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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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Joana C.
05/08/2025
Avaliação verificadaimpecavel
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Joana C.
05/08/2025
Avaliação verificadaImpecável
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Joana M.
03/08/2025
Avaliação verificadaPromoção ótima super rápidos na entrega 👌
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Mário L.
03/08/2025
Avaliação verificadaFunciona!
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Rita M.
03/08/2025
Avaliação verificadaSite lento e confuso
Resposta de toysrus.pt
Olá Rita! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que encontrou dificuldades com a velocidade e a navegação do nosso site. Seu feedback é valioso e estamos sempre em busca de melhorias para proporcionar uma experiência mais agradável. A sua opinião nos ajuda a evoluir e atender melhor nossos clientes. Obrigado pela sua compreensão e confiança! Atenciosamente, Toys"R"Us.
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P. F.
01/08/2025
Avaliação verificadaFacil erapido
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Isabel A.
01/08/2025
Avaliação verificadaEncomenda fácil de efetuar e entrega conforme indicam.
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Marcelo L.
01/08/2025
Avaliação verificadaSatisfaz
Resposta de toysrus.pt
Olá Marcelo! Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Sentimos muito que a sua experiência não tenha sido completamente satisfatória, e valorizamos seu feedback, que nos ajuda a melhorar continuamente. Estamos comprometidos em entender suas necessidades e elevar a sua experiência conosco. Agradecemos novamente pela sua contribuição e esperamos vê-lo em breve! Atenciosamente, Toys R Us.
Resposta de Marcelo L.
Comprei um produto em que as instruções não correspondem de todo a realidade . Para não falar que é expressamente proibido vender o quer que sejam sem as instruções em Português Obrigado
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Tiago S.
01/08/2025
Avaliação verificadaBom
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Ana A.
01/08/2025
Avaliação verificadaA entrega foi rápida e funcionou bem
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Carolina S.
30/07/2025
Avaliação verificadaFunciona bem
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Daniela F.
30/07/2025
Avaliação verificadaPéssimo serviço, falha na entrega de 1 artigo.
Resposta de toysrus.pt
Olá Daniela! Lamentamos sinceramente saber que teve uma experiência negativa com a entrega de um artigo. É nossa prioridade garantir a satisfação dos nossos clientes, e seu feedback é muito importante para nós. Estamos empenhados em melhorar nossos serviços e reavaliar nossos processos. Agradecemos por compartilhar sua experiência e esperamos poder atendê-lo melhor no futuro. Atenciosamente, a equipe Toys R Us.
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Ines P.
30/07/2025
Avaliação verificadaBoa experiência com a encomenda. Entrega rápida.
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Célia P.
27/07/2025
Avaliação verificadaNo site está descrito que o boneco seria entregue em 2 dias, ao finalizar a compra, que direcionou a entrega ao CTT quando pretendia retirar na loja, o prazo de entrega passou para 4 dias úteis. Isso não deveria acontecer em compra de brinquedo para crianças
Resposta de toysrus.pt
Olá Célia! Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito pela experiência que teve com a entrega do seu pedido. Entendemos a importância de receber os brinquedos em tempo hábil, especialmente para crianças. Estamos constantemente avaliando nossos processos para melhorar a satisfação dos nossos clientes. Agradecemos por compartilhar sua experiência e esperamos que, no futuro, possamos oferecer uma experiência mais positiva. Atenciosamente, toysrus.pt.
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Claudia A.
27/07/2025
Avaliação verificadaO site é prático e intuitivo mas a app tem paragens e não é tão prática.
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Vítor S.
27/07/2025
Avaliação verificadaSite muito bom, cinco estrelas
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Cláudia E.
24/07/2025
Avaliação verificadaComprei dois, os miudos adoraram...
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José V.
24/07/2025
Avaliação verificadaNavegação fácil, a oesquisa deu-me o que realmente procurava.
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Alvaro P.
24/07/2025
Avaliação verificadaCorrespondeu às expetativas.
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Adriana C.
24/07/2025
Avaliação verificadaMuito bom em grande meu filho amou
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