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Opiniões de clientes de toysrus.pt | Média de 4.1/5 calculada a partir de 13052 avaliações de clientes para toysrus.pt

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Total: 40 611 avaliações desde 09/08/2019

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4.1

Com base em 601 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.

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A. A.
14/01/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Podia ter a opção de escolher a figura, mas tirando isso, correu bem, foi rápido e bastante simples.
Experiência de: 16/12/2021
A. A.
14/01/2022
Avaliação verificada
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Não recebi
Experiência de: 06/12/2021
Resposta de Toysrus.pt

Estimada Isabel, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
A. A.
14/01/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Artigos como descritos mas a entrega não foi feita nos timings previstos e ainda tive de fazer uma reclamação..
Experiência de: 08/12/2021
Resposta de Toysrus.pt

Estimada Karine, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
A. A.
13/01/2022
Avaliação verificada
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Experiência de: 22/12/2021
A. A.
13/01/2022
Avaliação verificada
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super facil e rapido com opção levantamento em loja
Experiência de: 22/12/2021
A. A.
13/01/2022
Avaliação verificada
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Muito eficiente
Experiência de: 22/12/2021
A. A.
13/01/2022
Avaliação verificada
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prática e útil
Experiência de: 22/12/2021
A. A.
13/01/2022
Avaliação verificada
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Rápido e intuitivo.
Experiência de: 22/12/2021
A. A.
13/01/2022
Avaliação verificada
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muito bom e rápido
Experiência de: 22/12/2021
A. A.
13/01/2022
Avaliação verificada
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Fácil de fazer a encomenda pela app.
Experiência de: 22/12/2021
A. A.
13/01/2022
Avaliação verificada
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A primeira encomenda correu mal pois não chegou o artigo que encomendei, houve um erro na logística. No entanto, voltei a encomendar e foi tudo muito breve, tanto a devolução do valor da 1a encomenda como a recepção da correta.
Experiência de: 22/12/2021
Resposta de Toysrus.pt

Estimada Joana, muito obrigado pela tua avaliação.
A. A.
13/01/2022
Avaliação verificada
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Bom, no entanto muita coisas estão esgotadas o que limita a compra.
Experiência de: 22/12/2021
A. A.
13/01/2022
Avaliação verificada
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Processo de compra fácil, a entrega da encomenda foi mais rápida do que o inicialmente previsto
Experiência de: 23/12/2021
A. A.
13/01/2022
Avaliação verificada
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Muito bom
Experiência de: 22/12/2021
A. A.
13/01/2022
Avaliação verificada
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Demora na entrega.
Experiência de: 22/12/2021
Resposta de Toysrus.pt

Estimado cliente, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
A. A.
13/01/2022
Avaliação verificada
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Os artigos correspondem com o indiado, e chegam sempre no prazo previsto. Recomendo
Experiência de: 22/12/2021
A. A.
13/01/2022
Avaliação verificada
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Fantástico!! Graças a vocês fiz o Natal de alguém muito mais melhor . Obrigado pela rapidez na entrega assim como no alerta da existência de stock …
Experiência de: 22/12/2021
A. A.
13/01/2022
Avaliação verificada
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Serviço excelente. Encomenda online para recolha em loja. Processado rapidamente; levantamento igualmente ágil, sem qualquer problema e com toda a simpatia dos/as colaboradores/as (mesmo em momento de maior afluxo de pessoas a loja).
Experiência de: 22/12/2021
A. A.
13/01/2022
Avaliação verificada
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Nada apontar
Experiência de: 22/12/2021
A. A.
13/01/2022
Avaliação verificada
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Mto bom é mto rápida entrega
Experiência de: 22/12/2021