O que é que os outros utilizadores da Internet pensam de toysrus.pt?

Opiniões de clientes de toysrus.pt | Média de 4.1/5 calculada a partir de 13414 avaliações de clientes para toysrus.pt

Qual é a morada de toysrus.pt?

Calle Lucio Emilio Cándido 12 28802 Alcalá de Henares

Avaliações de Toysrus.pt

Total: 40 605 avaliações desde 09/08/2019

Avaliações autênticas

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4.1

Com base em 612 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.

Este resumo é gerado por IA

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A. A.
20/07/2022
Avaliação verificada
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Recebi a encomenda no dia seguinte à compra. Super rápido e em muito bom estado
Experiência de: 30/06/2022
A. A.
20/07/2022
Avaliação verificada
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Entrega rápida e site muito fácil de utilizar. A caixa veio aberta, talvez fosse artigo de exposição, isso não gostei muito, mas os artigos estavam em boas condições.
Experiência de: 30/06/2022
A. A.
20/07/2022
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O meu elogia vai sobretudo para a rapidez de entrega. Alguns produtos vieram das lojas em Portugal e chegaram num dia; os outros vieram respectivamente das lojas de Madrid e de Barcelona e chegaram no dia útil seguinte. Pessoalmente não me importava de esperar mais e receber tudo numa só entrega mas é bom ver esta atenção pelo cliente de tentar fazer-lhe chegar os produtos o mais depressa possível.
Experiência de: 30/06/2022
A. A.
20/07/2022
Avaliação verificada
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
Experiência de: 30/06/2022
A. A.
20/07/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Top
Experiência de: 30/06/2022
A. A.
20/07/2022
Avaliação verificada
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...
Experiência de: 30/06/2022
A. A.
20/07/2022
Avaliação verificada
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Muito user friendly
Experiência de: 29/06/2022
A. A.
20/07/2022
Avaliação verificada
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Até hoje cumpriram semprenos prazos de entrega
Experiência de: 28/06/2022
A. A.
20/07/2022
Avaliação verificada
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O artigo veio com defeito e fui a loja pedir para trocar o artigo por um novo mas a loja so troca o artigo se for comprado na loja e nao se for comprado pela internet
Experiência de: 28/06/2022
Resposta de toysrus.pt

Duarte, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. Segundo o nosso procedimento poderá efetuar a troca ou devolução em qualquer loja fisica: https://www.toysrus.pt/devolucoes-e-garantias. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tratar que não se repita. Até já :).
A. A.
20/07/2022
Avaliação verificada
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Muito bom
Experiência de: 28/06/2022
A. A.
20/07/2022
Avaliação verificada
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excelente. precisei falar com o apoio ao cliente porque existiam dois tipos de bonecas e foram super atenciosos e ajudaram-me a fazer a encomenda para que nao houvesse erros. super recomendo!!
Experiência de: 29/06/2022
A. A.
20/07/2022
Avaliação verificada
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podia ser mais facil
Experiência de: 28/06/2022
Resposta de toysrus.pt

Francisco, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

Resposta de A. A.

Mas o principal problema foi como disse um dos blads não funcionar! E sobre isso nenhum cometário?

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A. A.
20/07/2022
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esta optimo ! mas quando se quer ver as opinões anteriores relativas ao produto nao se consegue aceder
Experiência de: 29/06/2022
A. A.
20/07/2022
Avaliação verificada
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Bom
Experiência de: 29/06/2022
A. A.
20/07/2022
Avaliação verificada
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Encontrei o que necessitava e envio rápido
Experiência de: 28/06/2022
A. A.
20/07/2022
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bom
Experiência de: 29/06/2022
A. A.
20/07/2022
Avaliação verificada
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site facil de utilizar, bom atendimento na recolha em loja
Experiência de: 30/06/2022
A. A.
20/07/2022
Avaliação verificada
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Rápidos na entrega.
Experiência de: 28/06/2022
A. A.
20/07/2022
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Bom
Experiência de: 29/06/2022
A. A.
20/07/2022
Avaliação verificada
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Intuitivo e facil de comprar
Experiência de: 30/06/2022