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Opiniões de clientes de toysrus.pt | Média de 4.1/5 calculada a partir de 13118 avaliações de clientes para toysrus.pt

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Calle Lucio Emilio Cándido 12 28802 Alcalá de Henares

Avaliações de Toysrus.pt

Total: 40 607 avaliações desde 09/08/2019

Avaliações autênticas

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4.1

Com base em 606 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.

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A. A.
25/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Fácil utilização
Experiência de: 03/12/2021
A. A.
25/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Facil de navegar, completo
Experiência de: 03/12/2021
A. A.
25/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Nunca falhou nos envios, bem como com os produtos adquiridos...
Experiência de: 03/12/2021
A. A.
25/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
Experiência de: 03/12/2021
A. A.
25/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Excelente
Experiência de: 04/12/2021
A. A.
25/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Recebi a encomenda de outra pessoa em vez de receber os artigos que comprei.
Experiência de: 03/12/2021
Resposta de Toysrus.pt

Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
A. A.
25/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Bom.
Experiência de: 03/12/2021
A. A.
25/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Nada a reclamar
Experiência de: 03/12/2021
A. A.
25/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Sempre confusos com as entregas. Peço para um sítio e entregam em outro
Experiência de: 03/12/2021
Resposta de Toysrus.pt

Estimado Nuno, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
A. A.
25/12/2021
Avaliação verificada
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Entrega rápida
Experiência de: 03/12/2021
A. A.
25/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Muito completo. Rápido e eficaz. Obrigada toysrus fiquei fã. Feliz Natal
Experiência de: 03/12/2021
A. A.
25/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Xxxx
Experiência de: 03/12/2021
A. A.
25/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Super eficientes
Experiência de: 03/12/2021
A. A.
25/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Antes de mais, é preciso dizer que o artigo esteve esgotado imenso tempo. E pedi para ser notificada quando voltasse a estar disponível. E felizmente correu tudo bem! O artigo ficou disponível, recebi um e-mail e fiz a compra quase de imediato. O produto chegou dentro do prazo estimado e em boas condições.
Experiência de: 03/12/2021
A. A.
25/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Rapidez
Experiência de: 03/12/2021
A. A.
25/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Encomenda processada com rapidez.
Experiência de: 03/12/2021
A. A.
25/12/2021
Avaliação verificada
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Falhas nos envios praticamente todos
Experiência de: 03/12/2021
Resposta de Toysrus.pt

Estimado Tiago, muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste.
A. A.
25/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Excelente compra e tudo em condições. Rápida entrega e recomendo a loja a toda a gente que tenha crianças e que goste do mundo dos brinquedos.
Experiência de: 03/12/2021
A. A.
25/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Serviço excelente, com especial prestação do gerente de Loja da Guia - Albufeira que esteve sempre disponível e à altura de um serviço de excelência.
Experiência de: 03/12/2021
A. A.
25/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
muito eficientes e rápidos. Gostei do serviço.
Experiência de: 03/12/2021