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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
05/10/2022
Avaliação verificadaOptimo
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A. A.
05/10/2022
Avaliação verificadaMuito Bom
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A. A.
05/10/2022
Avaliação verificadaFácil acesso
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A. A.
05/10/2022
Avaliação verificadaO site poderia ser mais intuitivo. Por vezes, dá-se algumas "voltas" para se encontrar o que realmente se quer.
Resposta de toysrus.pt
Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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A. A.
05/10/2022
Avaliação verificadaBom
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A. A.
05/10/2022
Avaliação verificadaMuito bom... transporte 5etrelas
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A. A.
05/10/2022
Avaliação verificadaCompra efetuada no dia 13 e dia 19, dia de aniversário da criança não conseguiram entregar a encomenda com a mãe á porta á espera da mesma! Compra para não repetir de certeza
Resposta de toysrus.pt
Olá Miguel! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
04/10/2022
Avaliação verificadaAlém de se terem enganado no produto enviado. Ainda cobram pela devolução, mesmo o engano ter sido da toysrus. Processo de devolução do qual ainda aguardo resposta. Definitivamente a pouca experiência que tenho nas encomendas online, nenhuma correu bem. A não repetir! É lamentável o mau serviço que prestam.
Resposta de toysrus.pt
Olá Susana! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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A. A.
03/10/2022
Avaliação verificadaBom
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A. A.
03/10/2022
Avaliação verificadaProcesso de compra rápido, entrega rápida, bastante variedade na escolha de brinquedos
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A. A.
03/10/2022
Avaliação verificadanão sou de sites sou de loja, do contacto com a pessoa e cliente da Toysrus há muito tempo mas, há sempre uma 1ª vez para tudo e, pelos vistos chegou a minha vez. Há uma semana atrás comprei-vos um relógio inteligente (mas afinal era burro, uma vez que não trabalha). Ficaram de enviar para casa. Alguém entraria em contacto. Realmente enviaram 2 mensagens. A 1ª a informar que a encomenda seria entregue 2ª feira, dia 12 (quando na loja tinham dito que só seria possivel dia 14) até às 19H. Quase de seguida, nova mensagem, a encomenda seria entregue nesse dia, sábado, dia 10 até às 19H. Não voltaram a dizer nada. E afinal deixaram na caixa do correio. Não gostei. E tratando-se dum relógio "inteligente" a "queda" embora pequena, pode ter afetado, porque não trabalha. E eu fiquei com cara de parva, pois foi prenda de anos e acabei por oferecer um relógio que não trabalha e está para ser devolvido. Não é maneira de trabalhar.
Resposta de toysrus.pt
Ola Paula! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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A. A.
02/10/2022
Avaliação verificadaMuito fácil encomendar e chegou depressa
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A. A.
02/10/2022
Avaliação verificadaA embalagem veio danificada
Resposta de toysrus.pt
Ola Catarina! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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A. A.
02/10/2022
Avaliação verificadaBom
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaMuito bom :)
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaBom
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaMuito rápida a entrega
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaEntrega muito rápida e fácil de utilizar!
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificada5 estrelas
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaComo sempre compra e entrega rápida/eficiente.
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