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Resumo das avaliações
Produtos da marca apresentam ótima qualidade e funcionamento, com boa relação qualidade/preço. Atendimento é profissional e site é funcional, oferecendo fácil navegação. Satisfações quanto à rapidez na entrega e variedade de opções.
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Jaime F.
28/09/2024
Avaliação verificadachegou rapido e bem .... como prometido e esperado . obg
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Jeroen D.
28/09/2024
Avaliação verificadaThis time delivery was prompt and in time
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Dear Customer, Thank you for your trust in Ferramentas.pt and for sharing your opinion. We work daily to improve our service and hope to serve you even better in the future. Thank you, Ferramentas.pt
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Carlos A.
27/09/2024
Avaliação verificadaMuita variedade, óptimos preços e rapidez na entrega.
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H. J.
26/09/2024
Avaliação verificadaexcelente atendimento por telefone, resolveram as minhas dúvidas e criaram expetativas realistas na entrega
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Henrique P.
26/09/2024
Avaliação verificadaSempre bem atendido, ja fiz inclusive uma encomenda em chamada telefónica
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Jorg W.
25/09/2024
Avaliação verificadaEnvio super rápido, seria ótimo, altamente recomendado. Eu ficaria feliz em comprar deles novamente.
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Martinho L.
24/09/2024
Avaliação verificadaFiz a compra , não recebi confirmação do pagamento nem a fatura:
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Caro Cliente, Agradecemos o seu contacto e pedimos desculpa pelo inconveniente. Verificamos no nosso histórico que comunicações que foi enviado o e-mail de aviso de encomenda paga no dia 11/09/2024. Poderá o mesmo estar na caixa de correio Spam,. No que refere ao não recebimento da fatura referente à sua encomenda, poderá enviar um email para tesouraria@ferexcel.com a solicitar o reenvio da mesma. Obrigado, Ferramentas.pt
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Dmytro D.
24/09/2024
Avaliação verificada5....
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David R.
24/09/2024
Avaliação verificadaSite muito bem explicito e com muita variedade tanto nas marcas como na quantidade!
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Anonymous F.
23/09/2024
Avaliação verificadaO serviço foi bom
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Marta S.
21/09/2024
Avaliação verificadaNada a acrescentar.
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Anonymous S.
20/09/2024
Avaliação verificadaMuito fácil de navegar no site. E assim que me surgiu uma dúvida entre modelos liguei para a loja e prontamente esclareceram-me.
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Sergio S.
20/09/2024
Avaliação verificadaMuito bom
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Victoria W.
20/09/2024
Avaliação verificadaProduct was as described and good communication from the site would use again
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Filipe S.
19/09/2024
Avaliação verificadaGostei bastante
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Carlos salgueiro S.
19/09/2024
Avaliação verificadasatisfeito
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T. R.
19/09/2024
Avaliação verificadabom e rapido
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Fernando jorge V.
19/09/2024
Avaliação verificadamuito bom
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Anonymous C.
19/09/2024
Avaliação verificadaEntrega péssima DLH mais de 1 semana para entregar encomenda
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Caro Cliente, Lamentamos a sua experiência na receção da sua encomenda e esperamos que a próxima compra seja entregue sem qualquer demora por parte da transportadora. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Anonymous C.
Boa tarde, o pior foi que nem tentativa de entrega fizeram, entrei em contato com a DHL, informaram-me que entregariam no dia a seguir. Na verdade entregaram mas num ponte de recolha na quinta feira dia 19 de Setembro que fica a 10Km da minha casa. Ainda não fui levantar a encomenda devido á minha disponibilidade horária enfim....
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Só podemos pedir desculpa por toda esta situação e garantir que não é este o tipo de experiência de entrega de encomendas que os nossos clientes merecem ter. Pedimos que envie um email para suporte@ferramentas.pt a indicar a situação ocorrida para que internamente posamos solicitar junto da transportadora uma nova tentativa de entrega. Aguardamos o seu email a fim de receber a sua encomenda. Obrigado, Ferramentas.pt
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Anonymous U.
19/09/2024
Avaliação verificadaEnviaram duas peças diferentes e deveriam ser iguais
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Lamentamos o erro ocorrido na receção da sua encomenda. A nossa equipa de Apoio ao Cliente entrará em contato consigo para o ajudar e corrigir a sua encomenda. Aguardaremos a sua resposta. Obrigado, Ferramentas.pt
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