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Opiniões de clientes de toysrus.pt | Média de 4.1/5 calculada a partir de 12838 avaliações de clientes para toysrus.pt

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Avaliações de Toysrus.pt

Total: 40 628 avaliações desde 09/08/2019

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4.1

Com base em 606 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

Avaliações destacam a facilidade de navegação no site, variedade de produtos e entrega rápida. A qualidade dos itens é geralmente apreciada, e muitos clientes valorizam a experiência de compra, que é considerada simples e eficiente.

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A. A.
06/01/2022
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Encomendei na loja mas pelo site e correu muito bem
Experiência de: 14/12/2021
A. A.
06/01/2022
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Em tempo e bem acondicionado.
Experiência de: 14/12/2021
A. A.
06/01/2022
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Ainda não abri a caixa mas entregaram super rápido e o senhor que fez a entrega foi super simpático! A repetir!
Experiência de: 15/12/2021
A. A.
06/01/2022
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Primeiro, pedem-me quase 90€ para enviar uma pequena encomenda para os Açores. Quando arranjo outra solução dizem que a encomenda chega até certo dia e confio mas o mesmo nao se verifica e tive quase não conseguindo ter a encomenda. Liguei para o atendimento e só por isso levam as 2 estrelas porque as senhoras fizeram tudo para me ajudar e conseguiram resolver. Por ultimo a encomenda foi muito mal condicionada e o globo chegou todo desencaixado e consequentemente riscado! Feiz Natal!
Experiência de: 15/12/2021
Resposta de Toysrus.pt

Estimada Marina, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
A. A.
06/01/2022
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Caixa vinha rasgada e o produto danificado.
Experiência de: 14/12/2021
Resposta de Toysrus.pt

Estimada Beatriz, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
A. A.
06/01/2022
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O que recebi foi de acordo com as minhas expetativas!!!
Experiência de: 14/12/2021
A. A.
06/01/2022
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Muito bom
Experiência de: 14/12/2021
A. A.
06/01/2022
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Simples e claro.
Experiência de: 14/12/2021
A. A.
06/01/2022
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Entrega impecável
Experiência de: 15/12/2021
A. A.
06/01/2022
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Fácil de encomendar e chegou muito rápido :)
Experiência de: 14/12/2021
A. A.
06/01/2022
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Simples e rápido.
Experiência de: 14/12/2021
A. A.
06/01/2022
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impecável, recomendo
Experiência de: 13/12/2021
A. A.
06/01/2022
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Fácil de utilizar e entrega rápida
Experiência de: 13/12/2021
A. A.
06/01/2022
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Existem algumas mensagens e textos em Castelhano.
Experiência de: 13/12/2021
Resposta de Toysrus.pt

Estimado Pedro, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.
A. A.
06/01/2022
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Fácil acesso e compra
Experiência de: 13/12/2021
A. A.
06/01/2022
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Site acessível , de fácil compra
Experiência de: 12/12/2021
Resposta de Toysrus.pt

Estimada Isabel, muito obrigado pela tua avaliação.
A. A.
06/01/2022
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Compra rápida e eficaz
Experiência de: 12/12/2021
A. A.
06/01/2022
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Muito bom
Experiência de: 11/12/2021
A. A.
06/01/2022
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Impecável
Experiência de: 12/12/2021
A. A.
05/01/2022
Avaliação verificada
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Muito bom
Experiência de: 14/12/2021