Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
30/12/2021
Avaliação verificadaAcesso fácil e serviço rápido!
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A. A.
30/12/2021
Avaliação verificadaEficiente
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A. A.
30/12/2021
Avaliação verificadaMuito mau serviço prestado, fiz uma encomenda de 2 artigos e só chegou apenas 1. Fiz reclamação e ninguém dá resposta, o artigo em falta é o mais caro. É um erro inadmissível.
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Marta, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
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A. A.
30/12/2021
Avaliação verificadaServiço rápido
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A. A.
30/12/2021
Avaliação verificadaBom site, por vezes existe na loja on-line produtos que não existe em loja.
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A. A.
30/12/2021
Avaliação verificadaAinda não recebi um dos produtos encomendados e pagos independentemente de todas as chamadas que tenho feito
Resposta de Toysrus.pt
Estimado António, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
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A. A.
30/12/2021
Avaliação verificadaBem estruturado
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A. A.
30/12/2021
Avaliação verificadabom
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A. A.
30/12/2021
Avaliação verificadaSimples, rápido e eficaz. Serviço perfeito para o objectivo pretendido.
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A. A.
30/12/2021
Avaliação verificadacinco estrelas
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A. A.
30/12/2021
Avaliação verificadaEnvio rápido e boa qualidade
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A. A.
30/12/2021
Avaliação verificadawebsite facil e intuitivo
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A. A.
30/12/2021
Avaliação verificadaO site funciona bem e é de fácil pesquisa.
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A. A.
30/12/2021
Avaliação verificadaRápidos e eficiêncientes
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A. A.
30/12/2021
Avaliação verificadaNão recomendo. Não comprem na Toys r Us, A pior experiência de compra online de sempre. Um dos produtos esgotou e o outro produtos passadas 3 semanas ainda não chegou. Já enviei dezenas de emails e falei com outros tantos operadores que não fazem nada. A Toys r Us não faz ideia onde está a encomenda que devia ter sido entregue no ponto pickup e não foi. Não resolvem o problema e não devolvem o dinheiro.
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Sílvia, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
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A. A.
29/12/2021
Avaliação verificadaServiço rápido e simples.
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A. A.
29/12/2021
Avaliação verificadaGostei da expeiencia
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A. A.
29/12/2021
Avaliação verificadaA navegação no site podia estar mais rapida e facil, sendo que ao selecionar um brinquedo e ao voltar atrás demora imenso a ficar onde estavamos a visualizar na pesquisa
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A. A.
29/12/2021
Avaliação verificadaNão foi feita a entregua no local solicitado, por parte da transportadora.
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A. A.
29/12/2021
Avaliação verificadaBom preço do produto
Opiniões apresentadas por ordem cronológica