Opiniões clientes de ferramentas.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Serviço excelente, entrega rápida

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 11/05/21 por CLÁUDIO B.. *

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• 5 / 5

  

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  Loja muito profissional no atendimento.

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 13/05/21 por JULIANA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito bom voltarei a comprar

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 22/04/21 por BRUNO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Website funcional, serviço rápido.

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 08/05/21 por HELENA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomenda entregue em boas condições e com rapidez

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 11/05/21 por MÁRCIO M.. *

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• 3 / 5

  

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  Não é necessário estar sempre a notificarem sobre a data de entrega prevista, pois basta só o email avisar que a encomenda segui para a distribuidora. Após receber a encomenda e verificar que a imagem do produto "Pistola Manual Pneumática 1786.OC" não coincide com o que é enviado, pois não traz o record flexível, liguei para os serviços onde fui bem atendido e pediram desculpa peça situação.

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 30/04/21 por GIL F.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito informativos.

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 09/05/21 por MATEUS C.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 09/05/21 por BERNARDO M.. *

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• 4 / 5

  

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  Só não dou 5 estrelas devido ao atendimento telefónico que é inexistente. De resto estou completamente satisfeito.

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 10/05/21 por ANNA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Nagyon jo

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 17/04/21 por DAVID F.. *

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• 5 / 5

  

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  Experiência positiva como sempre, gostei do facto de terem feito duas entregas de forma a não ficar a espera de um artigo sem stock

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 18/04/21 por BRUNA B.. *

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• 4 / 5

  

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  Servicio muito bom

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 02/05/21 por CÁTIA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, site intuitivo e serviço rápido mantendo o cliente sempre informado sobre a encomenda. Recomendo!

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 05/05/21 por JORGE M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de usar

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 09/05/21 por IRINA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi a minha 1º compra foi muito bom, recebi a encomenda em menos de 24 horas, melhor que isto é difícil. Recomendo são de confiança.

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 10/05/21 por JÉSSICA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 10/05/21 por MARIA T.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada a referir

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 12/04/21 por ARIANA V.. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfeito

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 27/04/21 por DIOGO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Pessoal de confiança e bom atendimento. Chegou rápido.

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 07/05/21 por NÚRIA L.. *

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• 3 / 5

  

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  O envio não correu muito bem porque tivemos que ser nós a perguntar pelo track number e a ver quando a encomenda tinha sido entregue no posto de recolha, pois não avisaram.

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 26/04/21 por FÁBIO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito eficiente.

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 08/05/21 por RAÚL A.. *

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• 5 / 5

  

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  funcional e de facil utilizacao

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 08/05/21 por JOANA G.. *

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• 4 / 5

  

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  Comunicação podia ser melhor acerca da atualização do estado da encomenda, de resto nada a apontar.

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 04/05/21 por EMA C.. *

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• 3 / 5

  

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  The website and ordering process as well as the product lines are good. In my case, the items needed to be ordered from the supplier as they were not on stock. Every day I received a notification that the expected delivery is the next day - for an entire week. This is not useful, in fact it is upsetting if the customer is waiting for the items urgently.

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 22/04/21 por ISABEL G.. *

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• 4 / 5

  

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  Gostei!

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 06/05/21 por WILSON M.. *

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• 5 / 5

  

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  Opinião

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 30/01/21 por MÁRCIO C.. *

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• 4 / 5

  

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  Entrega de equipamentos de forma célere

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 04/05/21 por MATIAS B.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou contente com o serviço,com informação conveniente, Portanto boas compras e boas máquinas.

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 30/04/21 por ALICE L.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficiente e confiável

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 25/04/21 por JOANA F.. *

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• 5 / 5

  

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  bom serviço

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 05/05/21 por NÚRIA A.. *

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• 1 / 5

  

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  Falta de informação no site a indicar o prazo de entrega

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 12/04/21 por BENJAMIM S.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de encomendar. Atendimento atencioso. Envio da encomenda no prazo previsto. Artigo dentro das expectativas.

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 24/04/21 por JAIME A.. *

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• 5 / 5

  

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  entrega rápida, completa com um preço razoável

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 04/05/21 por SOFIA F.. *

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• 4 / 5

  

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  A entrega foi dentro do prazo e o atendimento foi 5 estrelas.

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 25/04/21 por PAULO V.. *

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• 5 / 5

  

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  estou muito satisfeito com o site é já a segunda vez que faço compras

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 03/05/21 por CARLOTA A.. *

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• 5 / 5

  

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  5555

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 23/02/21 por LEONOR M.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo ferramenta.pt, entrega rapida, produto excelente. Recibo entregue

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 04/05/21 por LISANDRO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom produto, entrega rápida. Excelente

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por ÉRIKA T.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e e facilidade de encomendar.

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 30/03/21 por JOANA E.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 25/05/21, após uma experiência de 04/05/21 por RENATA M.. *

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• 3 / 5

  

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  Offered a product online, took my money and only then told me it was out of stock for 6 weeks. When I complained they refunded me.

  Revisão de 25/05/21, após uma experiência de 02/05/21 por CAMILA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente loja, atendimento e rapidez cinco estrelas.

  Revisão de 25/05/21, após uma experiência de 29/04/21 por EMA C.. *

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• 2 / 5

  

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  Muito fraca atenção ao cliente, um dos itens que comprei, dava no site como entrega imediata, e demorou 1 mês a chegar. Durante este tempo, em vários contactos iniciados por mim, inventavam sempre novas desculpas e datas de entrega, recebi pelo menos 4 email's a adiar novamente a data de entrega. Neste processo, mesmo após eu ter alertado que a máquina em falta continuava a mostrar no site entrega imediata, nada foi feito para alterar isso, demonstrando que a política desta empresa é, receber primeiro e depois logo se vê quando se entrega... Em momento algum me foi proposto a devolução do dinheiro nem nenhuma solução que não fosse esperar... Péssima atenção ao cliente e serviço de apoio às compras online. A minha sugestão é falar com a empresa primeiro antes de concluir a compra online, e verificar se existe mesmo o stock indicado no site. Lamentável....

  Revisão de 25/05/21, após uma experiência de 07/04/21 por HENRIQUE A.. *

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  Resposta de ferramentas.pt

  

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  Caro Cliente Lamentamos o sucedido com a sua encomenda, a mesma sofreu um atraso na entrega devido às mais variadas condicionantes, tais como atrasos de produção por parte dos fabricantes, restrições nos transportes internacionais que resultam num período de satisfação cliente que por vezes ultrapassa o expectável, nesta fase temos reunido esforços para que o mesmo não suceda mas muitas vezes esse esforço é infrutífero. A falta de comunicação da nossa equipa de apoio ao cliente deve-se ao volume de solicitações que temos tido para as mais diversas valências da nossa marca mas estamos a trabalhar nesse campo para melhorar a resposta aos nosso clientes de forma que seja mais rápida e eficaz. Lamentamos mais uma vez o transtorno causado. Obrigado.

• 4 / 5

  

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  Bom.

  Revisão de 25/05/21, após uma experiência de 18/03/21 por VANESSA L.. *

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• 3 / 5

  

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  Atendimento razoabel, bons preços. Produtos no site a dizer (entrega imediata) e na realidade não há para entrega( publicidade enganosa).

  Revisão de 25/05/21, após uma experiência de 25/04/21 por LORENA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente comunicação. Preços competitivos.

  Revisão de 25/05/21, após uma experiência de 29/04/21 por MATILDE M.. *

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• 2 / 5

  

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  Enviaram a encomenda para a morada de facturação.

  Revisão de 23/05/21, após uma experiência de 02/05/21 por FABIANA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 23/05/21, após uma experiência de 30/04/21 por MANUEL A.. *

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• 5 / 5

  

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  excelente serviço de entrega e site muito bem estruturado.

  Revisão de 23/05/21, após uma experiência de 04/05/21 por ALEXANDRA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito, a entrega foi rápida e o produto tal e qual como descrito. 5*

  Revisão de 23/05/21, após uma experiência de 03/05/21 por GONÇALO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápida entrega! Impecável.

  Revisão de 23/05/21, após uma experiência de 29/04/21 por MARTA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente site fácil de usar

  Revisão de 23/05/21, após uma experiência de 02/05/21 por JOEL L.. *

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• 5 / 5

  

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  Várias compras feitas neste loja e tudo impecável com estregas rápidas.

  Revisão de 23/05/21, após uma experiência de 30/04/21 por LISANDRO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Qualidade e rapidez na entrega

  Revisão de 23/05/21, após uma experiência de 01/05/21 por LEANDRO N.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido a entrega

  Revisão de 23/05/21, após uma experiência de 02/05/21 por SAMUEL M.. *

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• 5 / 5

  

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  Sapatos de boa qualidade

  Revisão de 23/05/21, após uma experiência de 25/04/21 por VÍTOR P.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 23/05/21, após uma experiência de 03/05/21 por LUANA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 23/05/21, após uma experiência de 03/05/21 por VERA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Chegou dentro do prazo previsto e sem qualquer defeito.

  Revisão de 23/05/21, após uma experiência de 04/05/21 por FABIANA C.. *

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• 4 / 5

  

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  Excelente serviço com produtos de qualidade, só falha no acompanhamento da encomenda.

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 28/04/21 por LORENA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site muito bem construído. Fácil de utilizar. Entrega rápida e muito bem aco

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 20/04/21 por JOÃO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiquei surpreendido com a rapidez,estou muito satisfeito, obrigada.

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 21/04/21 por DORIANA F.. *

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• 4 / 5

  

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  Navegação muito boa.

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 19/04/21 por TERESA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons Preços e entrega bastante rápida. Gostei!

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 27/04/21 por TELMO S.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 19/04/21 por JOÃO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Capacidade de resposta cada vez melhor, timing entre a recepção da encomenda e o envio da mesma excepcional.

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 25/04/21 por EMANUEL R.. *

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• 5 / 5

  

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  Mto bom atendimento e rapidez nas encomendas.

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 25/04/21 por LISANDRO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido, bons produtos e staff prestável.

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 22/04/21 por TATIANA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Artigo com qualidade e rapidez no tratamento

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 28/04/21 por ERICA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Exactamente como descrito entrega rápida

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 22/04/21 por RICARDO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil fazer encomenda...

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 24/04/21 por DAVI S.. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 01/05/21 por TELMO V.. *

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• 4 / 5

  

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  Estou satisfeito👍

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 08/04/21 por JOAQUIM V.. *

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• 5 / 5

  

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  gosto como está dispodto o site

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 24/04/21 por MATEUS A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo impecavel

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 22/04/21 por KYARA A.. *

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• 4 / 5

  

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  Prontidão no esclarecimento de dúvidas e disponibilidade do produto. Encomenda despachada e recebida sem qualquer problema.

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 20/04/21 por RAFAEL M.. *

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• 4 / 5

  

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  Wesite de fácil navegação e fácil acharmos o produto que pretendemos com muita possibilidade de escolha, as entregas são rápidas geralmente de um dia para o outro caso haja stock. Fiquei contente por apesar de não terem na website certos produtos, ao fazer o pedido via email terem me facilitado o pedido desses produtos.

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 23/04/21 por DINIS L.. *

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• 5 / 5

  

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  muito bom!

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 26/04/21 por CÁTIA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Simples rapido prático com bons preços e entrega rápida... tudo o q se poderia pedir

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 23/04/21 por FILIPE F.. *

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• 5 / 5

  

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  MUITO PROFISSIONAIS E BONS PREÇOS

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 05/04/21 por REBECA V.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil e rápido...Gostei do serviço e aconselho👌

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 22/04/21 por VITÓRIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito Bom

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 27/03/21 por JAIME A.. *

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• 4 / 5

  

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  Preços as vezes alto. Paypal custa extra. O resto esta muito bem.

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 28/04/21 por RODRIGO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom b

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 25/04/21 por MÁRCIO R.. *

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• 5 / 5

  

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  Descobri o ferramentas.pt por acaso. Depois de um telefonema para esclarecer algumas dúvidas, todo o processo de compra foi simples e rápido. Fiquei bastante satisfeito e tenciono adquirir outros equipamentos.

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 23/04/21 por IVO P.. *

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• 5 / 5

  

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  rapido

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 22/04/21 por EMANUEL E.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom stock de produtos a bom preço. Respondem em tempo útil a todas as questões e apresentam soluções. Recomendo!

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 27/04/21 por RAFAEL C.. *

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• 5 / 5

  

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  Super fácil de encontrar o que pretendemos no site, todos os passos bem explicados e rapidez na entrega, com tudo impecável e tal qual esperamos. Sem surpresas!!!

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 24/04/21 por ÉRICA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Producto de acordo com o publicitado.

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 18/04/21 por MIGUEL A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 23/04/21 por MAURO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem. Entrega rápida e boa informação de acompanhamento.

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 21/04/21 por VIOLETA L.. *

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• 4 / 5

  

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  Recebi o produto no tempo previsto.

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 23/04/21 por DORIANA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil pesquisa e boas garantias de produtos.

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 26/04/21 por SANDRO R.. *

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• 5 / 5

  

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  Já vai na segunda compra sem qualquer problemas, recomendo! Talvez um melhoramento na informação sobre o envio/expedição/seguimento da encomenda (Tracking) 👍

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 22/04/21 por IRINA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem e foram rapidos no envio

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por EVA V.. *

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  Fácil utilização. Stock disponível. Preços mais baixos.

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  Excelente

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  Navegação intuitiva, o processo de compra é simples, apenas uma nota de melhoria - podia haver uma notificação no momento da expedição do artigo (apenas informativo). O envio foi rápido, tudo em condições. Recomendo!

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  Os produtos nunca estão em stock são tempos sem fim para receber depois de pago e isto nas encomendas que não se tem de cancelar por nunca mais chegar

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  Muito bom

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