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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaProduto como descrito. Expedição rápida e encomenda bem embalada.
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaEncomenda online paga através do PayPal. Fiz a devolução de um dos artigos na loja, já passaram alguns dias e ainda não recebi o dinheiro. Contactei o apoio ao cliente e foi atendido por uma funcionária que falava em espanhol a qual nada soube informar acerca do estado de devolução.
Resposta de Toysrus.pt
Estimado Vitor, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua devolução. A nossa vontade é que os processos de devolução sejam o mais simples e rápido possível. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaRápido e eficaz!
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaBom e de fácil navegação
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaSimples e eficaz
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaMuito fácil comprar na Toys r us online
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida e competente.
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaA encomenda chegou rapidamente e em perfeitas condições
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaMais detalhes nos produtos
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaFácil de utilizar, corresponde as expectativas
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaServiço bastante atencioso e rápido
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaA entrega foi rápida
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaFácil acesso
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaEnganado
Resposta de Toysrus.pt
Estimado João, muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por garantir a total disponibilidade dos nossos produtos mas infelizmente, em ocasiões excecionais, o stock disponível não é o correto e temos de cancelar um artigo. Verificaremos cuidadosamente o inventário do artigo cancelado para garantir a sua fiabilidade.
Resposta de A. A.
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaChegou dentro do tempo esperado e bem acondicionado
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaComo sempre uma experiência extraordinária, tudo ótimo, desde a navegação no site até à entrega ultra rápida. Uma equipa que está de Parabéns
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaFácil utilização e rápido na navegação
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaAs fuás caixas vieram abertas e estragadas.
Resposta de Toysrus.pt
Estimado Gonçalo, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
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