artigo não está disponível, quando, na realidade, o produto encontra-se em stock e está a ser preparado para envio, conforme o pedido registado. Gostaríamos de assegurar que nossa equipa de informática está empenhada na resolução do tema o mais brevemente possível. Aproveitamos a oportunidade para expressar a nossa satisfação em saber que Vossa Excelência ficou agradada com a encomenda recebida. Obrigado, Ferramentas.pt
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