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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaNo dia da compra online só tinha acesso aos brinquedos se pesquisasse por palavra, pois os menus não deixavam aceder... Dizia sem pesquisa. Ainda bem que sabia o que queria senão perdia o meu voucher da black friday
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Paula, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaA compra é facil mas o site é lento. Ainda nao sei se consegui integrar o cartão toys r us à minha conta. Esse aspeto pode funcionar melhor.
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaCorreu tudo bem, estou muito satisfeita com todo o processo, desde a compra á entrega.
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaFunciona bem, neste caso não fiquei satisfeito. O produto não é igual e está sujo, a culpa não é vossa mas foi comprado aí.
Resposta de Toysrus.pt
Estimado Jaime, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas.
Resposta de A. A.
Obrigado pela resposta.
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadamuito bom
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaPrevisão de entrega errada, de resto tudo ok.
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaRecomemdo, serviço impecável
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaMuito bom serviço!
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaFacil utilizar o site e a encomenda chegou depressa.
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaE uma exelente loja de brinquedos
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaO site bloqueia muitas vezes, para selecionar a entrega em loja foi necessário tentar durante vários dias.
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Margarida, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaAinda não abri a caixa.
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaTalvez um maior desconto ou pontos a quem é sócio, iria ajudar a fomentar as vendas.
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaAcessível.
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaA caixa com os produtos estava aberta. Dentro da caixa tinha uma folha de papel de embrulho que não chega para os 3 produtos e estava totalmente amarrotada e até tinha um buraquinho. A caixa de um dos produtos estava amachucada e um pouco aberta.
Resposta de Toysrus.pt
Estimado Vasco, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas.
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaPoderíamos ter de escolher que boneco é entregue em vez de ser aleatório
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Ana, muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste.
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaA encomenda chegou super rápido. Tudo certo
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