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Opiniões de clientes de toysrus.pt | Média de 4.1/5 calculada a partir de 13094 avaliações de clientes para toysrus.pt

Qual é a morada de toysrus.pt?

Calle Lucio Emilio Cándido 12 28802 Alcalá de Henares

Avaliações de Toysrus.pt

Total: 40 610 avaliações desde 09/08/2019

Avaliações autênticas

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4.1

Com base em 609 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.

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A. A.
29/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Bastante bom, sempre atenciosos com os pedidos dos clientes
Experiência de: 08/12/2021
A. A.
29/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Tudo impecável e rápido
Experiência de: 07/12/2021
A. A.
29/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
O site é óptimo, mas poderiam melhorar a empresa de entregas. Ridiculo dizerem que o destinatário está ausente quando está sempre mas sempre alguém em casa. Melhorem isso por favor. Encomendamos online por uma questão de comodidade, mas acabamos por ter mais chatices e preocupações por causa da entrega
Experiência de: 08/12/2021
A. A.
29/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Não recebia a minha encomenda toda
Experiência de: 07/12/2021
Resposta de Toysrus.pt

Estimado Gonçalo, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
A. A.
29/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Bom
Experiência de: 07/12/2021
A. A.
29/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
GOSTEI.
Experiência de: 07/12/2021
A. A.
29/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Nao é intuitiva a opção de retirar produtos do cesto nem foi facil efetuar a compra, escolhida a opção "entrega gratuita em loja" estava a adicionar portes de envio. Foi necessário contactar o apoio ao cliente.
Experiência de: 07/12/2021
Resposta de Toysrus.pt

Estimada Túlia, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.
A. A.
29/12/2021
Avaliação verificada
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bom
Experiência de: 07/12/2021
A. A.
29/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Correu muito bem
Experiência de: 07/12/2021
A. A.
29/12/2021
Avaliação verificada
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Muito facil encontrar o que se procura.
Experiência de: 07/12/2021
A. A.
29/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Muito bom
Experiência de: 07/12/2021
A. A.
29/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Gosto muito
Experiência de: 07/12/2021
A. A.
29/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Serviço impecável, entrega rápida!
Experiência de: 07/12/2021
A. A.
29/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
4* Super rápido! Faltou foi o papel para embrulho, que tinha indicado ser preciso
Experiência de: 07/12/2021
A. A.
29/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Não aconselho a loja. Já passou uma semana desde que fiz a compra e ainda não recebi nada nem me mandaram um e-mail com um número de rastreio ou sequer qual a transportadora. Enfim
Experiência de: 07/12/2021
Resposta de Toysrus.pt

Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
A. A.
29/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Rapidez e qualidade na entrega
Experiência de: 07/12/2021
A. A.
29/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Rapidez
Experiência de: 07/12/2021
A. A.
29/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Rápidos e eficientes.
Experiência de: 07/12/2021
A. A.
29/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Fácil de encomendar e rápido na entrega, tudo o que se precisa.
Experiência de: 08/12/2021
A. A.
29/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Extremamente fácil e rápido
Experiência de: 07/12/2021