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Resumo das avaliações
A análise das avaliações revela grande satisfação com a facilidade de uso do site e a confiabilidade na compra, destacando a ampla oferta de produtos a preços competitivos. Muitos clientes elogiam a experiência geral, mencionando a rapidez no processo de compra e a qualidade dos produtos.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaRapidez e eficiência
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaChegou rapido e esta a funcionar bem. Obg.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaNo início estava com um pouco de medo pelos comentários que via que a Castro não respondia às mensagens, não atendia as mensagens mas, é mentira! Responderam a todos os emails que mandei, atenderam a todas as chamadas e foram muito atenciosos! Recomendo a 100%
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaEntrega bastante rápida, produto de acordo com o esperado.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaEntrega bem condicionada e rápida.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificada....
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaSuporte terrível, desorganização total, encomenda atrasada 3 semanas, falta de comunicação e profissionalismo
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, TCO Agradecemos a sua opinião. Lamentamos a demora na resposta estamos neste momento a tentar melhorar os nossos meios de comunicação de forma a dar uma resposta mais atempada ao cliente. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaNada a referir
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaFácil de pesquisar
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaTudo OK
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadajá dei opinião
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaExmo.(s) Sr.(s) Conforme enviei mensagem pelo V/ site, ainda estou a aguardar resposta ao mesmo. Como referi anteriormente, relativamente às 5 lâmpadas que V. Exas. enviaram na encomenda que não são compatíveis com as armaduras que enviaram e na V/ loja online referem o ser, e uma armadura que apresentava uma peça no seu interior partida e que logo que a recepcionei reportei pelos trâmites normais a reclamação, depois enviei ao V/ cuidado e com os respectivos portes pagos por mim, onde os defeitos reportados que não foram causados por mim e foram postos nas V/ instalações tudo em menos dos 30 dias de devolução conforme legislação em vigor. Posto isto, venho pelo seguinte meio solicitar uma nota de crédito dos artigos reclamados, pois para usufruir de um produto que já foi pago e vocês enviaram com defeito/trocados e passados quase 60 dias já não os necessito, e que para os rever teria de efectuar nova compra.
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, Vasco Agradecemos a sua opinião. Teremos a sua opinião em considerarão para no futuro podermos melhorar e garantir a satisfação do cliente. Todas as suas questões/solicitações deverão ser colocadas através do formulário, https://www.castroelectronica.pt/ajuda/formulario-contacto Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaRápido e eficaz!
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaCancelei a encomenda após 3 semanas a aguardar o envio.
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, Agradecemos a sua opinião. Lamentamos não ter sido possível na altura fornecer o artigo pretendido devido a rutura de stock como deve calcular temos todo o interesse em fornecer o mesmo. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaSite de fácil navegação e com uma grande variedade de produtos.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaEncomenda em perfeitas condicoes e no tempo
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadabelo site
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaDemorou imenso e não enviaram parte da encomenda!
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, Luís Agradecemos a sua opinião. Lamentamos o atraso na entrega da sua encomenda, estamos a tomar as devidas medidas para otimizar o período para expedição de futuras encomendas de forma a garantir a satisfação do cliente. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadacorrem bem
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaBom Serviço
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