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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
07/02/2022
Avaliação verificadaEntrega rápida
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A. A.
07/02/2022
Avaliação verificadaSeria suposto ao fim de 2h os artigos estarem disponíveis, o que não aconteceu. Apenas no dia seguinte ficaram disponíveis. Para além disso, quando fui levantar os artigos pedi talão de troca , uma vez que eram artigos para oferecer, ao qual me informaram que não seria possível. Para resolver tive que devolver os artigos e voltar a comprar em loja, pois só assim teria direito ao talão de troca. Ora se fiz a compra online para que o processo fosse mais rápido evitando assim ir à loja, ainda perdi mais tempo com tudo isto.
Resposta de Toysrus.pt
Tania, muito obrigada pela tua avaliação. Informamos que a guia de entrega serve como talão de troca sendo que não contém informações relacionados ao preço dos artigos, sobre a demora da entrega da sua encomenda, iremos verificar com a loja implicada o que pode ter acontecido para evitar que se repita. Até já! :-)
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A. A.
07/02/2022
Avaliação verificadaCumprem os prazos de entrega.
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A. A.
07/02/2022
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
07/02/2022
Avaliação verificada...
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A. A.
07/02/2022
Avaliação verificadaEntrega rápida
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A. A.
07/02/2022
Avaliação verificadaO site poderia ser melhorado, não me parece que tenha todos os artigos e não indica stock de loja
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A. A.
07/02/2022
Avaliação verificadabom
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A. A.
07/02/2022
Avaliação verificadaBom
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A. A.
07/02/2022
Avaliação verificadaGrande variedade de brinquedos e fácil de navegar. Quando fazem promoções deviam colocar os 2 preços, com e sem o desconto na página dos produtos.
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A. A.
07/02/2022
Avaliação verificadaRápido e seguro
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A. A.
07/02/2022
Avaliação verificadaDeviam ter a opção de levantar em loja qualquer item que seja comprado online. Exemplo. Comprei um conjunto 100 bolas e está esgotado em Gaia. Deveria haver a opção de Levantar em Gaia nem que seja 3 dias depois ou 4. Muito melhor que as transportadoras. Já comprei o mesmo item 3 vezes e só à terceira é que recebi. E na última só recebi no dia a seguir. Disseram que vinha dia X e só vieram x 1.
Resposta de Toysrus.pt
Estimado Rui, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.
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A. A.
07/02/2022
Avaliação verificadaTudo excelente
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A. A.
07/02/2022
Avaliação verificadaMuito bom.
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A. A.
07/02/2022
Avaliação verificadaAinda não recebi a encomenda.
Resposta de Toysrus.pt
Estimado Cliente, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadaFoi ok, mas o produto chegou estafado, tendo sido sujeito a troca
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadaAs fotos dos produtos têm que estar actualizadas. Comprei um produto e o que recebi não corresponde à foto. O meu filho ficou muito desiludido.
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadaBom
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadaBom Serviço
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadaPoderia abrir em leiria
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Beatriz, muito obrigado pela tua avaliação.
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