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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaEntregue com muita antecedência! Obrigada!
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaRapidez
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaBom mas com informação muito dispersa
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaGostei
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaEnvio e previsão de entrega deixa muito a desejar. Continuo à espera da encomenda
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Ana, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaEncomenda super rápida.
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaPrático!
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaEm relacao ao site estou satisfeito.
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaFácil acesso
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaUm pedido de um artigo vestido de princesa dos 5/6 anos, veio um vestido 3 . Se não tinham esse tamanho, não tinham enviado, nem diziam que estava disponível.
Resposta de Toysrus.pt
Estimado Pedro, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaSite funcional. Encomenda entregue c/rapidez. DPD (transportadora) - não contacta o cliente (aspeto a melhorar).
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaO envio do produto foi muito rápido, me surpreendi com a rapidez e a eficiência excelente da ToysRus, sempre é minha primeira opção quando preciso de uma prenda!
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaFácil pesquisa
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaFunciona muito bem. A encomenda chegou em 3 dias.
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaCorreu tudo bem. Rápidos na entrega.
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaProblemas na entrega de um dos brinquedos e falta de profissionalismo no atendimento na 1a chamada (22 de dez) efetuada à linha de apoio. Não houve cuidado de localizar a encomenda e de informar que estava num ponto de recolha. Só à 2a chamada (24 de dez)é que tomo conhecimento que o brinquedo estava num ponto de recolha desde da data prevista para a entrega (21 de dezembro). Estando em isolamento foi difícil de encontrar solução Para recolha do brinquedo a tempo do Natal
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Adélia, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaEncomenda certa e enviada super rápido e tudo super bem condicionado
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificadaRecomendo
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A. A.
10/01/2022
Avaliação verificada5 estrelas
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