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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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Joana C.
15/11/2025
Avaliação verificadaExcelente
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Anabela C.
15/11/2025
Avaliação verificadaFácil.
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S. L.
15/11/2025
Avaliação verificadaA encomenda não foi entregue e até agora nada foi resolvido
Resposta de toysrus.pt
Olá, agradecemos por partilhar a sua experiência. Lamentamos sinceramente que a sua encomenda não tenha sido entregue e que a situação ainda não tenha sido resolvida. Pedimos desculpa pelo transtorno e estamos aqui para ajudar. Se puder, entre em contacto connosco diretamente para que possamos encontrar uma solução. Equipe toysrus
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Sandrina B.
15/11/2025
Avaliação verificadaSite fácil de utilizar
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Gabriel S.
15/11/2025
Avaliação verificadaConfiável e com diversidade de oferta
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Maria G.
06/11/2025
Avaliação verificadaDe fácil acesso e utilização
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Patrícia D.
06/11/2025
Avaliação verificadaFácil consulta e muita variedades de produtos!
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Augosto S.
06/11/2025
Avaliação verificadaMuito bom, claro, mas o meu nome é Augusto e não Augosto
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N. M.
06/11/2025
Avaliação verificadaSite complexo
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Carla Q.
06/11/2025
Avaliação verificadaRápido e simples.
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Sylvie M.
06/11/2025
Avaliação verificadaMuito satisfeita, ajuda do funcionário pelo telefone também ajudou a esclarecer as minhas dúvidas.
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M. P.
06/11/2025
Avaliação verificadaBom atendimento. Cumprimento do prazo estimado
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Sandra S.
06/11/2025
Avaliação verificadaO site é um pouco rudimentar e lento, no entanto dispõe de uma boa diversidade de artigos e processo de finalização de compra intuitivo.
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Vitor M.
06/11/2025
Avaliação verificadaAtendimento rápido na loja de Braga.
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Edlaine M.
06/11/2025
Avaliação verificadaPreço espetacular e rapidez. Gostamos muito é estamos satisfeitos com a compra online.
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Pedro S.
06/11/2025
Avaliação verificadaSite confuso, base de dados inconsistente.
Resposta de toysrus.pt
Olá Pedro, Lamentamos saber que a sua experiência com o nosso site não foi satisfatória. O seu feedback é muito importante para nós e iremos trabalhar para melhorar a navegação e a consistência da nossa base de dados. Agradecemos por nos alertar sobre estas questões. Estamos sempre aqui para ajudar. Equipe toysrus.pt
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Ricardo D.
05/11/2025
Avaliação verificadaNada a declarar de negativo
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Rui S.
05/11/2025
Avaliação verificadaO site na funciona muito bem Quando se entre através de e-mail recebido de publicidade o vosso site não responde. E muitas vezes mesmo entrando pela aplicação acontece o mesmo,
Resposta de toysrus.pt
Olá Rui, Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos que tenha enfrentado dificuldades ao acessar o nosso site. A sua experiência é importante para nós e estamos sempre a trabalhar para melhorar os nossos serviços. Se precisar de ajuda ou tiver mais informações sobre o ocorrido, não hesite em nos contatar. Agradecemos pela sua compreensão. Equipe toysrus.pt
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Pedro S.
05/11/2025
Avaliação verificadaProntidão e rapidez
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C. C.
01/11/2025
Avaliação verificadaEnvio rápido
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