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Resumo das avaliações
Produtos da marca apresentam ótima qualidade e funcionamento, com boa relação qualidade/preço. Atendimento é profissional e site é funcional, oferecendo fácil navegação. Satisfações quanto à rapidez na entrega e variedade de opções.
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A. P.
10/09/2024
Avaliação verificadaEstou bastante satisfeito com a página, bom atendimento e rapidez na entrega.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Pedro M.
10/09/2024
Avaliação verificadaTudo Ok
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H. F.
10/09/2024
Avaliação verificadaUma tremenda desorganização Dizem que têm em stock depois já dizem que não têm, cada vez que ligamos para saber-mos da encomenda têm uma história diferente para contar ao cliente
Resposta de ferramentas.pt
Estimado Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória que teve na sua compra. Infelizmente, verificamos uma falha de stock aquando a receção da sua encomenda, um dos nossos colegas do Serviço de Apoio ao Cliente aconselhou um produto similar para que a sua encomenda fosse assim satisfeita. Pedimos desculpa por não lhe ter sido dada a solução necessária quando estabeleceu o primeiro contato conosco. Esse feedback é importante para nós, pois só assim podemos melhorar os nossos procedimentos e ajudar a nossa Equipa na comunicação/esclarecimentos com os nossos clientes. Obrigado, Ferramentas.pt
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Antonio R.
10/09/2024
Avaliação verificadaExcelente
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Anonymous B.
10/09/2024
Avaliação verificadaMuito bom
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Anonymous C.
07/09/2024
Avaliação verificadaSite com uma oferta enorme e preços muito competitivos.
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Marcelo S.
07/09/2024
Avaliação verificadaPrecisei de usar hoje e foi excelente!!
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Resposta de Marcelo S.
Eu que agradeço!
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Anonymous L.
06/09/2024
Avaliação verificadaO website é bastante intuitivo para se navegar. Quanto ao pedido fiquei surpreendido pela celeridade com que foi entregue. Num espaço de um dia tive em casa a encomenda pretendida.
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Gabriel E.
06/09/2024
Avaliação verificadaFacilidade contacto, tudo conforme combinado. Bem embalado. Artigo conforme.
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Nuno M.
06/09/2024
Avaliação verificadaEntrega rápida
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A. P.
06/09/2024
Avaliação verificadaApesar de rotura de stock, demasiado tempo para o cumprimento da entrega.
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Caro Cliente, Lamentamos a sua experiência pouco satisfatória, a mesma mereceu a nossa melhor atenção. Efetivamente, o fornecedor demorou mais tempo do que o previsto a entregar a encomenda realizada. A mesma foi rececionada dia 27/08/2024 tendo sido expedida no próprio dia. Lamentamos mais uma vez a demora na entrega da mesma. Esperamos que a sua próxima experiência seja de acordo com o esperado. Obrigado, Ferramentas.pt
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C. F.
06/09/2024
Avaliação verificadaFácil na encomenda, rápido na entrega
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Anonymous C.
04/09/2024
Avaliação verificadaExcelente compra para o fim destinado.
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Resposta de Anonymous C.
Oportunamente irei efetuar nova compra com a v/empresa. Melhores cumprimentos, José Cunha
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Agradecemos a sua confiança. Obrigado, Ferramentas.pt
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Manuel albano A.
04/09/2024
Avaliação verificadafiquei muito contente com a entrega, não podia ser melhor,,,quanto ao site e a forma como vocês trabalham também gostei parabéns e obrigado por tudo...
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Rui A.
03/09/2024
Avaliação verificadaImpecável
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Anonymous A.
03/09/2024
Avaliação verificadaServiço muito profissional
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Hugo F.
03/09/2024
Avaliação verificadaMuito tempo de espera Não estou satisfeito
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Caro Cliente, Lamentamos que não tenha ficado plenamente satisfeito com a sua compra. Verificamos internamente que a sua encomenda ficou pronta dentro do prazo previsto, contudo, houve um atraso no envio da mesma uma vez que solicitou o envio da mesma por via aérea e esse processo foi mais demorado. Agradecemos a sua compreensão e esperamos que a próxima experiência seja de acordo à sua expectativa. Obrigado, Ferramentas.pt
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David S.
03/09/2024
Avaliação verificadaExcelente
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Ana A.
03/09/2024
Avaliação verificadaTudo 5*
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Antonio R.
03/09/2024
Avaliação verificadaAlém de preços competitivos, foram muito eficientes na entrega.
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