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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
17/12/2021
Avaliação verificadaMuito bem organizado e entrega muito rápida
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A. A.
17/12/2021
Avaliação verificadaO site é intuitivo e a encomenda chegou rápida e foi acompanhadlo os passos para a entrega.
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A. A.
17/12/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
17/12/2021
Avaliação verificadaboa promoção
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A. A.
17/12/2021
Avaliação verificadaPratico e simples
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A. A.
17/12/2021
Avaliação verificadaCorreu tudo bem.
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A. A.
17/12/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
17/12/2021
Avaliação verificadaTal como solicitado
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A. A.
17/12/2021
Avaliação verificadaColocar a encomenda no site até pagar, excelente. Não temos o rastreio do pedido do momento em que recebemos o nº de rastreio. Vai para o site EUR e não temos qualquer informação. No entanto, a encomenda chega relativamente rápida.
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A. A.
17/12/2021
Avaliação verificadaFácil perceção
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A. A.
17/12/2021
Avaliação verificadaFácil acesso
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A. A.
17/12/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
17/12/2021
Avaliação verificadaNo site informava que tinha direito a um vale de 40% do total a encomenda. Até agora ainda não recebi nenhuma informação sobre essa oferta ( Black Friday). Será que percebi mal?
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A. A.
17/12/2021
Avaliação verificadaOtimo
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A. A.
17/12/2021
Avaliação verificadaEntrega muito rápida! Gosto muito de comprar online.
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A. A.
17/12/2021
Avaliação verificadaRápido, intuitivo e bastante fácil de aceder a tudo
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A. A.
17/12/2021
Avaliação verificadaPenso que o sistema de entregas devia ser melhor pensado, tive vários problemas com as entregas da DPD. Penso que podiam ter a opção das pessoas receberem em separado ou tudo junto. Neste caso, eu preferia ter esperado um pouco mais e ter recebido tudo junto, do que ter de organizar a minha vida para estar 6 vezes em casa para receber as encomendas diferentes, sendo que numa das vezes nem apareceu e entregaram-na num pick up sem minha autorização, e de uma das outras vezes não estava em casa e foi uma confusão para virem entregar novamente.
Resposta de Toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Trabalhamos com muitos armazéns e automaticamente podem ser expedidos os produtos de armazéns diferentes.
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A. A.
17/12/2021
Avaliação verificadaTerrível experiência!!! Comprei 2 packs de 6 carrinhos Hot Wheels e recebi 2 carrinhos individuais!!... Alteraram a referência após a compra... Comprei dois packs de 6 carrinhos Hot Wheels Minions e recebi dois carrinhos individuais!!! (e na fatura está 2 Packs!!) Nem responderam ao email...
Resposta de Toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
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A. A.
17/12/2021
Avaliação verificadaENTREGA MUITO RÁPIDA
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A. A.
17/12/2021
Avaliação verificadaMuito bom, um excelente serviço.
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