Opiniões clientes de Castro Electrónica

Opiniões de clientes

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  Muito fácil de fazer encomendas

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 01/01/25 por BRUNO M..

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  Não tenho nada a reclamar. Tudo ótimo

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 01/01/25 por CELSO A..

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  Excelente em tudo na comunicação na entrega e a qualidade do produto. Parabéns

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 31/12/24 por RUI M..

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  Prático e de utilização fácil

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 01/01/25 por CARLOS E..

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  muito bom

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 31/12/24 por ANTÓNIO F..

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  ok!

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 01/01/25 por JOSÉ ...

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  site funcional e bastante completo

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 01/01/25 por JORGE R..

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  Leva muito tempo para enviar o pedido, no meu caso quase uma semana

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 31/12/24 por FILIPE M..

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  Foram rápidos e eficazes.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 01/01/25 por SÍLVIA M..

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  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 31/12/24 por FORCALDAS, L..

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  Bem organizado, fácil navegação

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 01/01/25 por ROGÉRIO M..

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  Muita variedade de produtos. Bom preço

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 01/01/25 por REGINA A..

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  Excelente

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 31/12/24 por PATRICIA S..

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  Rápido e entrega feita corretamente. Veio muitooo bem embalada Fonte de chocolate muito bonita

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 03/01/25 por EUGÉNIA C..

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  Pior serviço de sempre. Foi pago a instalação e não montaram nada. Perdi dinheiro e o serviço pós venda não funciona. Nem devolveram o valor. Não aconselho a ninguém.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 03/01/25 por EDUARDA D..

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  O site tem muitos Produtos e o Preços Maravilhoso. Parabéns pela loja online. Qualidade dos produtos excelentes…

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 03/01/25 por FRANCISCA E..

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  Correu tudo bem e a máquina corresponde às expectativas

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 03/01/25 por RITA G..

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  O serviço é impecável. O site apresenta alguns bugs na rolagem. A informação da entrega poderia ser mais precisa. Inicialmente foi dado como dia 7/1, entretanto, foi-se estendendo o prazo para dia 10/1 (poderiam ter dado o prazo do dia 10 ou mais tarde e comunicado a entrega no dia exato da ocorrência)

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 01/01/25 por MATHEUS E..

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  Não gostei da experiência e fico seriamente na dúvida sobre fazer uma próxima compra. - No site e nos motores de busca, a Castro Eletrónica aparece como uma das lojas com melhores preços, mas, à medida que avançamos com a compra e escolhemos a entrega, essa vantagem, muitas vezes, desaparece. - No meu caso, paguei pelo envio e tive de escolher se a entrega seria na rua ou em casa – algo descabido! Entrega é entrega. Se a empresa precisa de se precaver para situações mais complicadas, como prédios sem elevador, até compreendo, mas, nesse caso, deveriam simplesmente ajustar/rever o preço da entrega, mesmo que o tenha de aumentar, em vez de criar estas distinções pouco comuns! Quem é que quer receber e confirmar uma encomenda na rua...sim porque conformar implica abrir a caixa, antes do estafeta se ausentar! - No dia da entrega, deparei-me com este problema e tentei ligar várias vezes para o escritório e para a sede, mas nunca atenderam! Estive prestes a devolver a encomenda, e só não o fiz porque o estafeta foi simpático e deixou a encomenda no primeiro piso. - Outro ponto: se estou a comprar uma TV e a pagar um custo pelo transporte, assumo que, caso haja algum dano, a responsabilidade seja da loja e/ou da transportadora. No entanto, para que isso aconteça, ainda tenho de pagar um extra para um seguro de transporte! Se já estou a pagar pelo envio, este tipo de proteção deveria estar incluído. Péssimo! - Outra situação estranha, dentro da mesma categoria (exemplo: TVs), alguns produtos têm entrega gratuita e outros não, sem uma explicação clara para essa diferença. - No geral, pela falta de atendimento telefónico na loja e na sede, pela pouca transparência nos preços de transporte (com e sem seguro), a minha experiência foi claramente negativa.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 03/01/25 por RICARDO A..

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  Pidiam melhorar em varios aspetos como por exemplo no site na disposição da oferta

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 01/01/25 por RAQUEL P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Dou 5 estrelas pois já fiz vários pedidos ao site e fui muito bem atendido. O site dá ainda as informações necessárias na compra dos equipamentos. Os preços são muito bons e o factor principal na minha escolha. Empresa fidedigna e profissional. Parabèns

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 03/01/25 por VITOR S..

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  Recebi em perfeitas condições

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 01/01/25 por PAULO ...

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  Diversidade e preços atrativos.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 03/01/25 por HÉLDER E..

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  Artigo exatamente como apresentado . . . Qualidade muito boa

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 03/01/25 por FERNANDO P..

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  Produtos sempre muito bons

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 01/01/25 por SAMILA F..

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  Muito bom

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 03/01/25 por ISABEL M..

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  Preço competitivo é serviço de entrega ao domicílio

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 03/01/25 por JOSÉ C..

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  Tudo impec

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 03/01/25 por JOÃOTAVARES ...

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  Bom site para Compras.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 03/01/25 por MANUEL C..

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  como sempre impecavel

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 03/01/25 por CAMBOA &..

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  5 *

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 29/12/24 por RICARDO J..

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  muito fácil de encontrar.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 29/12/24 por MINI M..

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  Bom

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 29/12/24 por SÉRGIO ...

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  Fácil de usar e intuitivo

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 29/12/24 por ISABEL A..

• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 03/01/25 por CARLA S..

• 4 / 5

  

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  A compra correu bem bem mas a encomenda esteve uma semana em transporte. Excedendo no dobro o tempo total previsto para a entrega.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 29/12/24 por RUI D..

• 5 / 5

  

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  Foi fácil navegar no site da castro eletrónica e efetuar a compra. Não fiquei satisfeita com a entrega, pois paguei o serviço Premium e não efetuaram a recolha do usado.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 03/01/25 por VERA M..

• 4 / 5

  

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  O site é de fácil utilização

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 03/01/25 por EP -..

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  Foi tudo excelente, rapidez na entrega e tudo em ordem.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 29/12/24 por ELISABETE R..

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  Bom

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 03/01/25 por RUI F..

• 5 / 5

  

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  tudo bem

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 29/12/24 por GAIATEL C..

• 3 / 5

  

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  Mais ou menos

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 29/12/24 por MARLENE S..

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  Correu tudo 5 estrelas. Chegou dentro do tempo previsto em perfeitas condições. Satisfeito.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 29/12/24 por CARLOS P..

• 4 / 5

  

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  Site com boa usabilidade

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 03/01/25 por CARLA F..

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  Serviço muito rápido e eficiente.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 29/12/24 por FILIPE C..

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  Bom dia. O produto vinha incompleto, diz a reclamaçao e resolveram o problema. Aconcelho.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 29/12/24 por SANDRA L..

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  Qualidade do serviço normal

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 29/12/24 por MIGUEL A..

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  Serviço rápido, eficiente. Grande variedade de artigos a preços competitivos.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 27/12/24 por HUGO S..

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  Embora nunca tenha conseguido estabelecer contato telefónico, após me ter deslocado a uma loja no Porto, consegui que me aceitassem a encomenda nos moldes exigidos e assim resolver o meu problema. Na loja fui bem atendido e foram cordiais e simpáticos.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 29/12/24 por LUÍS O..

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  Boa qualidade do produto e da maneira como foi empacotado

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 27/12/24 por CARLOS P..

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  Tudo perfeito com o website, a entrega e o produto em questão. Quanto ao atendimento, deveria ser mais rápido, pois o atendimento telefónico praticamente não funciona e também não existe um chat.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 29/12/24 por ANTÓNIO A..

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  Entrega rápida e encomenda bem acondicionada!

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 27/12/24 por CARLOS M..

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  Site um bocado pesado para internet.movel mas acessível.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 27/12/24 por BRUNO S..

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  Ainda não está a funcionar a 100%

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 29/12/24 por JOAQUIM J..

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  Bem organizado

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 27/12/24 por ARTUR S..

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  A loja tem bons produtos e preços justos, mas o processo de entrega e devolução é simplesmente péssimo. Em pleno 2025, ainda ter frete caro e demorado já é ruim, mas o pior é que, se precisar devolver algo, o custo fica por conta do cliente! Isso não faz sentido, já que muitas lojas já oferecem devolução gratuita. Se melhorassem essa parte, a experiência de compra seria top.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 27/12/24 por SAMUEL D..

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  A navegação no website é intuitiva, os produtos têm preços competitivos e a encomenda ocorreu sem problemas.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 27/12/24 por ANDRÉ D..

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  Foi muito fácil realizar a encomenda online. A informação disponibilizada era relevante e correcta (e.g. tempo estimado de entrega).

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 29/12/24 por PAULA S..

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  Falta de apoio absolutamente gritante no pós-venda! Conclusão tive de devolver o produto que recebi em 24h de outra loja.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 29/12/24 por DUARTE F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  O telemóvel veio sem NFC ao contrário do anunciado no site, mas o pior foi que desde que o recebi até ter a devolução do dinheiro foi um verdadeiro calvário de basicamente 1 mês de sucessivos envios de e-mail e formularios preenchidos, com poucas e lentíssimas e alguma vezes sem sentido, respostas.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 27/12/24 por ALFREDO M..

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  Recomendo

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 27/12/24 por DANIEL L..

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  Cumpre bem a função

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 29/12/24 por ANTÓNIO L..

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  Fácil navegação

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 29/12/24 por FILIPE D..

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  Bons produtos com bons preços

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 27/12/24 por PEDRO C..

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  muito bom, gostei, voltarei como sempre brigados a equipa.....

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 27/12/24 por LUIS A..

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  Tudo o que era esperado

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 28/12/24 por FERNANDO J..

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  Foi fácil fazer a encomenda, veio rápido.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 27/12/24 por ANTÓNIO M..

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  Tudo ok

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 27/12/24 por PEDRO D..

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  La olla funciona perfectamente y el envío rápido y muy bien tratado

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 27/12/24 por JUAN A..

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  Desde a procura no site, a realização da encomenda, até à entrega em casa, serviço excelente

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 27/12/24 por LORETA M..

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  Tenho 75 anos e pedi ajuda a um filho mas foi fácil e eficiente

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 27/12/24 por MARIA B..

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  Rapidez e profissionalismo

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 28/12/24 por JOSÉ R..

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  Compra simples e rápida, transportadora deixa a desejar.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 28/12/24 por GERALDO J..

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  Muito bom

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 27/12/24 por ANTONIO C..

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  Navegação, variedade e disponibilidade aceitáveis. Bons preços.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 27/12/24 por GABRIEL S..

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  Facilidade de encomenda e preço competitivo relativamente a outros sites consultados. O produto foi entregue no prazo e nas devidas condicões de acondicionamento.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 30/12/24 por LISETE T..

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  Bons preços e atendimento muito bom

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 28/12/24 por DINIS S..

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  Muito bom

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 30/12/24 por ALMIR S..

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  Nada a apontar de negativo. Correu tudo bem.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 30/12/24 por RUI L..

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  Intuitivo e rápido

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 28/12/24 por STING -..

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  em tudo não tenho nada a assinalar. tudo ok

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 28/12/24 por PEDRO C..

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  Feedback do estado da encomenda muito bom

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 30/12/24 por JOAQUIM R..

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  Tudo bom

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 28/12/24 por RUI A..

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  Impecável

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 30/12/24 por NUNO F..

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  Compra rápida e barata.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 28/12/24 por RICARDO T..

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  Ótima relação preço-qualidade e serviço rápido.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 30/12/24 por JOANA R..

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  Como previsto.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 30/12/24 por ÁLVARO M..

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  O site é fácil de navegar.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 30/12/24 por MARISA S..

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  Site muito fácil de consultar e comprar

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 30/12/24 por MARIA J..

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  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 30/12/24 por CARLOS A..

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  Eu recomendo

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 30/12/24 por DMITRII T..

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  bons preços, rapidez na entrega

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 28/12/24 por JOAO R..

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  Entrega rápida. Produto de acordo com a descrição

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 30/12/24 por DAVID N..

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  Chegou tudo em condições

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 24/12/24 por ANTONIO R..

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  respondem com a informação necessária

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 30/12/24 por HEGINIO S..

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  Site claro

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 30/12/24 por CARLOS A..

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  Horrível, nem sei se volto a comprar devido ao problema que tive nesta encomenda

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 30/12/24 por ANDREIA M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Estou bastante satisfeito. A entrega foi realizada dentro dos 5 dias úteis.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 30/12/24 por MÁRCIO J..

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  Todo o processo de compra correu na perfeição. Recomendo.

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 30/12/24 por JOÃO R..

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  Fácil de utilizar

  Revisão de 25/02/25, após uma experiência de 30/12/24 por ANGÉLICA M..

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