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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
09/02/2022
Avaliação verificadainformação insuficiente sobre disponibilidade de stock
Resposta de Toysrus.pt
Sofia, muito obrigada pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já! :-)
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A. A.
09/02/2022
Avaliação verificadaMt bom . Maravilhoso
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A. A.
08/02/2022
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
08/02/2022
Avaliação verificadaÉ muito rapido e bom
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A. A.
08/02/2022
Avaliação verificadaProduto bom a um preço acessível. Fácil montagem.
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A. A.
08/02/2022
Avaliação verificadaOK.
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A. A.
08/02/2022
Avaliação verificadaO serviço de entrega não correspondem ao prometido, fiz compra dia 17 e só dia 20 entrou em distribuição, o mesmo dia em que devia ter recebido a encomenda, a qual só recebi hoje dia 24/01/2022
Resposta de Toysrus.pt
Antonio, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos a demora na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já! :-)
Resposta de A. A.
Como título de exemplo, fiz uma encomenda de Espanha dia 24 e recebi no mesmo dia e à mesma hora que a vossa feita no dia 17.
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A. A.
08/02/2022
Avaliação verificadaA minha encomenda foi feita em loja, e fui muito bem atendida
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A. A.
08/02/2022
Avaliação verificadaFácil de utilizar.
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A. A.
08/02/2022
Avaliação verificadaProcesso muito fácil para realizar e compra
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A. A.
08/02/2022
Avaliação verificadaFiz um encomenda de 10 bonecos com previsão de entrega a 19 de Janeiro. Ao qual se supõe que fosse de todo o artigo. A encomenda veio toda parcelada. Recebi 3 bonecos no dia 19, 2 bonecos no dia 20 e os outros 5 no dia 21. Acho que para uma loja como a vossa não é forma de trabalhar. Primeiro deveriam comunicar ao cliente que os bonecos vinham de lojas diferentes e que a data de entrega seria outra. Tive de telefonar a perguntar o que se passava com a minha encomenda. Apesar de me terem esclarecido deveriam ter avisado antes. Seria preferível em loja juntar todos os artigos e mandar para o cliente uma única encomenda. Foi a primeira vez que fiz uma compra na vossa loja mas confesso que fiquei desapontada. Relativamente ao artigo nada a dizer até porque já é frequente comprar bonecos da schleich e gosto bastante.
Resposta de Toysrus.pt
Susana, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos a demora na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já! :-)
Resposta de A. A.
Grata pela atenção
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A. A.
08/02/2022
Avaliação verificadaRápida entrega
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A. A.
08/02/2022
Avaliação verificadaSó falhou o cumprimento do prazo de entrega.
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A. A.
08/02/2022
Avaliação verificadanada a assinalar
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A. A.
08/02/2022
Avaliação verificadamuito bom
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A. A.
08/02/2022
Avaliação verificadaBom
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A. A.
07/02/2022
Avaliação verificadaSuper rápido e fácil de usar.
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A. A.
07/02/2022
Avaliação verificadaTudo excelente,rapidez e entrega
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A. A.
07/02/2022
Avaliação verificadaAcessível
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A. A.
07/02/2022
Avaliação verificadaEficiente e diferente da concorrência.
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