Opiniões clientes de ferramentas.pt

Opiniões de clientes

• 4 / 5

  

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  Satisfeito

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 18/04/21 por DUARTE C.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido na entrega, bom preço nos produtos.

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 21/04/21 por BEATRIZ F.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 21/04/21 por LEONOR P.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom.

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 20/04/21 por LUNA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Experiência satisfatória

  Revisão de 09/05/21, após uma experiência de 19/04/21 por CAROLINA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito, espero continuar a avaliar da mesma forma.

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 19/02/21 por MADALENA P.. *

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• 5 / 5

  

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  muito bom site.

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 12/04/21 por DÉBORA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 07/04/21 por MARCOS S.. *

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• 5 / 5

  

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  Large range of products

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 11/04/21 por VASCO T.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu extremamente bem Tudo como expectável

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 14/04/21 por LETÍCIA N.. *

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• 3 / 5

  

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  Boa tarde caros Senhores! gostaria de ser mais generoso, contudo este artigo, chegou passados 10 dias, o que é manifestamente muito tempo, pois o cliente o que lê é (entregas feitas entre 24 a 48 horas), pois não foi o que aconteceu, tanto na 1ª como na 2º encomenda. contudo a 3ª encomenda levou pouco mais de 48h a chegar ao destino. Embora não tenha ficado muito agradado com os atrasos verificados, tudo chegou a bom porto, ou seja, continuarei a fazer as minhas encomendas à vossa empresa, pois entendo que o momento é complicado para todos.

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 05/04/21 por MELISSA D.. *

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• 5 / 5

  

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  Site sério e com excelentes preços. Recomendo.

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 07/04/21 por EDUARDA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Óptimo

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 14/04/21 por JOANA S.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito bom tempo de entrega

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 13/04/21 por VANESSA M.. *

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• 5 / 5

  

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  todo bem e rapido

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 14/04/21 por REBECA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem.

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 11/04/21 por VERÓNICA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Site bem estruturado e ferramenta profissional, com muito boa relação qualidade preço.

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 18/03/21 por ÉRIKA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeito em todos os aspectos recomendo.

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 31/03/21 por JULIANA S.. *

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• 3 / 5

  

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  Quase um mês para a entrega. Foi-me proposto trocar por outra referencia o que me levou a pensar se o fazem propositadamente. Grande preço/promoção e depois informam que há rotura de stock e pedem para escolher outro modelo. Foi a ideia com que fiquei.

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 22/03/21 por CATARINA A.. *

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• 4 / 5

  

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  Processamento rápido da encomenda e bom atendimento ao cliente.

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 12/04/21 por EDGAR E.. *

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil navegação e a encomenda entregue em boas condições e em tempo útil.

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 13/04/21 por MICAEL N.. *

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil navegação, foram sempre enviando e-mail a confirmar o estado da encomenda, a data de entrega, e cumpriram todos os prazos.

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 15/04/21 por TOMÉ V.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 04/04/21 por RITA S.. *

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• 3 / 5

  

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  Tenho a lamentar que as maquinas estavam muito mal acondicionadas na caixa ao ponto de terem algumas marcas(que não parecem de uso mas sim de maus tratos). Apesar disso as maquinas trabalham na perfeição. Quanto ao tempo de entrega não tenho nada a dizer, e entendo que o sucessido seja alheio à vossa loja mas é algo que não pode acontecer(falem com o sitio de onde mandam vir directo que se não fosse um gajo porreiro mandava para trás com razão, mas é para trabalhar portanto não ficam mais bonitas).

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 07/04/21 por INÊS F.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente loja, muito bom atendimento.

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 23/03/21 por RICARDO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo vivamente esta loja! Bons preços e rapidez na entrega.

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 11/04/21 por GABRIELA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito bom

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 08/04/21 por REBECA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço.

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 19/03/21 por LOURENÇO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem! A navegação no site é funcional, o atendimento telefónico foi claro e preciso.

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 07/04/21 por GABRIELA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Compra fácil e entrega rápida e artigo como descrito.

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 09/04/21 por GASPAR M.. *

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• 4 / 5

  

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  Nada a declarar e recomendo este vendedor, obrigado

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 09/04/21 por GABRIELA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida!

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 10/04/21 por FÁBIO M.. *

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• 3 / 5

  

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  O Equipamento vem com um manual muito mai que não é específico, é muito básico e em espanhol.

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 07/04/21 por SANTIAGO F.. *

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• 4 / 5

  

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  A encomenda foi entregue rapidamente. Faltou o aviso a indicar o dia em que seria entregue.

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 11/04/21 por MARTINHO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 06/04/21 por EDGAR B.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 27/03/21 por LIA P.. *

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• 3 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 20/02/21 por ÂNGELO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço. Rapidez e bons preços.

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 23/03/21 por HELENA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente,serviço impecavel

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 03/04/21 por VALENTIM C.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida em apenas 3 dias recebi a encomenda bem embalada e cuidada ,preço muito bom .Atendimento muito bom na loja de Lisboa .

  Revisão de 28/04/21, após uma experiência de 06/04/21 por IRIS E.. *

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• 1 / 5

  

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  Absolutamente horrível o processo de entrega Não recomendo a ninguém

  Revisão de 28/04/21, após uma experiência de 18/03/21 por RUI R.. *

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  Resposta de ferramentas.pt

  

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  Caro Cliente Lamentamos o sucedido com a sua encomenda, a mesma sofreu um atraso na entrega devido as mais variadas condicionantes, tais como atrasos de produção por parte dos fabricantes, restrições nos transportes internacionais que resultam num período de satisfação cliente que por vezes ultrapassa o expectável, nesta fase temos reunido esforços para que o mesmo não suceda mas muitas vezes esse esforço é infrutífero. Mais uma vez as nossas mais sinceras desculpa pelo sucedido. Certos da sua compreensão. Obrigado. A equipa Ferramentas.pt.

• 5 / 5

  

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  Excelente apoio ao cliente!

  Revisão de 27/04/21, após uma experiência de 01/04/21 por ISAAC A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ok bom

  Revisão de 27/04/21, após uma experiência de 05/04/21 por ANDREIA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, rápido.... E recomendo...

  Revisão de 27/04/21, após uma experiência de 06/04/21 por MÉLANIE P.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito boa

  Revisão de 27/04/21, após uma experiência de 04/04/21 por PATRÍCIA G.. *

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• 1 / 5

  

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  A entrega até hoje não foi feita! Há 3 dias que recebo um SMS pela manhã a informar o horário da entrega à tarde. Fico em casa à espera e a entrega não é feita...

  Revisão de 27/04/21, após uma experiência de 07/04/21 por GONÇALO S.. *

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• 4 / 5

  

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  Gostei da atenção que teem para com os clientes ao vos contactarem . Apesar de nunca receber as encomendas no dia previsto por motivos que desconheço. Mas estou satisfeito com a gama de produtos e marcas que tem a disposição.

  Revisão de 27/04/21, após uma experiência de 18/03/21 por REBECA M.. *

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• 4 / 5

  

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  A entrega demorou um pouco, por estar fora de stock, mas chegou em excelente condição.

  Revisão de 27/04/21, após uma experiência de 15/03/21 por VICENTE A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida Tudo conforme o descritivo da paguina

  Revisão de 27/04/21, após uma experiência de 19/03/21 por CLÁUDIA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom recomendo

  Revisão de 27/04/21, após uma experiência de 24/03/21 por PEDRO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom o equipamento. Recomendo

  Revisão de 27/04/21, após uma experiência de 03/04/21 por LARA L.. *

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• 2 / 5

  

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  Basta dizer que demorou mais de 1 mês a chegar...

  Revisão de 27/04/21, após uma experiência de 11/03/21 por LEANDRO A.. *

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  Resposta de ferramentas.pt

  

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  Caro Cliente Lamentamos o sucedido com a sua encomenda, a mesma sofreu um atraso na entrega devido as mais variadas condicionantes, tais como atrasos de produção por parte dos fabricantes, restrições nos transportes internacionais que resultam num período de satisfação cliente que por vezes ultrapassa o expectável, nesta fase temos reunido esforços para que o mesmo não suceda mas muitas vezes esse esforço é infrutífero. Esperamos que tudo volte à normalidade o mais breve possível. Certos da sua compreensão. Obrigado. A equipa Ferramentas.pt.

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 27/04/21, após uma experiência de 03/04/21 por RÚBEN N.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 27/04/21, após uma experiência de 07/04/21 por MADALENA N.. *

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• 2 / 5

  

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  Ainda não recebi a encomenda e não consigo saber estado do envio.

  Revisão de 26/04/21, após uma experiência de 31/03/21 por BRUNA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Site bastante bom e com muita variedade

  Revisão de 26/04/21, após uma experiência de 03/04/21 por GABRIELA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 26/04/21, após uma experiência de 06/04/21 por RITA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito bom, recomendo

  Revisão de 25/04/21, após uma experiência de 05/04/21 por YARA M.. *

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• 2 / 5

  

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  desde fazer a encomenda em dezembro e o pagamento e receber as ultimas coisas á dias, a enviarem a fatura quando enviam as encomendas em vez de ser quando efetuo o pagamento a falar com alguem pelo telefone e dizerem que a encomenda vai ser entregue na proxima semana e demorar 1 mes, enfim desta vez correu muito mal, se não têm para entrega nem sabem quando têm não aceitem a encomenda sem avisar primeiro

  Revisão de 25/04/21, após uma experiência de 15/12/20 por MADALENA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 25/04/21, após uma experiência de 04/04/21 por FRANCISCO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

  Revisão de 25/04/21, após uma experiência de 02/04/21 por IVAN B.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, desde a primeira encomenda (ha anos) até à ultima sempre decorreu com rapidez e normalidade

  Revisão de 23/04/21, após uma experiência de 01/04/21 por IARA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Impecável e muito rapidos na entrega e um preco muito bom

  Revisão de 23/04/21, após uma experiência de 31/03/21 por LILIANA C.. *

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• 2 / 5

  

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  O produto encomendado estava disponivel no site e para entrega imediata. Não foi assim que aconteceu e todos os dias o envio era "para amanhã". Pelo que já vi no portal da queixa é um habito trabalharem assim... é pena

  Revisão de 23/04/21, após uma experiência de 19/03/21 por DENIS B.. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfeito

  Revisão de 23/04/21, após uma experiência de 26/02/21 por LISANDRO C.. *

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• 4 / 5

  

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  Nada a declarar,impecável

  Revisão de 23/04/21, após uma experiência de 04/04/21 por LEANDRO S.. *

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• 4 / 5

  

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  Estou contente com quase tudo. Se me permitem deixo uma sugestão: Nos itens que não têm para entrega imediata poderiam resalvar isso aquando da encomenda. Obrigado

  Revisão de 20/04/21, após uma experiência de 25/03/21 por LAURA G.. *

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• 4 / 5

  

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  Podia ser mais bem estruturado. Mas esta bom

  Revisão de 20/04/21, após uma experiência de 30/03/21 por VERÓNICA G.. *

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• 3 / 5

  

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  O site, deveria ter mais tempo informações sobre a encomenda!

  Revisão de 20/04/21, após uma experiência de 17/03/21 por EVA N.. *

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• 3 / 5

  

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  Produtos de boa qualidade e bons preços, porém só recebi um produto que encomendei passado quase 1 mês devido a falta de stock, apesar de no site indicar que se encontrava disponível.

  Revisão de 20/04/21, após uma experiência de 03/03/21 por MARA C.. *

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• 1 / 5

  

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  I have placed two orders with this company. The first was a compressor that arrived damaged. It took them two weeks to respond to my email. I assumed I was stuck with the damaged compressor and was using it as is. The second order was a planer and a skill saw and showed as available on the website. They took my payment and then notified me after a week that it was not available and said it "was shown as not available on the web site". Why did they take my payment? After hearing this I told them that I purchased another one from someone else and to credit my paypal account. After another week they had not credited my account and said the planer would come in soon. I requested again for them to credit my account. They finally did. I was excited to find their website with a huge selection of tools but they are very unprofessional and disorganized in their customer service.

  Revisão de 20/04/21, após uma experiência de 18/03/21 por VERÓNICA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 20/04/21, após uma experiência de 31/03/21 por LORENA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Chegou rápido, boa comunicação.

  Revisão de 20/04/21, após uma experiência de 31/03/21 por MELISSA A.. *

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• 4 / 5

  

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  1) A navegação - É boa de forma geral. Fluída e intuitiva. 2) A entrega correu bem. Sem.problemas. A DPD já conhece a casa. 3) O tempo até à entrega foi satisfatório. Não posso dizer excelente, porque não foi. Acredito que há dificuldade para satisfazer o números de pedidos online, que devem ter aumentado muito nesta altura. Na verdade, a V. casa pratica os preços mais baixos que encontro em Portugal e ocasionalmente até na Europa (sem bem que o valor do iva por cá não ajude).

  Revisão de 20/04/21, após uma experiência de 30/03/21 por EMANUEL B.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço atendimento excelente

  Revisão de 20/04/21, após uma experiência de 29/03/21 por CÉSAR M.. *

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• 4 / 5

  

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  Tudo OK.

  Revisão de 20/04/21, após uma experiência de 01/04/21 por REBECA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Manter

  Revisão de 20/04/21, após uma experiência de 29/03/21 por VICENTE M.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

  Revisão de 20/04/21, após uma experiência de 25/03/21 por LUCAS S.. *

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• 3 / 5

  

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  A experiencia é positiva, contudo demorou uma semana a receber a encomenda, bem com esta mesma encomenda, ainda não faz parte das mesmas na minha conta do vosso site.

  Revisão de 20/04/21, após uma experiência de 29/03/21 por PATRÍCIA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 20/04/21, após uma experiência de 23/03/21 por IRINA D.. *

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi mais rapida do combinado e é sorte que gente estava no local

  Revisão de 20/04/21, após uma experiência de 26/03/21 por LUÍS M.. *

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• 3 / 5

  

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  Produto Bom. Prazo de Entrega muito mau.

  Revisão de 18/04/21, após uma experiência de 13/03/21 por MADALENA L.. *

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• 4 / 5

  

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  Bastante eficiente.

  Revisão de 18/04/21, após uma experiência de 28/03/21 por LUCIANA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 18/04/21, após uma experiência de 27/03/21 por MÁRIO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou satisfeito! e vou voltar a comprar na ferramentas.pt, apenas deviam melhorar no momento de efetuar a compra indicar a data de entrega, porque tive que enviar um email a perguntar, é apenas o único ponto a melhorar na minha opinião, já utilizei a Tupia 600W Bosch GKF 600 está tudo impecável , recomendo!

  Revisão de 18/04/21, após uma experiência de 23/03/21 por RENATA R.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom serviço. Esperava um pouco mais de informação sobre o estado da encomenda, mas chegou sem problemas, bem empacotada. Estou satisfeito.

  Revisão de 18/04/21, após uma experiência de 20/03/21 por LUNA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom 👍👍👍👍👍

  Revisão de 18/04/21, após uma experiência de 18/03/21 por BENEDITA P.. *

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• 4 / 5

  

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  Acho que os produtos e os preços a que os disponibilizam são muitos bons! Agora no que respeita à entrega, nomeadamente à transportadora (dpd) penso que poderiam oferecer um melhor serviço. Não entregarem a encomenda à primeira porque o endereço é insuficiente ou inexistente e depois entregarem à segunda, não faz qualquer sentido.

  Revisão de 18/04/21, após uma experiência de 25/03/21 por BÁRBARA V.. *

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• 3 / 5

  

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  Demora na entrega do Berbequim.

  Revisão de 18/04/21, após uma experiência de 15/03/21 por BRUNO N.. *

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  Bom, Encontrei o que queria sem dificuldade

  Revisão de 18/04/21, após uma experiência de 23/03/21 por DIOGO C.. *

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  Preços bastante competitivos com uma ampla escolha de ferramentas.

  Revisão de 18/04/21, após uma experiência de 18/03/21 por IVO G.. *

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  Excelente prestação de serviços, eficiente e rápida, suportados numa boa plataforma informática.

  Revisão de 18/04/21, após uma experiência de 28/03/21 por GUSTAVO S.. *

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  0 feedback relativamente à disponibilidade do produto, pouco feedback na resposta a questões relacionadas com a encomenda. Tempo de espera pela encomenda na ordem de 30 dias

  Revisão de 18/04/21, após uma experiência de 02/03/21 por EMA F.. *

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  Loja confiável, produtos de qualidade e com bom atendimento e entrega. Comprarei novas ferramentas em breve.

  Revisão de 18/04/21, após uma experiência de 25/03/21 por IARA R.. *

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  Site fácil de manusear, a entrega foi dentro do previsto e o material encomendado foi o que foi enteegue.

  Revisão de 18/04/21, após uma experiência de 17/03/21 por MARIA A.. *

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  Tudo óptimo.

  Revisão de 18/04/21, após uma experiência de 25/03/21 por IVO P.. *

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  De facil navegação no site , muita variedade maquinas e ferramentas, preços muito em conta , com um atendimento ao cliente excelente.

  Revisão de 18/04/21, após uma experiência de 30/03/21 por BRUNO M.. *

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  A ferramenta estava listada para entrega imediata. Comprei numa quinta feira e o pagamento foi logo confirmado. Na sexta feira liguei e disseram-me que ia sair nesse dia do armazém e que segunda estaria entregue. Contudo, na sexta recebi um email a dizer que aguardava stock e o envio só foi feito na segunda feira. Quando liguei na sexta, disseram que o email a dizer que aguardava stock era um erro, claro.

  Revisão de 18/04/21, após uma experiência de 25/03/21 por DANIEL N.. *

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  The strimmer arrived as promised on the day stated , excellent service !

  Revisão de 18/04/21, após uma experiência de 25/03/21 por EDGAR M.. *

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  Bom serviço, produtos de qualidade, rápido envio e #boa comunicação que é muito importante nos tempos atuais

  Revisão de 13/04/21, após uma experiência de 07/03/21 por CLÁUDIO C.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica