Ir para o site
Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
-
A. A.
25/01/2022
Avaliação verificadaFácil de usar, e a encomenda chegou em boas condições no espaço de um dia e meio depois.
-
A. A.
25/01/2022
Avaliação verificadaAs encomendas chegam sempre a horas e em boas condições
-
A. A.
25/01/2022
Avaliação verificadabom
-
A. A.
25/01/2022
Avaliação verificadaProduto corresponde ao pretendido. Bem acondicionado.
-
A. A.
25/01/2022
Avaliação verificadatop
-
A. A.
25/01/2022
Avaliação verificadaJá fiz a encomenda a 30 de Dezembro e ainda não recebi a encomenda.
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Cláudia, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
-
A. A.
25/01/2022
Avaliação verificadaMuito bom
-
A. A.
25/01/2022
Avaliação verificadaexcelente
-
A. A.
25/01/2022
Avaliação verificadanão tive problemas procurar ou fazer a compra no site. fácil de navegar.
-
A. A.
24/01/2022
Avaliação verificadaTudo perfeito e rapida entrega
-
A. A.
24/01/2022
Avaliação verificadaMuito sumoles,sem complicação
-
A. A.
24/01/2022
Avaliação verificadaUtilizei a app e não funciona corretamente
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Adelaide, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.
-
A. A.
24/01/2022
Avaliação verificadaNada a dizer. Rápido e eficiente. Bravo!
-
A. A.
24/01/2022
Avaliação verificadaBastante intuitivo
-
A. A.
24/01/2022
Avaliação verificadaAté o momento não me encontro satisfeita, pois o produto entregue veio na cor errada e já solicitei a devolução que devia ser feita em 48 hrs 3 até agora nada.
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Cristiane, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua devolução. A nossa vontade é que os processos de devolução sejam o mais simples e rápido possível. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
Resposta de A. A.
Já nos encontramos no dia 17/01 e até agora não houve nenhum contato da empresa. Não entendo o pouco caso com tal situação.
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
A. A.
24/01/2022
Avaliação verificadaFácil de utilizar, intuitivo e esclarecedor
-
A. A.
24/01/2022
Avaliação verificadaTudo 5 estrelas ⭐️
-
A. A.
24/01/2022
Avaliação verificadaExcelente
-
A. A.
24/01/2022
Avaliação verificadaNada a acrescentar
Resposta de Toysrus.pt
Estimado João, muito obrigado pela tua avaliação.
-
A. A.
24/01/2022
Avaliação verificadaEm termos de facilidade de utilização, processo de compra e pagamento, funciona muito bem. Contudo tive que devolver uma compra que tinha feito, cuja efetuei o pagamento via PayPal, e apesar de ter devolvido o artigo no dia 02 do corrente mês, ainda não me foi devolvido o valor compra. Facto este de lamentar, tendo em conta que foi usado um sistema de pagamento que permite a transferência imediata, sendo que a última previsão de prazo para regularização da devolução situa-se entre 5 a 7 dias úteis a contar desde o dia 07/01/2022. O que me faz perguntar ao comerciante: Se eu na próxima compra que fizer, quiser pagar o artigo entre 5 a 7 dias úteis após, também posso?
Resposta de Toysrus.pt
Estimado Luis, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua devolução. A nossa vontade é que os processos de devolução sejam o mais simples e rápido possível. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Certificação
