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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaFácil de navegar
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaNão gostei que ao fim de uns dias depois de ter feito a encomenda, recebi um e-mail a informar de que alguns dos produtos não iriam chegar e não havia previsão de entrega. Deviam garantir o stock dos produtos quando os clientes fazem as encomendas.
Resposta de Toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por garantir a total disponibilidade dos nossos produtos mas infelizmente, em ocasiões excecionais, o stock disponível não é o correto e temos de cancelar um artigo. Verificaremos cuidadosamente o inventário do artigo cancelado para garantir a sua fiabilidade.
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaCorreu tudo bem
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaA encomenda chegou com dia de atraso e o número de tracking estava errado nem correspondia á transportadora certa
Resposta de Toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por proporcionar o melhor serviço de atenção ao cliente. Veremos o teu caso em concreto para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaDe fácil utilização e intuitivo.
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaSite bastante intuitivo e fácil de navegar. Bastante oferta de produtos.
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaÉ muito fácil fazer encomendas no site, a encomenda veio impecável e a entrega foi rápida! A repetir...
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaBom serviço.
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaPrático e apelativo.
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaFacilidade na encomenda
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificada----
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaMuito rápidos
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaAinda não recebi nada
Resposta de Toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaA caixa do lego vem amassada, pois estava mal protegida na embalagem
Resposta de Toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas.
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaA pesquisa devia ser mais prática, nem sempre é fácil pesquisar por idades e devia haver a opção de pesquisar por sexo da criança (menino ou menina).
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaUm dos produtos não conforme o solicitado.
Resposta de Toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificada100% eficientes no envio da encomenda.
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaO site tem umas coisas que não correspondem ao que a loja tem.
Resposta de Toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.
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